隨著現代企業規模的不斷擴大,各類連鎖門店的數量在不斷增多,并且這些門店在地域上都分布很廣,對企業來說,及時并有規律的巡店是門店管理非常重要的一項工作,但傳統的人工巡店不僅要投入高額人力與時間成本,而且管理效率也非常低下。
現在,科達全新推出的的智能門店管理系統解決方案將有望全面解決這一問題——科達智能門店管理系統配置了完善的巡店應用功能,借助高質量且豐富的門店音視頻資源可開展包括工作檢查、商品與服務規范監管、人員考評等在內的各類管理工作。
迅速定位目標門店
系統遠程巡店功能是結合電子地圖來開展應用的,門店管理人員借助圖形化的管理客戶端通過門店平面分布圖或店名搜索功能打開各個門店的視頻圖像管理界面,點擊對應各個場所的高清視頻監控攝像機圖標即可實時瀏覽圖像,操作簡單、便捷。
通過支持PTZ功能的攝像機可查看店內全景圖像,也能隨意拉近查看局部細節包括迎賓、收銀臺、商品陳列、價格標簽、海報/雜志擺放等。同時,系統支持多畫面瀏覽圖像,因此管理人員還可同時查看多個門店情況。
隨時與門店語音交流
系統可配備性能卓越的拾音及對講設備,在巡店過程中一旦發現異常情況可與門店進行雙向語音溝通,同時,語音設備還為管理者提供了門店工作人員語言服務規范的監督依據。
高效率自動巡店
店面部署的攝像機能實現自動巡店應用,并在指定時間對特定場景進行自動抓拍照片存檔、生成報表,提供給管理者進行瀏覽、批注等,以達到自動巡店的目的。
系統支持在線考評,即管理人員巡店過程中,可以一邊查看店面各點的視頻和監聽現場聲音,一邊可以填寫巡店報表,并隨時進行考核記錄,系統會自動生成報表。此外,該功能模塊還可與企業日常考評系統對接,有助于優化企業的管理。
此外,系統還配置了移動客戶端功能,用戶在出差期間也能通過手機、平板電腦等設備登錄系統開展日常巡店應用或查看各項報表,讓門店現狀時時掌控。