2011年8月，最牽動中國民眾之心的事件之一是七臺河煤礦事故，值得慶幸的是絕大多數工人已經獲救，但煤礦事故的頻發，已令中央和地方在遭受巨大損失的同時，開始高度重視煤礦的安全生產和信息化問題。

    我國煤礦行業的信息化工作仍存在不少困難和問題，比較突出的是煤礦行業的信息化的發展不平衡問題，表現在：一是企業內部對生產安全監測監控、生產自動控制系統以及礦區通信專網等工程建設普遍比較重視，發展較快，而企業管理信息化相對而言發展較慢諸如ERP、辦公科技管理軟件等產品得不到及時推廣和應用；二是各企業之間信息化水平差距很大，相當多的煤礦企業信息化應用總體上還處于初級階段，僅有少部分煤礦企業認為能在安全生產、經營管理信息化上有長足的發展并能從中受益。

    近年來，國務院淘汰低產能煤礦的出臺，促使能源行業和煤炭企業開始加快信息化建設步伐。鄂爾多斯召富煤礦位于中國內蒙古鄂爾多斯境內。隨著煤礦行業業務量的不斷發展，各種相關業務交流日益廣泛，召福煤礦中各級管理部門之間、各級管理部門與各級煤礦之間、員工與員工之間等面對面的交流、協同工作的需求也不斷增長；每年國家煤礦安全各級責任部門商務會議、應急會議眾多，各基層的煤礦生部門的生產調度會議更是不計其數。網真視訊推出的煤礦行業網上協同辦公平臺解決方案可以有效滿足上述需求，不僅能夠節省經費，節約時間，而且能夠提高時效性，保證工作質量。

    七臺河煤礦具有兩百多年的開采歷史。核定年生產能力350多萬噸，年洗選能力90萬噸，是黑龍江最重要的能源生產基地之一。七臺河煤礦選用當今市場上主流的網真視訊視頻會議系統設備，部署于下屬機構。為煤礦行業量身定制的網上協同辦公平臺解決方案支持H.323協議，可實現與當今國家安全生產監督管理局目前使用的視頻硬件設備的互聯互通，包括與標準H.323硬終端、H.323 MCU、可視電話等設備的呼入呼出，并支持與H.323互通時的會議安全認證。使用方式靈活方便，從而為煤礦行業視頻會議的部署和應用提供了良好的系統兼容性和可擴展性。

    在與能源行業的溝通中，網真視訊發覺煤礦企業的信息化建設還是落在了金融、電力、鋼鐵、石油、石化、有色、電子等行業的后頭。溝通信息量不夠、差旅費昂貴、突發事件溝通等均以成為在能源部署

    視頻會議等信息化工具時長提需求。目前網真視頻會議已部署在能源行業眾多排頭兵企業中，例如中國石油天然氣管理局、鄂爾多斯召富煤礦、中化天津港石化、石家莊煉化、旭陽煤化工、江南礦業、富貴鳥礦業、山東魯中冶金礦業、吉林油田等，“大大節省時間和金錢，提高雙方聯系的次數、及時做出決定等評價均來自這些企業對視頻會議的認可。

    專家表示，目前伴隨著 “以信息化帶動工業化”的口號，很多企業也開始很重視這項工作。煤炭行業的企業信息化管理工作，會從2個方面產生效益：一種是直接的經濟效益，一種是隱形的經濟效益，直接的經濟效益就是通過信息化管理使人員精簡、工作效率提高、減少損失等。隱形的經濟效益，由于煤礦是特殊行業，受很多因素的制約，必須把瓦斯的控制、水量的控制等提高到一個新的管理水平，就是生產達到安全、實時的反映到主管的工作室，能夠隨時了解井下的情況，這樣達到安全生產，也產生了經濟效益。從這兩個方面入手，才能實現煤炭企業的信息化管理工作。