據(jù)高德納股份有限公司所說，康涅狄格州斯坦福德市——社交媒體、手機、云計算和信息的集中地，正建立于并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜袨椋�同時創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會。

    雖然這些力量對他們自己來說是創(chuàng)新的、顛覆的，但它們正對商業(yè)和社會產(chǎn)生革命，瓦解舊的商業(yè)模式并產(chǎn)生新的領(lǐng)導者。同樣的，這些力量的連結(jié)是未來新技術(shù)平臺的基礎(chǔ)。

    “在這些關(guān)聯(lián)的力量中，信息提高社交和手機體驗的傳送環(huán)境，” 高德納的常務(wù)副總裁Chris Howard說。“移動設(shè)備是有效的社交網(wǎng)絡(luò)和新型工作方式的平臺。社交網(wǎng)絡(luò)以嶄新的和意想不到的方式使每個人與他們的工作相聯(lián)系。云端能夠使信息傳遞和功能聯(lián)系到用戶和系統(tǒng)。這些力量的連接和纏繞創(chuàng)造了一個用戶驅(qū)動的現(xiàn)代計算體系。”

    Howard先生解釋說，不久前人們最復雜的計算經(jīng)歷是在工作時候，計算過去被限制在家中。現(xiàn)在，大部分情況下，事實恰恰相反。IT消費是優(yōu)秀設(shè)備有效性的結(jié)果，另外界面和應(yīng)用支持最小的學習曲線。使用這些精心設(shè)備的結(jié)果便是促使人們變成富有經(jīng)驗的技術(shù)使用者，并且授予個人更多的權(quán)利。人們期望在他們所有的任務(wù)中獲得相似的功能，來減少工作和非工作活動之間的區(qū)別。

    社交媒體是最引人注目的事例（消費運動如何推動企業(yè)IT的應(yīng)用）之一。它包括分享評論、鏈接和好友推薦等個人活動。商家早已迅速地發(fā)現(xiàn)好友分享推薦商品的影響。

    社交技術(shù)同時推動并依靠其它三個關(guān)聯(lián)的力量：

    1、社交為移動業(yè)提供了一個重要的需求：訪問社交網(wǎng)站是手機設(shè)備的其中一個基本用途，無論使用者在何處都可以訪問社交網(wǎng)站，這是社交相互作用有了更多的價值。

    2、社交依靠云端來衡量和存取：社交網(wǎng)絡(luò)得益于衡量，這種衡量只通過云端調(diào)度來實現(xiàn)。

    3、社交提供并依靠深度的分析：社交相互作用提供了一個豐富的關(guān)于關(guān)聯(lián)、傾向和意圖的信息資源。社交網(wǎng)絡(luò)變得越來越多，參與者需要更好的工具來管理越來越多的相互作用，這也推動了更深層的社會分析需要。

    手機計算正強迫改變?nèi)藗冏杂衅�車來的生活方式。大�?guī)模地接受推動了新的公共設(shè)施、創(chuàng)造新的商機威脅到了現(xiàn)狀。在商業(yè)上，機遇往往伴隨著高風險。對零售商來說，同樣的策略引導顧客進入商店可以改變最終銷售競爭的方向。對銀行來說，手機是一個新錢包使得信用卡被淘汰。對銷售機構(gòu)來說，手機計算使銷售員不必在于顧客交談。對醫(yī)療護理者而言，病人的生命特征和反應(yīng)可以被不斷地監(jiān)控，并增加治療的效力和效率。幾乎每一個產(chǎn)業(yè)都受到了影響。

    然而，手機沒有作為一種單獨的現(xiàn)象獨自出現(xiàn)。人們會用各種各樣的屏幕協(xié)調(diào)工作相互影響。傳感器數(shù)據(jù)會明顯提高體驗并以此整合虛擬和物理世界。在這個沉浸的世界收集信息將會有極大的價值，最后，在用戶和云端系統(tǒng)中將會存在持久的關(guān)系。

    云計算代表著所有連結(jié)力量的粘合。它是傳遞各種計算資源以及產(chǎn)生于及其活動的模型。沒有云端計算，社交相互作用將會沒有地方發(fā)生，手機存取將不能連結(jié)廣泛、多樣的數(shù)據(jù)和功能，信息仍就會被卡在內(nèi)部系統(tǒng)里。

    云計算的模型被高德納公司稱為“global-class”現(xiàn)象，因為它關(guān)注的成果連接全球而不是技術(shù)，而且成果都集中在內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略上。在global-class計算世界，所有事都轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費者文化和計算的具體化觀察。

    手機獨立軟件銷售商使用云端服務(wù)相較從前擁有更多的選擇來存取資料和處理，而且并不需要全部擁有。通過手機群，Crowdsourcing能夠被完成，因為云端允許它們?nèi)�部存在于同樣的“工作空間”而不是孤立在企業(yè)或single-PC環(huán)境里。云端是廣泛、多樣的數(shù)據(jù)表格的運載系統(tǒng)，有結(jié)構(gòu)但又是松散的。這個數(shù)據(jù)能夠從云端群中收集來，通過云端服務(wù)，從手機端點，全都在一個一致的全球有效環(huán)境中。

    信息不是特別地存在什么地方。當然，它儲存在每個地方。好幾年來，技術(shù)專家已經(jīng)討論信息到處存在，但并沒有實現(xiàn)如何從它地方獲取全部利益。如今，社交、手機和云端使信息在任何時間地點讓任何人容易接近、分享、消費。56iq微博大屏幕的成功在于其搭建了一個聯(lián)動手機、社交媒體、數(shù)字標牌和互聯(lián)網(wǎng)的平臺，既可以調(diào)動參與者的積極性又可以最大限度的傳播信息、獲得最大的影響力。知道如何俘獲普遍存在的信息能力和利用較小的設(shè)備適用于公司、產(chǎn)品和客戶，在一個特定的時間點，將會被鑒定為新機遇并避免風險。

    通過信息發(fā)展一個創(chuàng)新訓練能夠使組織承擔環(huán)境的責任，以及顧客、員工或產(chǎn)品的變化。它會使企業(yè)在運作或商業(yè)績效競爭中保持領(lǐng)先。企業(yè)的成功或失敗取決于它如何對趨勢例如社交媒體、云端計算或手機做出反應(yīng)。

    “普遍的移動行業(yè)聯(lián)合，幾乎無所不連通，產(chǎn)業(yè)計算服務(wù)和信息存取減少想法和行動之間的間隙，” Howard先生說。“為了從連結(jié)力量中獲取利益，做出有效回應(yīng)，組織必須面對使他們系統(tǒng)、技術(shù)和思想方式現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。組織忽視連結(jié)力量將會被那些能更快進入機會空間的組織所代替，而且步速正在不斷加速中。