2013年3月,視頻會議行業知名品牌好會議與深圳誠信行物業服務有限公司(以下簡稱誠信行)成功達成合作。好會議向后者提供4個點的硬件買斷服務及后續的升級保障服務內容。此次,兩者合作,不僅成就了兩個行業領域的跨度精深合作,也將促進誠信行內部的信息化建設及業務方面的快速增長。
視頻會議平臺多方面助勢企業遠程辦公
據悉,誠信行是一家以房產/物業管理等項目為主體運營公司。現有員工2000多人,服務項目遍及廣東、山東、湖南、海南等省市。以“誠通四海、信行天下”為理念詮釋著誠信行的運營之道。隨著誠信行發展規模的逐步壯大,伴隨著出差、異地辦公等形式的多樣化,以信息化為主體趨勢的辦公網絡就需要加入能夠集合異地通訊、會議、培訓的平臺。此時,活躍在信息化領域的視頻會議平臺應景而現,作為該平臺的最早品牌,行業的先驅品牌好會議在誠信行的首批采購名單中就已出現,最終憑借著好會議在硬件服務器、軟件平臺的強大優勢、服務的職業化,得到了誠信行的青睞,最終合作成功。
兩強巔峰對比,好會議產品格局更突出
在合作初期,據誠信行的接洽人李先生講,初次接觸視頻會議行業在百度上就搜到了好會議,在網絡中搜索查詢相關資質時,發現好會議品牌及口碑好評如潮。為了驗證網絡上的內容,李先生挑選了多家視頻會議品牌進行對比,經過一個星期左右的參照,最終選擇了好會議與另外一家品牌做最后比較。在最終比較過程中,李先生從產品界面、布局、功能、試用情況的穩定性、音視頻的流暢性等幾方面以最“較真式”的態度對比,最終好會議以產品界面大方,布局結構合理,功能實用性更強、試用情況相對更穩定、音視頻流暢性更為滿意的結果勝出了此次對比,從結果可以看出,好會議視頻會議在產品方面更勝一籌。
暗度陳倉,專業服務水準映入眼簾
產品只是一部分,后期保障也是李先生最為關注的一個大部分。在合作后,李先生坦誠的說出了在試用過程中考察比較隱形的另一方面“服務”。能夠入選李先生選擇名單一定是服務方面相當不錯,這是李先生選擇的硬性條件。好會議和另外一家的入選,都是在行業內有口皆碑的品牌。作為誠信行的采購主管,李先生在詢問產品及使用過程中故意“羅嗦”了許多,當然這其中包含著是尋常采購人員難以問到的細致問題及無關緊要問題,并不斷變換服務人員以求得全面了解。
多優勢合一,靜待平臺綻放光芒
經過半個月的試用和探尋,好會議服務人員職業精神和服務態度令李先生刮目相看。在李先生設置每一個問題中,有些相對很難回答,有些需要很長時間的詳細解釋。每一次,好會議服務人員的解讀都是令李先生非常舒服,由于邏輯性較強、并用非專業性的術語來解讀產品方面的知識,深入淺出的回答令李先生耳目一新。
最終,從產品,服務方面,好會議全面贏得了這場在李先生心中的對比。目前,布局在誠信行四個大點的好會議視頻會議平臺,正在發揮積極、正面、快速的溝通任務。在這也祝誠信行生意愈來愈興隆。