通信技術的快速發展為人們的聯絡方式提供了多種選擇，座機、手機、傳真、郵件等層出不窮，然而多種選擇的誕生卻沒有使通訊更容易，反而更加困難。相信我們對這樣的場景并不陌生：當需要快速聯絡一個同事的時候，您撥了他的手機號，卻轉到了留言信箱，當您的同事收到信息給您返回電話的時候，您又因為開會或約見客戶而無法接聽，繼而您發了郵件，而您的同事又無法隨時查看郵件，這樣的情景反復幾次，就會造成溝通的滿意度下降，直接導致的結果便是使工作中的問題無法得到有效解決。

    微軟教父比爾·蓋茨曾指出“我們在信息通信領域取得了前人無法想象的成就，但我們仍需通過各種方式或者設備查看電子郵件與電話留言，費時且費力，我們要努力記住越來越長的密碼，協調多個聯系人、各種約會以及桌面電腦與移動設備之間的數據。事實上，通信技術為我們提供的多種選擇已成為一種負擔，使我們與他人聯系的過程甚至比以往更為困難”。關于通信技術的負擔之說，蓋茨表示，解決之道便是統一通信。

    統一通信平臺是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信，將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

    統一通信即能夠將手機、座機、Email或其他信息工具和豐富多彩的應用以最簡捷的方式聯系在一起，使網絡能夠作為一個“人性化”的平臺，為工作、生活、學習和娛樂帶來更高效、更具價值的溝通體驗。它的核心是全面協同，通過IP電話設定的語音留言，能夠在用戶的手機和電腦郵件系統中同步共享，讓用戶不會遺漏任何一個重要信息。am.liveuc.net用戶可以用電子郵件收傳真，打電話，進行視頻通信;也可以用筆記本電腦接聽手機來電;只要有任意一種終端，用戶就可以接收到其他所有通信手段傳來的信息和數據，有效地針對某些重要問題進行討論并迅速做出決策。

    據微軟的抽樣調查結果顯示，80%的企業管理者認為，企業運行時出現的問題來自于企業的內部溝通。員工日常工作所需的信息有50%到75%是直接從其他員工那里獲得的。企業有80%以上數據化的信息分散在各個員工的設備上，如果沒有良好的溝通，企業就不能正常運作。隨著信息技術的發展，企業員工擁有了越來越多的通信設備。是不是通信手段越豐富通信效果就越好呢？據Sage數據研究機構發布的報告顯示，盡管目前平均每人擁有6.4種不同的通信設備(包括固定電話、手機、電子郵件、即時通信、辦公電話等)，但企業員工仍有36%的幾率無法在第一時間與對方取得聯系。因為，這些通信設備往往是獨自工作，它們之間沒有建立起一個統一的通信體系。可見，只有將各種通信手段有效地整合到一起，才能使企業內部的溝通更舒暢、資源共享更容易。統一通信的關鍵是讓人們更方便地溝通和協作。連接到統一通信的人越多，這個應用的價值就越大。理想的情況是客戶和供應商也應該盡可能多地集成在一起。

    網動統一通信平臺（Active UCTM）即為“以軟件為中心，采用統一的通信界面，將 VoIP 電話系統、電子郵件、即時通信、移動溝通、遠程培訓以及音頻視頻會議等多種溝通方式融合為單一的、并具有擴展能力”的企業IT平臺，為企業提供全方位的辦公通信服務。im.liveuc.net該平臺有效地整合了各種通信設備、媒體和應用，不僅僅滿足企業內部辦公通信的需要，更加強調企業內外通信的一體化，有效地提高員工的工作效率和企業對資源的利用率，降低生產成本。

    現在，物流、酒店、銀行等領域，以及地理位置比較分散的企業，對統一通信平臺的需求正在逐步增大，相信隨著這一技術的日趨成熟，其會成為通信領域的一大趨勢。。

    文章來自視頻會議系統方案：www.liveuc.net