在投影機領域,巴可被稱之為“Mr. projector”投影先生,這不僅僅是因為,全球只有巴可擁有4000-40000流明的最豐富的工程投影產品線,更是因為巴可在這個行業建立的“全程高端”的產業服務標準。——用巴可的話說就是:中國市場并不是巴可進行簡單交易的地方。
對于客戶,購買了一臺巴可投影機,這只是“一切”的開始。交易完成,不意味著巴可就此遠離客戶,反而意味著巴可從此時刻在客戶身邊。
一方面,巴可通過自己的渠道商伙伴,為客戶提供最佳,也是最新的技術服務,確保產品的全壽命穩定可靠高品質運行;另一方面,巴可也根據客戶反饋的問題和應用經驗,將自己最尖端的技術應用到未來產品的開發之中:客戶購買巴可產品,意味著客戶獲得了一個可持續更新和升級的產品選擇方案,這是品牌實力的象征。同時,巴可投影在全球市場擁有無數的應用案例,而且數量還在持續增長。客戶可以通過訂閱這些案例的相關信息,補充、指導完成自己的應用案例設計。這期間巴可將隨時提供必要的技術、產品、甚至是純粹的創新性概念設計的服務。
巴可專業顯示系統大中華區銷售總監聶偉剛先生強調,巴可一直把代理商視作連接終端用戶需求和產品的橋梁,通過接觸客戶“不斷的市場反饋,不斷向我們提出更加苛刻的技術要求和產品升級建議,(巴可)為用戶提供更多創新應用和選擇”。“巴可一直都是這樣做的,我們和伙作已形成‘互哺’,合作多贏的模式”。
全程的高端體驗,這是真正高端工程投影機廠商所追求的目標。但是,工程投影機的市場運作比商教機運作要復雜得多,準入門檻也非常高:品牌實力,豐富的產品線、源源不斷的創新技術、強悍的合作伙伴、足夠說服力的成功案例和解決方案……這些完整的產品和市場體系,不是花錢就可以賣到的行業資歷!——這些才是巴可鏖戰市場長期不衰的秘訣所在。
巴可精細的工業精神不僅體現在產品研發制造層面,更體現在產品銷售后的服務層面,體現在產品的全程壽命之中。某種意義上,客戶從巴可這類工程投影廠商得到的不是一件產品,而是一系列的服務體驗。這一點,更不是簡單的產品參數能夠體現的價值,但是它恰恰是工程投影市場不可或缺的品牌競爭力。
因此,到底應當如何理解一款工程投影機會是“高端產品”呢?巴可的案例說明,亮度不足以成為任何標準,甚至整個參數表都說明不了問題:那些幕后的實力、細節上的技術和工藝、企業對卓越的無限追求、系統化的市場實力和售前售后服務……才是構成一款高端投影機,尤其是高端工程投影機的“本質”內涵。