在百思買敗走中國市場后，美國最大的電子零售商之一RadioShack睿俠已“悄然”在上海設立了三家3C門店，并已攜帶自有品牌電視產品登陸天貓商城。和前輩們不同的是，睿俠在中國走的是小而精的路線，他們面積狹小、貼近社區，更像是一個個便利店。睿俠方面對此信心滿滿，稱3年內類似的社區小店將擴大至500家。家電零售大佬都敗走麥城，睿俠會不一樣嗎？

    百思買折戟于價格

    之前，百思買在中國市場磕磕盼盼，行路難的最大的原因就在于它的價格高。不過，從最近一兩年的觀察顯示，國美的商品價格也不便宜了，它原先賴以起家的低價優勢正在消失。業內人士分析表示，隨著無效門店數量的增加，國美的價格有越來越高的趨勢。

    對很多年輕人來說，美好的體驗也很重要。但是，他們可以在百思買體驗一番后，轉身跑到鄰近的其他賣場，以相對低的價格買下同樣的東西。在中國市場，相同的產品比價格，相同的價格比服務，但最終決定消費者思想的還是價格因素。

    在節假日和新店開業期，國美仍在持續不斷地隆重推出低價促銷活動，在商品個性化、差異化的掩飾下，消費者無從比較產品，賣場中打出的全市最低價等標語就相當的吸引人。此外，國美最大的竅門在于，它擅長精心選擇形象商品，并且采取犧牲品定價法，塑造出整體低價形象。也就是說，國美的秘密，在于讓消費者“感覺便宜”。

    從國人的消費習慣來說，國美歷史上的低價格，以及大量以“低價”為核心訴求的廣告宣傳造成的品牌印象在消費者腦海中已經形成，短時間難以輕易改變。雖然“老本”可以吃很長時間，但歲月也是一把殺豬刀絕不含糊。

    百思買的服務固然很好，但在消費者的心目中它的價格較高，同樣的產品，在別家賣場能夠便宜幾百元入手，為什么要在這買呢？百思買的產品售價相對要貴些，這是事實，但是，這一印象被放大、固化了。也就是說，百思買的商品并不是所有的都比國美高，并且沒有高出那么多。誰讓你百思買不屑于打低價牌、不多花心思搞些形象商品呢？中國消費者好這個。

    除了價格原因，百思買在某些方面缺乏力度。沒有強化產品的陳列方式，擴大自己的規模。讓家電廠家不習慣，感到沒有自己作主的一塊地盤，有勁無處使。相較于國美遍地開花式的擴大開店速度與規模，百思買中國做了6年，只開了9家門店，門面少了廠商就著急了，怕賣不出去貨。沒有廠商的支持，百思買真的很難走下去。

    走精致路線 睿俠能行多遠？

    歷經90年發展歷程，RadioShack現已成為美國第二大電子零售商，7000多家門店遍布全球。此次登錄中國市場，不僅量身制定了“街邊店”模式，而且也正在努力搭建電商渠道，睿俠中國版網上商城也正在建設中。里面包含了電腦類、手機類、家庭網絡健全、清潔保養和APPLE專區。似乎，睿俠想的很遠。

    據悉，在美國，94%的消費者開車五分鐘內就能到達附近的睿俠門店。在美國市場，睿俠的特點就是貼近社區、貼近消費者。而在中國市場，睿俠采取的也是“船小好調頭”的社區型、便利型門店模式，撇去了“鑄大門店，鋪小城市”的做法，將一、二線城市有一定消費能力的消費者作為主攻對象，試圖通過“第一時間直接為消費者提供需要的服務和產品”打開局面。

    此外，睿俠模式最讓其引以為豪的是“渠道+產品”，前述負責人稱，睿俠一直致力于自有產品的開發，“睿俠在全球有近千款自有品牌產品，小到配件、設備，大至數碼、家電，我們在鋪渠道的同時，也強調我們的自有產品。在美國，我們是第一個推個人電腦的渠道，也是第一個銷售自有品牌個人電腦的公司。”

    年前，睿俠將一款擁有全球唯一十代線面板技術的60寸液晶電視帶入中國，雖然中國黑電市場的競爭已進入白熱化，但這款產品仍取得了不錯的成績：據天貓商城提供的數據顯示，自年前該產品上線至今，已經有了數百臺的銷售業績——與同級別產品非促銷期月銷量動輒個位數的情況相比，這樣的情形可以稱得上是暢銷產品。

    據了解，睿俠主銷的產品是數碼小電及配件等購買隨意性比較強的產品，東西不多，但也有一定的風險。與大賣場、大門店相比，他們不需花費很多的時間去逛賣場來實現購物，但另一方面，越是小件商品，其網購的趨勢就越明顯，睿俠的主銷產品大部分也是網上熱銷的產品，從這個角度講，網購會對此類產品產生比較大的分流。

    其實，外資零售業的主要優勢還是管理模式，在經營模式上，則應更多參考本地的實際，放手讓本地人經營。很多在華失敗的外資零售企業，恰恰在管理模式和業務經營模式的“收與放”上搞顛倒了。

    業內人士分析表示，如果你壓榨了廠商，只要你把產品買的好，那么也不會有什么問題。但要是讓消費者的利益受損，用不了多久你就會被消費者選著性遺忘，想再次喚醒消費者的購買欲就很難了。睿俠模式在華走的是“街邊店”模式，其模式應該與報刊亭的模式相類似，而且一定會受到網絡的沖擊。靠著這種模式，睿俠能走多遠，會像Apple一樣打開中國市場嗎？可能只有市場才有答案。