一、案例概要

    ◆客戶及行業(yè) 北京紅鉛筆教育科技有限公司；教育

    ◆紅杉樹服務 紅杉樹網絡培訓系統(tǒng)

    ◆案例簡介：

    紅鉛筆教育科技有限公司通過在其多家分支機構中全面部署使用紅杉樹的"網絡視頻會議系統(tǒng)"產品，有效開展了即時通信、網絡會議、在線培訓等活動，提高了溝通效率，完善了業(yè)務體系。

    二、客戶簡介

    北京紅鉛筆教育科技有限公司，成立于2010年，是一家結合優(yōu)質的教育資源和先進的網絡教學技術，專注于中國教育服務領域的高科技公司。紅鉛筆教育專注于學生學習能力開發(fā)和培養(yǎng)、家庭教育研究和咨詢、課外個性化輔導服務。

    為了更好地給學生提供網絡一對一的個性化輔導服務，加強學生與老師的實時互動的一對一個性化輔導，紅鉛筆教育利用國際先進視頻教學系統(tǒng)搭建一個實時教學輔導平臺將實時互動的教學輔導提供給更多家庭的學生，使學生足不出戶即可享受到個性化輔導。

    三、客戶需求

    ◆客戶突出需求：在線培訓、網絡家教、網絡視頻會議

    為了使紅鉛筆教育科技有限公司的網絡家教服務平臺在多區(qū)域分布、多層次結構、多機構協(xié)同的需求中實現高效、便捷、低成本地運營，以及快速加強家教與學生、家教與家長、家教之間的溝通，北京紅鉛筆教育科技有限公司需要建立起一套行之有效、方便快捷的溝通體系作為業(yè)務實施的支撐和保障。

    四、解決方案

    1.網絡課堂系統(tǒng)

    紅鉛筆教育開展的網上家教輔導、網絡課堂等項目依托于紅杉樹視頻會議系統(tǒng)平臺，通過紅鉛筆教育專用的網絡互動課堂，一個老師對一個學生進行輔導。老師將上課資料在課堂里打開，通過語音、文檔共享、互動書寫，實現如同面對面一樣輔導。

    紅鉛筆教育網絡課堂，語音清晰流暢，功能簡單易用。學生只需要準備好耳麥，用帳號和密碼登錄網上課堂，就可與任課老師進行互動輔導。互動過程中支持課件演示、協(xié)同瀏覽、文件傳輸、單人或多人音視頻等功能，讓師生們達到身臨其境的視頻教學效果。

    2.網絡視頻會議

    紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)支持多種形式的工作會議，無論是定期的工作例會，還是業(yè)務過程中臨時舉辦的各種討論，紅杉樹網絡會議都能輕松支持，其語音、視頻、文檔與數據融為一體的特點滿足了各種業(yè)務培訓的要求。利用該系統(tǒng)產品，紅鉛筆教育科技有限公司的相關人員可以隨時、隨地輕松開啟即時會議、邀請教師/學生/家長參會、提前預約會議以及做會議查詢。

    3.實時視頻錄播與點播

    對在紅鉛筆教育開展的各類網絡課堂，紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)提供了良好的視頻信息采集平臺，所有錄制都是"所見即所得"，錄制成單一的ASF文件，滿足紅鉛筆教育對遠程實時視頻轉播的需要。并且可以將錄制下來的視頻文件作為片源在網站上發(fā)布供教師和學生點播。

    五、應用效果

    紅鉛筆教育科技有限公司通過在其多家分支機構中全面部署使用紅杉樹的"網絡視頻會議系統(tǒng)"產品，有效實現了：

    （1）通過有序的組織結構設計，部署了層次分明的分支機構信息即時溝通體系；

    （2）通過方便、簡單的即時文字信息、通知群發(fā)和討論小組、文件傳輸、語音、視頻等操作，保證了所有使用者之間交流的暢通、有效、低成本；

    （3）隨時啟動的實時多媒體網絡會議，使總部與分支機構之間建立了高效、方便、低成本的業(yè)務協(xié)同工作方式。