隨著金融業開放程度的提高,越來越多的外資銀行進駐和國內股份制商業銀行服務創新進程的不斷加快,銀行業的服務競爭愈演愈烈,客戶對服務的要求也越來越高。在銀行產品和服務同質化的今天,如何更好地滿足客戶多樣化的需求,并在激烈的市場競爭中脫穎而出,已成為當下銀行營銷面臨的共同問題。作為銀行數字營銷傳播系統開發與服務提供商,穎網科技(www.winonetech.com)認為需從個性化營業廳形象、差異化客戶服務及互動式營銷推廣等方面著手,通過塑造高端銀行營業廳形象及打造獨具特色的客戶服務,全面提升銀行整體品牌與服務形象,持續鞏固行業領導地位,從而贏取更多客戶。
營業廳作為銀行一線服務與營銷場所,代表著銀行的品牌形象和市場競爭力。客戶到銀行辦理業務時,營業廳空間的布局,設備的擺放及產品資訊宣傳方式等都直接影響到客戶的感官體驗及對銀行服務印象。傳統的紙質海報、X展架、門楣LED和電視機等營銷宣傳方式較為單一,信息傳遞不夠系統,且成本較高,后期需要花費大量人工維護等,不僅在空間上不夠美觀大方,且無法與客戶實現互動式營銷。針對銀行營銷推廣現狀,穎網科技有限公司因勢而動,結合最新金融市場特點量身定制了一套完整的系統平臺解決方案,在業界首家推出“銀行數字營銷傳播系統平臺解決方案”,以 “資源集中化、信息數字化、應用智能化、管理統一化”為核心,助力廣大銀行客戶實現數字化、智能化、互動的未來銀行營銷傳播系統目標。
由穎網科技設計的銀行數字營銷傳播系統平臺解決方案主要包括六大子系統,分別為:大堂互動營銷系統、客戶經理手持營銷系統、柜臺精準營銷系統、櫥窗形象展示系統、公共區營銷傳播系統和遠程培訓與交互系統。該系統平臺解決方案從銀行營業廳大堂互動營銷、客戶經理移動辦公、柜臺精準營銷、公眾區域資訊傳播和業務培訓成本等全方位角度出發,充分利用現代化高科技技術,采用安全穩定、功能強大的后臺管理系統,設備和播放內容可通過系統平臺進行集中控制,并可通過后臺進行統一編輯下發,顛覆傳統的營銷模式及業務資訊傳播方式。憑借時尚、智能、互動、便捷的傳播和管理方式,大大降低銀行運營成本,助力銀行打造差異化的營業廳形象及獨具特色的客戶服務,全面提升品牌宣傳形象和客戶體驗感受。穎網科技銀行數字營銷傳播系統平臺解決方案在2012年中國國際金融展上首次亮相便得到眾多客戶的一致認可及好評,并成功榮獲“優秀解決方案獎”。
穎網科技“優秀解決方案獎”獎牌
穎網2012金融展展位
作為業務崛起于金融行業,穎網科技在金融行業一直都有出色的表現,其高質量,高智能及高可靠性的數字化營銷傳播系統解決方案已廣泛應用于眾多金融機構。目前,由穎網所提供的數字營銷傳播系統解決方案已成功服務于交通銀行總行、廣發銀行總行、光大銀行總行、招商銀行總行、河北工商銀行、深圳中國銀行、深圳郵儲銀行、深圳農業銀行、招商銀行南昌分行、贛州銀行、新疆光大銀行等眾多知名銀行,為客戶的資訊傳播提供豐富的項目部署經驗。并以創新的技術、高端的產品品質和卓越的客戶服務,榮獲金融采購行業供應商最佳用戶滿意度獎。
銀行業作為我國國民經濟的支柱性產業,促進其健康穩定科技化的發展,必將給社會和個人帶來全新的利益和體驗。為全面鑄造集智能、自助、互動為一體的未來銀行,以高科技技術引領銀行全新傳播理念,穎網科技(www.winonetech.com)將持續創新,依托自身經驗豐富的研發團隊,不斷研發領先技術,滿足客戶多元化需求,持續為更多行業客戶提供全球領先的數字營銷傳播系統解決方案。