對于大規模的折扣和倉儲零售商而言,將大型及多樣化商品提供到數以千計的零售店無疑會形成較高的運營成本,利潤也將受到影響。
因此,這些零售商的業務面臨兩大挑戰,一是面對能夠提供翔實的信息和便捷的購物體驗的在線零售商,應該如何增加銷售;二是盡量減少店內的庫存,特別是大型、昂貴的貨物。
針對這一問題,英特爾和YDreams聯合開發出一套智能購物解決方案,能使顧客獲得第一手的產品體驗,并說服他們購買。該系統具有強大的互動性,顧客可以直接通過高清視頻了解和對比產品,而無需實物在場。
通常的狀況是,當顧客在挑選冰箱、洗衣機或者電視機時,如果店內產品不夠豐富,顧客將很可能放棄購買,而給零售店造成損失。對于店家來說,在合適的地點應該擺放多少白色家電產品,這的確是個巨大的挑戰。
白色家電的庫存成本非常高。大型商品,比如冰箱,有著相當長的貨架期,停留在商場內或倉庫中的周期可長達100天。這樣便增加了商品的庫存成本,并且占用了寶貴的地面空間,面臨潛在的產品損壞,且增加了物流和運輸成本。
由英特爾和YDearms打造的解決方案創建了一個極具影響力的可視體驗環境,顧客可以檢查產品并在不同產品間做出比較。購物者可以調用真實尺寸的產品圖片。
該系統配置包括三臺橫向模式下的帶觸摸功能的55英寸NEC高清視頻顯示器。由基于英特爾酷睿i5處理器的媒體播放器驅動一個顯示陣列(三屏),并通過店內的以太網連接到零售店的庫存管理系統。在媒體播放器上運行交互式觸摸屏用戶界面。
利用這套虛擬購物系統的優勢十分明顯,如帶動銷售。該系統可以幫助零售商擴大白色家電的店內庫存,為消費者提供更大的選擇空間,而這在從前的實體銷售模式中是無法做到的。
此外,該系統還可以幫助店主減少店內庫存。顧客可以借助這套虛擬系統了解非在店貨物,因此,庫存水平和物理占地空間需求便會降低,成本也將同時降低。
除去成本方面的考慮,這套系統對顧客也有著巨大的吸引力。系統為顧客展示了有關產品的詳細信息,對于顧客來說很有吸引力,具有交互體驗,且容易理解的信息方式。
為了保障該系統的性能,英特爾還打造了一整套全面的解決方案。除了與基于英特爾架構的現有后臺系統,虛擬購物解決方案直接集成提供了強大的顯示性能,內置的安全性,并且簡化了軟件更新,使節約能源的遠程可管理性。