大屏產業自誕生以來就是信息化行業的一個分支、一個部件、一個組成結構。對于這一點的認識,行業同仁沒有任何異議。也正因為如此,大屏產業的發展規律,本身就是信息化產業發展規律的體現。信息化產業發展的新趨勢同樣是大屏產業發展的新趨勢。
近年來,國內外信息化產業正在經歷由基礎技術到應用模式的巨大變革。例如,互聯網從傳統PC平臺延伸到手機、電視、隨身設備、智能家居平臺;城市信息網絡從最早的天網和政府政務平臺,向綜合的智慧城市轉型;信息基礎設施從早期的以支持人之間的交互為主,向全面的物聯網體系發展;通信技術從最早的專用系統和網絡,向以WIFI和3G、4G為代表的全時域空余地域無限覆蓋發展;信息化應用從早期的重要部門、要害節點、專業領域,向衣食住行、柴米油鹽醬醋茶等社會的任意節點滲透……
信息化領域這些變化在硬件、軟件、應用規律等方面正在從數量規模到質量形態全面的改變“信息化”的內涵和外延。信息化產業新型變化主要產生了以下的眾多新趨勢。
第一, 信息化的參與者日益不同:不僅有人的參與,更有物的參與。不僅僅是社會關鍵部門和人士的參與,普通人也正在更多的參與,并成為主角。比如智慧城市和天網工程比較,天網工程主要由公安、企事業單位等部門參與,但是智慧城市會將實時的社會服務、公民動態信息、公共設施運行情況等也加入進來——他的意義超過了安全的范疇,更超過了危機管理的范疇,是常態化的存在、是對再細小不過的社會細節的信息化控制,這就要求更多的普通人能夠參與、應用,并和這個系統互動互通,更要求社會物態數據能實時的智能的被系統處理提醒。
第二, 信息化系統的目的在發生變化:早期的信息化,例如上世紀九十年代構建的國家視頻會議系統工程,主要目的非常明確,就是用來開會的。此后的天網工程則是用于社會治安和刑偵的。但是,現在的物聯網、智慧城市卻說不清楚自身構建的確切目的:這些系統一直以來就要求具有開放、兼容和可擴展性——如果非得給他們一個必須說明的建設目的,那也只能是盡最大努力促進社會信息傳播的速度、提升信息存在的安全、發覺信息挖掘的社會價值、促進全民的平等知情權、強化社會單位的價值創造和服務能力……
第三, 信息化系統規模和外延在發生變化:早期的信息化系統架設的基礎理論往往是“讓某一類”信息上網,并加速流通。這類系統如電話系統,如視頻會議系統,如天網工程,如遠程教育系統。但是,現在新的信息化目標卻被基本描述為“克隆整個現實世界的數據模型,并促進這些信息的流通和價值挖掘”——現在不是要考慮哪些東西需要上信息化平臺,而是考慮如何有序的安排整個社會體系搭上信息化的快車:這也是天網、電子政府等與現在的智慧城市的顯著區別之一。
第四, 信息化系統的利用方式在發生變化:最早期的信息化平臺,本質就是通信系統,或者說是多方多點通信系統,如上世紀九十年代的視頻會議系統。這樣的系統產生價值的方式主要還是依賴于系統的使用者,系統只不過是一個傳播和溝通工具。但是,隨著信息化系統外延的擴大,信息化系統的信息流通量已經到了人力所無法掌控的規模。這時候就提出了自主信息處理、智慧型信息化技術的市場需求。如2013年公安部利用人像識別技術查處人員重復身份證的工作,就是典型的此種應用。在這樣的應用中,信息化系統創造價值的方式,更依賴于系統自身:人只是最后的審核階段的因素,系統的自主性和智慧型空前提高。
在這種巨大的信息化產業的發展和變革之中,大屏產業作為信息化的一部分,也必然隨著這些變化,產生著屬于自己的變革。
第一, 大屏產品存在的技術基礎包括顯示、通信、控制和計算等基礎技術,但是大屏產品并非依賴于這些技術的存在而產生價值——大屏系統的價值只體現在“屏幕所顯示”的數據上。本質上,大屏系統是“信息數據的載體和顯現者”。這一本質隨著信息化產業的蓬勃發展顯得更為突出。其集中表現是,大屏產業的從業企業的“行動中心”正在從技術,特別是顯示技術為中心,轉型成“以數據和信息”的存在為中心。在這一過程中,大屏企業打破了對既有顯示或者計算技術路線圖的執著,打破了不同技術路線的壁壘,同時加大了軟件技術、可持續化數據技術、交互技術的發展和應用。
第二, 大屏產品應用體驗從單一走向多元。早期的大屏系統,本質就是一臺“超級顯示器”。但是,這樣的一臺顯示器已經不再是當下和未來大屏企業的“核心產品”。大屏產業所提供的控制中心、監控中心、視頻會議室設備等應用模式,已經告別簡單的“單方向信息展示”的生存模式,進而成為以互通交互、互動參與、系統功能在遠程網絡上臨時,靈活重組多級應用、跨系統兼容和數據信息無縫調度協同、多方式臨時靈活擴容的“智慧型、擬人化”系統。在這一過程中大屏行業的產品和技術外延發生了明顯的擴張。
第三, 大屏產業的發展已經產生內在的分工價值。早期的大屏行業的企業,多數都定位于顯示技術企業;部分廠商由于主要跟進通信、控制和計算設備,則定位成拼接處理器企業。然而現在,很多企業更加強調自己的系統提供商的身份,而不再強調單獨的部件開發者的價值。這就導致了廠商與工程商之間界限的模糊。同時,部分工程和渠道企業也制造出自主品牌的終端產品和部件。作為系統廠商的大屏企業,與作為純粹渠道和工程實施者的企業之間的合作關系也因此更為緊密。這種變化使得大屏行業的不同任務、技術和工程實施階段的分工出現多樣化,從而促進了大屏產業自身結構的多元化、競爭格局的復雜化。
第四, 大屏產業發展的外在生態日益復雜化。信息化的根本趨勢是形成物化社會的數據鏡像,并實現以數據操作感知物質世界的應用體驗。這就使得與大屏系統接觸的數據、數據應用、社會價值模型變得多元化。數據存在和應用的多元性是人、物與價值三位一體的多元性。這些多元因素本身存在于無數的社會實體、技術形態、價值認知之中。大屏產業適應這種形態的信息化發展,必然意味著接觸更多的人、物和社會組織,接觸更多的技術形態和價值認知標準,更會接觸各個完全不同的企業和應用模型。
信息化的蓬勃發展,帶給大屏產業的變化,本質上可以用:產品客戶、產品應用主體、產品應用模式三個層次的多元化、復雜化來概括。這種變化給大屏產業既提供了機遇,也帶來了挑戰。
機遇上,主要有兩方面的表現。第一是信息化的發展促進了大屏這種應用產品潛在市場規模的擴大。如數字告示這類新興應用,和普遍的智能安防的應用都在大力的提升該行業的市場容量。第二是,信息化的發展有助于一些大屏企業的業務進入新領域。比如從控制室產品市場進入交通自主識別軟硬件市場等。大屏企業做出這種擴展可以經由技術相關行業、業務和客戶重迭行業、既有合作伙伴從事行業三個方向做出。此外,大屏應用的日益復雜,也提升了高端項目的準入門檻,這對于傳統大屏企業保持行業地位也是一個機遇和優勢。
挑戰上,大屏企業的危機也主要來自兩個方面。第一是,大屏企業自身能不能適應新形勢下大屏產品應用方式的轉變:會不會在一些技術積累上遭遇瓶頸、會不會在新興市場拓展上遭遇尷尬、會不會在多元技術競爭中站錯隊伍、能不能適應客戶新的選擇標準、能不能獲得相關應用行業企業的支持和認可……等等。第二,信息化的發展給與了大屏企業進入其他相關、相近行業的機會,同樣也給予了一些企業侵蝕大屏行業核心產品市場的機會。比如通信企業在安防和視頻會議市場的進攻、比如監控室中IT產品的更廣泛應用、比如彩電和顯示面板企業進入拼接大屏顯示單元市場……等等。在機遇均等的市場競爭中,以信息化為背景,IT產品為核心,大屏產業傳統業者受“外來入侵者”的威脅并不低。同時,大屏行業也存在少數企業對市場變革趨勢認識不清、吃品牌積累、吃傳統客戶關系的“啃老本”行為。這些缺乏與時俱進精神的做法,也是新形勢下大屏行業的挑戰和危機之一。
把握信息化的機遇、迎接信息化的挑戰,這是大屏行業告別傳統的以賣產品為主要產業形態,進入賣系統、服務和體驗為主的新產業形態不可回避的發展課題。對這一課題的解答,也就是回答如何在信息化條件下,構建自己核心產業生態的問題。
第一, 大屏企業需要有產業生態意識。單打獨斗、一個人做好漢的時代已經不復從在。產生這種變化的根本原因是客戶需求從“產品需求性”向“系統需求性”轉變,從“功能需求性”向“體驗需求性”轉變。比如,智慧城市工程首先就要有產品的高度兼容性、開放性和擴展性,能夠和既有系統、功能協同,也能和未來可能有的系統和功能協同。這就需要大屏廠商多元化的發展、多元化的尋找合作伙伴、多元化的把控市場機會。
第二, 建設大屏企業自己的生態系統要明確自身的價值點。強調系統化的生態生存,不是說可以無原則的接受伙伴或者新技術,反而是強調一個企業自身的核心能力、核心價值的吸引力。建設生態系統,是以吸引更多的產業價值以自我為中心運轉為目的,而不是讓自己作為別人的副手,丟失獨立的產業價值。企業在自己的產業生態中,未必追求中心性的位置,但是必須尋求獨特的、具有支撐力、生存力和吸引力的自我價值。
第三, 強調生態鏈的建設,本質就是強調調動一切資源,以最小的代價,滿足客戶最挑剔和差異化的需求。占據生態鏈影響力,本質就是占據上下游和相關產業的多種資源:包括技術資源、產品資源、甚至也包括客戶資源。這種資源競爭的成敗不以占有資源數量的多寡論英雄,而是更看重資源質量和有效性。
第四, 以產業生態作為根本競爭主體,是信息化發展的必然要求。信息化發展的直接價值和目的就是不同社會主體之間的信息公平,是信息高速、快捷、透明和安全的流通。這在經濟活動中則表現為競爭的透明化,信息在廠商和客戶之間的均衡公平占有。在這樣的競爭背景下“最優化”的資源組合才最具有競爭力。實現客戶服務資源的最優化組合的有效的、常規的手段就是建立穩定、緊密的產業生態。
第五, 以生態為競爭焦點的大屏產業,不是對傳統競爭規律和規則的小修小補,而是一項真正的革命。這一革命性的變化不僅發生于傳統的大屏產業參與者之間,更依賴于新興的創業者和參與者的推動。甚至,誰能優先搶占這個新的競爭制高點,還是不同起源的行業競爭者、行業新秀與元老之間的生存較量。利用建立新型行業競爭規則的機會,實現自身行業地位的崛起,顛覆傳統行業領袖的地位,正是很多大屏行業新玩家的“既定策略”。
綜上所述,大屏行業的生態化競爭是個多方位的課題。但是這個命題一直以信息化的爆發發展為前提、環境、機遇和挑戰。在這一過程中將是實現大屏行業從制造型向服務型、從產品型向體驗型、從單一競爭到生態競爭的升華。這種變化是過去數年、也將是未來數年內大屏行業主要的發展方向之一,更是大屏產業同仁必須清醒認識和關注的焦點。