服務也是保證系統正常運轉一個重要環節。在內蒙古這樣以高原為主體的地區，做好服務又要比其他地區多一些困難。

    不放棄邊遠項目。內蒙古自治區東西直線距離達2400多公里，每當早晨太陽從東方冉冉升起，大約需要兩個多小時才能把內蒙古大地全部照遍。南北跨距1700公里，當自治區南部早已是萬木競秀的春天，北端卻依然是冰雪覆蓋的寒冬。如坐火車從呼和浩特到西部烏海的某企業，早上9點走，下午5點才能到，差不多要白天一天的時間。而這還不到去內蒙古另一城市呼倫貝爾一半的路程。再遠也得去，威創做了很多的邊遠項目。如邊防項目，都在口岸、邊境上，王經理說：“這些項目都很遠，去的路上人煙稀少，但風景很好，邊防站所在地就像我們在電視里看到的西藏唐古拉山的一樣。到了那里，我們就能面對面地很順暢地與客戶一起溝通，把運行良好的系統交到他們手上。所以，用戶愿意把整個集成項目都交給我們，他們放心。現在整個內蒙古邊防的系統都用的我們的產品”。內蒙古全區環保系統也用的是威創的。行業全覆蓋的背后又凝結多少威創人不辭辛勞的奔波啊。

    威創在內蒙古設有辦事處，這是本行業企業在內蒙古設立的惟一一家辦事處，辦事處的工程師會定期訪問用戶，提供專業的維護，以保證系統處于最好的運行狀態。威創在全國設立了10大平臺，有30個辦事處，建立起了業內最完善的銷售與服務網絡。