數(shù)字標牌產(chǎn)品作為新興的多媒體傳播平臺，從2006年開始在國內(nèi)市場起步就備受關(guān)注。在隨后的幾年里，數(shù)字標牌在中國市場迎來了“井噴”式的發(fā)展，這種爆發(fā)式的局面在2011年戛然而止，由于產(chǎn)品和服務(wù)不夠成熟，單純的硬件價格競爭導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，讓整個行業(yè)陷入了瓶頸期。那么數(shù)字標牌行業(yè)在迷惑期如何才能更好的前行呢？近日，投影時代網(wǎng)記者，在2013年第五屆上海國際數(shù)字標牌及觸摸技術(shù)展覽會采訪了全球領(lǐng)先的智能數(shù)據(jù)可視化解決方案提供商――銳美奇中國區(qū)總經(jīng)理盧巖先生，從他那里得到了銳美奇為何在市場膠著期卻發(fā)力中國市場？

    首先盧巖先生介紹了銳美奇這個在中國市場還是新軍的品牌，他說，雖然在國內(nèi)數(shù)字標牌還是新人，但是在全球數(shù)字標牌市場銳美奇儼然是行業(yè)領(lǐng)軍者角色。銳美奇作為全球規(guī)模最大的數(shù)字標牌整體方案提供商之一，在過去的33年中，向全球500強中近70%的企業(yè)提供包括軟件、硬件、服務(wù)在內(nèi)的完整解決方案。銳美奇數(shù)字標牌解決方案集智能化、視覺化的領(lǐng)先優(yōu)勢，多年服務(wù)于呼叫中心，物流中心，員工溝通，酒店娛樂，零售以及其他行業(yè)。公司總部位于美國達拉斯，并在美國其他城市、英國、中國、印度、和阿聯(lián)酋設(shè)有分支機構(gòu)。

    近年來，中國數(shù)字標牌市場發(fā)展風(fēng)生水起，銳美奇注意到中國市場的變化。在經(jīng)過一段周期性的觀察之后，發(fā)覺中國市場正處于轉(zhuǎn)型期，目前已經(jīng)由過去的簡單粗放式硬件比拼轉(zhuǎn)型到硬件和軟件相結(jié)合系統(tǒng)解決方案的綜合較量。正因為數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，這讓我們銳美奇看到進軍國內(nèi)市場的時機的來到。

    銳美奇作為數(shù)字標牌專業(yè)系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，不是主打某個產(chǎn)品，而是專注屏幕內(nèi)容和整體方案設(shè)計，提供包括需求咨詢、方案設(shè)計、設(shè)備提供（軟件、硬件）、內(nèi)容制作、安裝調(diào)試，人員培訓(xùn)，管理運維等一站式整體服務(wù)。因此，如果只是簡單的比拼某個硬件產(chǎn)品的價格，這對于銳美奇來說是不合適的。而現(xiàn)在，市場也進入比拼綜合方案的時機，于是銳美奇選擇高調(diào)進入，希望能給國內(nèi)的客戶帶來全新的體驗。

    盧巖告訴投影時代忘記者，2013年對于銳美奇極為關(guān)鍵，國內(nèi)市場在慢慢的告別單純賣硬件的初級市場，而且前景非常廣闊。對于銳美奇而言首先需要做的工作就是市場推廣工作，讓行業(yè)內(nèi)的集成商，大屏廠商和客戶能夠更多的了解銳美奇。市場推廣方式主要分為兩部分工作：

    一、  聯(lián)合品牌推廣：因為銳美奇不生產(chǎn)終端顯示產(chǎn)品，和很多國際品牌的顯示廠商保持了非常好的合作關(guān)系，如三星、LG、飛利浦、ELO等。而目前，大屏廠商同樣面臨缺少內(nèi)容和應(yīng)用的問題，國內(nèi)的顯示屏價格較低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，如果可以和銳美奇組成整體方案，可以從根本上解決同質(zhì)化問題提高產(chǎn)品附加價值，達到雙贏的目的。目前，很多知名顯示器生產(chǎn)廠商已經(jīng)積極和銳美奇聯(lián)系討論品牌的聯(lián)合推廣市場方案。

    二、  直接客戶推廣：通過多年的發(fā)展，銳美奇已經(jīng)在很多行業(yè)有了固定的應(yīng)用和客戶，比如呼叫中心，物流中心等行業(yè)，如呼叫中心行業(yè)，我們和AVAYA在全球有超過500家合作呼叫中心，在國內(nèi)會通過直接客戶推廣將應(yīng)用提供給行業(yè)客戶。

    目前的數(shù)字告示市場局面“混沌”，IT巨頭、大屏廠商以及觸摸廠商紛紛涉足數(shù)字告示領(lǐng)域，據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國數(shù)字標牌軟硬件大大小小的廠商的數(shù)量超過千家，但提供完整服務(wù)的廠商包括內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)及后端專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)卻寥寥無幾，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的不夠完整正是數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。其實消費者是在看數(shù)字標牌里面的內(nèi)容而并不是產(chǎn)品本身，特別是對于企業(yè)而言，個性化的定制就尤為重要，比如提取企業(yè)的ERP系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)等的信息再顯示和發(fā)布，作為企業(yè)運營和決策的基本工具，讓數(shù)字標牌變得無所不能，不可或缺，才能為客戶帶來價值。

    針對如此市場局面，銳美奇一直在以下兩個方面下功夫：

    一、服務(wù)專業(yè)化。

    對于數(shù)字標牌廠家而言，無論從顯示設(shè)備的價格還是硬件功能等如觸摸，高分率，3D效果等方面，都不可能與大屏廠商拉開距離。所以要專注自己的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，向屏幕的內(nèi)容方面發(fā)展。比如，能夠提取實時數(shù)據(jù)，對接多種第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)源，比如微軟、SAP、思科、甲骨文等，將實時數(shù)據(jù)進行分析并展現(xiàn)到客戶的屏幕上，幫助快速掌握信息，做出決策。內(nèi)容的視覺設(shè)計，不僅包括新聞、天氣等動態(tài)數(shù)據(jù)，還會為企業(yè)訂制特有的播放內(nèi)容，配以炫麗又不失專業(yè)化的畫面設(shè)計，給受眾顛覆性的視覺體驗并提供從咨詢、安裝、培訓(xùn)到運維的完整一站式服務(wù)。這才是專業(yè)數(shù)字標牌廠商真正的核心競爭力，才能滿足客戶日益復(fù)雜的需求。

    二、創(chuàng)造價值

    這里的創(chuàng)造價值，并不僅僅局限于為客戶創(chuàng)造價值，更要為系統(tǒng)集成商和合作者（大屏廠商）創(chuàng)造價值，因為，只有為系統(tǒng)集成商帶來價值，才會有合作的可能從而為客戶實現(xiàn)價值。目前，國內(nèi)的大屏廠商，同樣面臨著同質(zhì)化嚴重，價格戰(zhàn)激烈的問題，如果數(shù)字標牌廠商可以和大屏廠商共同努力，各取所長，那么可以和大屏廠商一起突出困境，打破同質(zhì)化的瓶頸。其次，對于已有的客戶產(chǎn)品的升級，也是一個重要的合作渠道，對于已采購大屏的或是顯示設(shè)備的客戶而言，再次采購硬件的時間可能要5年或更長時間，那么如何能夠為集成商提高這部分客戶的附加價值并為客戶提供更好服務(wù)呢，可以通過原有設(shè)備的軟件升級或大屏的內(nèi)容定制等服務(wù)，提高系統(tǒng)集成商產(chǎn)品的附加價值。

    投影時代網(wǎng)點評：國內(nèi)數(shù)字標牌行業(yè)洗牌已經(jīng)無可避免，銳美奇等國外專業(yè)知名數(shù)字標牌廠商的進入，無疑讓國內(nèi)數(shù)字標牌廠商看到自己的不去，需要通過學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品的應(yīng)用性，為國內(nèi)用戶提供更有核心價值的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣國內(nèi)數(shù)字告示市場的發(fā)展才能更加穩(wěn)健和成熟。