在彩電市場，海信電視一直占據平板電視市場第一的位置，尤其是在2011年，海信更是以13%的市場占有率位列中國彩電市場第一名。海信內部人士認為，海信電視能始終保持著銷量領先的地位，與電視質量一流有密不可分的關系。

    據了解，在海信，“技術、質量、誠信、責任”是公司的核心價值觀。海信認為，在當前競爭激烈的消費電子市場中，要想贏得消費者信賴，不僅要有良好的售后服務水平，更重要的是產品的質量要過硬。質量是一切工作的底線，質量管理放松將使產品在市場競爭中喪失立足之地。

    與此同時，海信還將質量提升設定為各公司經營業績評價的關鍵指標，只要質量指標完不成，無論經營業績如何，經營層的年薪都要被否決。集團的月度經營講評會上也會對質量進行重點講評，不僅講質量方面的成績和存在的問題，還講質量文化，尤其是對涉及質量嚴肅性方面的管理事件要重點通報。

    海信電視除了質量嚴格把關之外，海信在電視研發方面也非常重視，據筆者了解，海信目前已經建立起完善的技術創新體系。該體系保障了技術創新在企業中的定位和技術創新所必需的資源投入，通過對項目規范的描述及對其嚴格評審的規定，保證了開發產品的質量和進度。

    目前，海信還投入數千萬元建立了一批具有國際先進水平的實驗室，并開展了遍布世界各地的產品本地化測試和適應各種使用環境的可靠性試驗。海信電視要求在-20℃低溫、55℃高溫下進行的可靠性老化實驗，遠遠超過了國標要求，確保了海信產品不怕熱、不怕潮，整機性能穩定可靠；海信模組生產車間潔凈度達到10萬級，生產良率超過99%，達到國際一流水平。

    海信也正是憑借著過硬的質量和技術，在2010年10月，海信獲得了全國質量管理的最高獎項“全國質量獎”；2011年9月，海信電視又榮獲由日本、韓國、中國、印度等17個國家和地區質量協會聯合評定的“亞洲質量卓越獎”；2008年～2011年，海信電視連續4年用戶使用滿意度和售后滿意度排名第一。