網上商城還是實體賣場? 看消費者如何選擇
編輯點評:
通過對賣場和網店的國慶特惠活動匯總,投影時代網發現了一個非常明顯的區別,賣場多數采用了傳統的促銷方式,而網店促銷則側重于單品特價。賣場可以現場體驗,還能適時砍價,而網上商城產品選擇有限,在物流方面也難以和賣場想并論。
賣場和網店最大的差別還是在物流方面,除了兩種渠道對民眾國慶消費觀念的看法的不同,也有自身平臺特點的原因:
1、消費者體驗
對于傳統賣場渠道,國慶的特惠活動可以提升人氣,經過調查,賣場中大量的消費者擁擠選購的場景,最有助于促進銷售。
而B2C網店則不然,消費者是通過電腦訪問網店網頁的方式進行購買,限時特惠而來流量會引起服務器負載較高,訪問速度慢,甚至無法訪問的故障,有時還會遇到有價無貨的情況,這樣會大大影響消費體驗。
2、物流配送
傳統家電賣場押寶國慶是因為要提前大單拿貨,然后配送至各個門店,通過銷售網絡傳遞到消費者手中,這種形式非常歡迎集中消費的出現,賣場可以通過大單拿貨降低成本,集中消費又能減少各門店的庫存周期。成單后就能立馬進行物流派送,為消費者節省了不少時間和精力。
而B2C網店則只設立一個或幾個物流中心,訂單是通過快遞形式配送至最終用戶手中,配送網絡一旦固定,如果出現短時間內的集中消費會帶來比較大的配送壓力,所以電商平臺都盡可能將促銷活動周期做長,通過不時放出特價單品來控制消費者下單,平穩出貨。如果成單,消費者還得等上幾日才能拿貨。
傳統賣場產品種類豐富,價格可以控制,物流配送也給力;網店選擇有限,還受時間控制,物流也還需相應的調整,雖然已經有部分網店已經實行上下線統一配貨,但是這種情況并不多。對于如何選購產品,這一切還需消費者自己究竟將做出怎樣的選擇。