本報訊 2013年11月19日,由中國家用電器協(xié)會和奧維咨詢(AVC)聯(lián)合舉辦的“老年人家電需求研究成果媒體發(fā)布會”在北京召開。
本次會議為業(yè)界針對老年人群體第一次較為深入展開的專題調(diào)研,針對我國老年人群規(guī),F(xiàn)狀、生活形態(tài)及家電產(chǎn)品需求特點進行探討,受到全場觀眾的矚目。出席本次會議的嘉賓有中國家用電器協(xié)會信息咨詢部主任胡曉紅、奧維咨詢(AVC)總裁喻亮星、副總裁盛哲等。
會議上,胡曉紅主任表示,隨著我國人口老齡化問題的加劇,老齡人口無論是數(shù)量上還是占總?cè)丝诘谋戎囟荚诔尸F(xiàn)快速增加的趨勢,根據(jù)國務(wù)院公布的《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,從2011年到2015年,全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億,老年人口比重將由13.3%增加到16%。而由此引發(fā)了“銀發(fā)經(jīng)濟”的到來,老年旅游、老年保健、老年康復(fù)醫(yī)療、老年娛樂、老年食品等概念相繼而出,并且市場規(guī)模不斷的壯大。據(jù)奧維咨詢(AVC)預(yù)測,僅在城鎮(zhèn)空巢老年人家庭,每年產(chǎn)生的老年家電需求規(guī)模就超過600個億。
基于此,奧維咨詢(AVC)展開了為時兩個月的專項調(diào)研。會上奧維咨詢(AVC)CRD事業(yè)部研究副總監(jiān)韓偉強發(fā)布了我國首份《中國老年人家電需求調(diào)研報告》。
報告顯示,老年人對家電產(chǎn)品的需求趨勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品操作的簡單性、安全性、提示性、節(jié)約性、適宜性及透明性上。
隨著年齡增大,老年人的身體機能逐漸衰退,因此對產(chǎn)品需求集中在簡單性上,主要體現(xiàn)為產(chǎn)品功能的簡單化、操作方式的簡單化及維修一站式的簡單化。在目前智能的大環(huán)境下,各商家均在產(chǎn)品中增加多種功能,以電視為例,智能遙控、多屏互動等功能幾乎已經(jīng)成為標配,但主要目標群體為年輕人,于是在現(xiàn)實情況中出現(xiàn)了“80、90后不看電視,50、60后不會看電視”的窘境。面對功能按鍵繁多遙控器、層層嵌套的界面,作為電視主要使用者的老年人只能選擇最常用的調(diào)臺、調(diào)音基本功能,其他智能功能形同虛設(shè);再如洗衣機的羊絨清洗等功能,廠家雖力求功能全面,但老年人仍更傾向于傳統(tǒng)的手洗方式。因此,結(jié)合老年消費群體的需求特點,商家應(yīng)更多的考慮如何對產(chǎn)品功能“瘦身”,而非一味的添加過多繁瑣的功能,以免過猶不及。
會議上,奧維咨詢(AVC)對以上11項生活趨勢進行總結(jié)外,還分別對主要家電產(chǎn)品在老年人群的品牌認知度、產(chǎn)品功能需求偏好、信息獲取渠道等方面進行深入研究,為各廠商在拓展老年人群市場提供了指導(dǎo)性的信息,也期待不久的將來各廠商會對我國老年人家電市場帶來新的產(chǎn)品。