商用業務是三星全新發展戰略布局中的重要支柱

    2012年4月11日，專業視聽與系統集成的行業盛會——InfoComm China 2012在北京國際會議中心拉開帷幕。作為顯示領域的領軍品牌三星電子攜帶全線專業大屏顯示產品登場本次盛會，其中重點展示旗下全線LED綠色大屏幕顯示器產品陣容，不但體現了三星在LED商顯領域引領未來產業發展方向的深刻洞察力和強大實力，更因此成為本次行業盛會中的明星展臺。

三星電子大中華區商用事業部副總經理吳明先生

    在本次展會期間，三星電子大中華區商用事業部副總經理吳明先生接受了投影時網的專訪，就三星商用的市場策略以及產品規劃做了詳細的闡述。

    1、我們知道三星一直以注重商用產品和解決方案的開發而著稱業界，能否為我們簡單介紹一下目前三星商用業務的運營情況？

    大家都知道，三星電子是全球高科技電子產品以及數字媒體領域的領導者。三星商用業務則是三星全新發展戰略布局中的重要支柱，目標是以開拓商用市場為引擎，實現向世界頂級IT企業的飛躍。目前，三星商用擁有商用大屏幕顯示器、商用筆記本、商用打印機、商用電視、虛擬桌面顯示終端五大產品陣營：

    其中，三星商用大屏幕顯示器是三星商用部門的一條明星產品線，進入中國市場以來，就長期占據著中國銷量第一、全球銷量第一的寶座，成為全球顯示器的市場標準，引領著整個行業的技術變革。三星商用筆記本于1987年登陸中國市場，幾十年來一直保持著快速的發展勢頭，目前被廣泛應用于建筑、金融、3G移動辦公等行業領域。三星商用打印機則以高端智能著稱，致力于為行業客戶提供完整的解決方案，從安裝、集成、日常使用到經濟環保，所有產品皆以為行業客戶帶來易用性、安全和出色價值為目標。三星商用電視一直在品牌力知名度、賓至如歸的客戶體驗、奢華的設計等方面占據著全球第一的位置，自從專注于中國行業市場以來，得到了快速的發展，在酒店行業更是獨占鰲頭，引領著酒店影音設備的發展潮流。三星虛擬桌面顯示終端是三星在虛擬化應用時代的創新之舉，它基于云計算原理，采用虛擬桌面傳輸協議終端解決方案，幫助用戶定制適合企業的云平臺，降低企業IT預算成本，成為云計算時代打造現代化企業的最佳選擇。

    五大產品陣營致力于為業界提供全面的信息化終端產品、解決方案和一站式服務，滿足中國行業用戶全方位的應用需求。

    2.您如何定位目前三星商用在中國市場所處的位置？三星商用業務2012年的戰略布局是怎樣的？

    三星商用具有雄厚的全球資源、優勢品牌效應、獨特的創新和設計能力、以及對客戶需求的深刻洞察力和把控度。作為三星的核心業務之一，自從登陸中國以來，經過多年的努力，已成功扎根中國市場。目前，三星是國內商用產品線最完整、技術含量最高的廠商之一，同時也是商用領域的領導品牌。2012年，三星商用業務的發展戰略很明確，我們會繼續鞏固三星在商用領域的領軍品牌形象，并從產品、行業、組織結構等多個方面拓展三星商用業務的優勢，進一步深挖行業用戶的需求，將解決方案更加細化。

    在產品層面，2012年三星商用五大產品線將全線升級，全方位擴大各個產品線陣營，以創新的產品理念，繼續為用戶帶來最前沿的科技、最全面的產品、服務和解決方案，為中國用戶創造更多價值；在行業層面，我們會進行行業產品細分，針對不同行業客戶的不同需求進行深度挖掘，提供更多、更適合的解決方案；從組織結構上，我們將對現有渠道、營銷體系進一步完善優化，實現企業、用戶、渠道等多方的共贏。

2012商用顯示市場對三星而言是一個機遇

    1.您如何看待2012年中國商用顯示的市場環境？三星商用大屏幕顯示器如何去應對這一現狀？

     2012年中國商用大屏顯示市場是一個機遇與挑戰并存的局面，一方面，中國市場潛力巨大，三星商用大屏幕顯示器作為目前行業市場的領軍者，2012年持續高速發展的商用顯示市場對三星而言是一個機遇，但同時另一方面，隨著信息化時代的到來，商用大屏顯示器在各行各業的應用也日益廣泛和成熟，更多國際大品牌和本土品牌爭相進入商用大屏市場已經成為一個非常強烈的“產業趨勢”，三星商用大屏幕顯示器會遇到更多的挑戰。

    面對機遇與挑戰，三星商用大屏幕顯示器將從兩個方面去應對，第一是不斷完善自身，這里既包括了前面提到的產品、行業、組織結構的完善，也包括了渠道、營銷等多方面的完善；第二是不斷創新，市場的核心競爭力是技術，目前三星商用大屏幕顯示器是市場技術的引領者，只有不斷保持技術領先，才能確保三星抓住機遇，并在未來激烈市場競爭中繼續保持優勢。

    2.請談談中國市場對三星的戰略意義，三星商用大屏幕顯示器是否有專門針對中國市場的研發或推廣？

    中國市場在亞洲，甚至是全球都是最具有吸引力的市場，同時也是核心市場之一。中國市場的發展較晚，但是發展非常迅速，無論是在消費市場還是商用市場，發展潛力與市場容量都十分巨大，這是全行業的共識。

    對于三星商用顯示而言，中國是全球最大的顯示器市場之一，也是三星最重視的海外市場。在商用顯示領域，我們一直在針對不同行業發展進行針對性開發與推廣，同時結合中國用戶的實際應用需求和特點，專門研發適應中國行業用戶的商用顯示產品與解決方案。例如，現在在交通、電力、石油、煤炭等應用領域，安全生產和運營已經越來越被重視，對于視頻監控的需求大幅上升，針對這種需求和實際的行業應用環境，我們加大了擁有高清晰、高亮度、高使用壽命的大屏幕液晶拼接顯示器產品的推廣，能很好的適應現有中國的能源行業安防生產應用需求。

    3.在目前，市場產品同質化的情況非常嚴重，您認為三星商用大屏幕顯示器如何應對？

    目前，商顯市場競爭加劇，市場產品同質化趨勢也越來越明顯，同時市場細分進程進一步加快，用戶對于大屏的需求越來越細化。在這個時候，誰能提供完美的用戶體驗，誰擁有突破性的領先技術，誰就將主導市場。目前，三星商用大屏幕顯示器無論是在產業鏈、技術、產品、行業應用等各個方面，均積累下了其他競爭廠商所無法比擬的優勢，這種優勢隨著市場的擴大和競爭也將進一步的被釋放。

    面對硬件同質化嚴重的行業現狀，強大的研發實力與軟件優勢，使三星可以根據針對不同大屏顯示的需求，根據不同場景、不同用途、不同使用習慣等細分為MDC遠程控制軟件、White Be 白平衡、Magicinfo I 播控軟件和Magicinfo Wall視頻拼接墻四大軟件解決方案，全方位滿足用戶的應用需求。

    另外，三星商用大屏幕顯示器一直在進行整體競爭力的優化工作，產品方面立足用戶，不斷細分。在品質上面，三星商用全線產品都擁有兩大優勢，一是認證齊，質量過硬；二是使用壽命長，經久耐用。為了能夠給客戶提供更好的服務，三星實現售前定制方案，售中滿足要求，售后提供7×24服務等三大專業規則，真正做到了以用戶為先的理念。目前，三星商用大屏幕顯示器產品已經廣泛應用于監控、數字標牌、電力、安全、能源、煤礦、交通、軍隊等領域。

三星商用大屏在起跑線上就快人一步

    1.您認為今年infocomm展會上有哪些技術熱點？三星商用大屏幕顯示器展示的亮點是什么？

    首先，大屏拼接技術仍然是今年展會的熱點，產品特點表現為產品尺寸更大、拼縫更窄，以及更加節能環保；另外一個熱點是大量LED產品的亮相，隨著LED新增產能的大規模釋放，其產品價格與CCFL進一步接近，加之其優異的節能特性，LED背光源產品在商用顯示領域的滲透率大幅增長，幾乎所有主流廠商都有LED背光源產品參展。

    此次，三星商用大屏幕顯示器以全產品線陣容參展，包括單屏顯示系列DE、ME、MD和液晶拼接系列UD、UE等多款產品。其中，UD系列拼接后雙邊間距僅為5.5mm，在應用層面已經可以完全滿足用戶需求。不僅如此，這些產品全都采用了LED背光源技術，具有低耗電、低有害物質含量、使用壽命長等諸多優勢，為用戶帶去更創新、更環保、更健康的全新視聽體驗。

    2: 您認為三星商用大屏幕顯示器相較其他品牌最核心的優勢在哪里？

    三星商用大屏幕顯示器最核心的優勢簡單來講，可以分為兩個部分，第一是我們是行業技術的引領者，第二是我們卓越的產品品質。

    第一個層面，業界通常有一種說法，說四流企業做產品，三流企業做服務，二流企業做技術，一流企業做標準。而三星商用大屏幕顯示器，一直以來引領著行業技術發展的潮流，也是商用大屏顯示領域很多標準的制定者，而這一點，也意味著三星商用大屏幕顯示器在起跑線上，就領先了其他品牌一步。

    第二個層面，是三星商用大屏幕顯示器原廠整機生產的品質。現在很多商用大屏品牌使用的都是三星的面板。在實際應用中，也有客戶會提出疑問，同樣都是三星的面板，三星所提供的產品與其他企業有何不同？其實答案很簡單，首先，我們是行業的領導者，我們的技術是最領先的，其次是三星原廠帶來的是業界最好的產品性能，包括產品顯示效果、應用能力、使用時間等都是其他競爭者所無法比擬的。

    3.三星商用大屏幕顯示器目前有哪些分類？分別針對哪些應用？市場表現如何？

    目前，三星商用大屏幕顯示器按產品類型劃分，主要涉及拼接產品、單屏專業顯示產品、LED產品、室外顯示產品、互動觸摸顯示產品、虛擬桌面零/瘦客戶機；如果按應用領域劃分，主要分為公共信息顯示、安全監控顯示、視頻會議系統、智能媒體發布等多個領域。

    不同產品類型針對不同應用市場，但會有一些交叉，目前基本上我們的產品已經覆蓋了包括能源、交通、金融、傳媒、政府、電信、軍工、傳媒、零售等多個行業領域，并都獲得優異的成績，占據了目前國內商用顯示市場的第一。

    在能源行業，一直是我們的優勢行業,我們的大屏拼接產品廣泛應用于煤炭、礦業、電力等機構的生產監控、安防顯示等，在河南平媒、山西煤炭、云南曲靖電廠等都與我們有成功合作；

    在交通行業，我們在機場、公路、地鐵等都有很多的應用，包括信息發布、地鐵電視、監控顯示等，比如北京機場、地鐵1/2號線地鐵電視及PIS系統改造、廣州地鐵廣佛線和5號線大屏應用等；

    在金融行業、我們主要用于銀行的安全監控顯示，在中信銀行的安全監控項目就是一個很好的應用案例；

    傳媒行業，我們主要應用信息發布顯示、監控顯示，以及形象展示等應用，在許多品牌專賣店、上海電視臺都有比較好的案例應用；

    政府方面，我們的產品主要應用在安全監控、信息顯示、監控調度、視頻會議等顯示環境下，和中央及省市級單位都有廣泛合作；

    還有電信、軍工、教育等，我們都有比較多的應用與案例。三星商用大屏幕顯示器過去在各個行業取得了全面的成功，也獲得了市場銷量的突破。

    4.目前，行業用戶越來越重視產品的環保效果。剛才講到今年三星商用會著重推廣節能環保產品，現在國內市場上其它同類品牌也在強調環保，三星在環保技術上有什么獨到之處？

    其實，在節能環保方面，從2010年開始就已經是三星產品發展的主線，主要有以下幾大特點：首先，逐漸加大了LED背光模組技術的應用，LED做背光可以降低能耗，并且隨著產能加大，可以在價格更有競爭力的情況下為供客戶提供更好的使用品質，這對于政府和大型企業用戶來講是非常實際的問題，不但降低日常的碳排放，也節約了成本。可以說，LED背光源技術是非常適合未來發展的技術。而且，與其它廠商不同，三星采用了直下式LED光源，這樣的LED首先可以保證在同樣顯示質量下進一步降低能耗，而且相對于一般顯示屏幕來講，三星液晶產品后期成本非常低，如果沒有特殊的損耗，維護成本基本為零。不僅如此，三星商用大屏幕顯示器幕顯示器在使用壽命上要遠遠優于其它競爭對手，可以達到6萬小時的平均無故障時間，這樣也是有效幫助政府采購客戶節省后期維護成本問題。

    5.數字標牌顯示近幾年發展迅速，三星在此領域怎樣將有效的解決方案落到實處？

    伴隨著數字標牌市場的發展趨勢日漸明朗，不少商用顯示廠商開始關注數字標牌市場。三星商用一直重視中國的數字標牌市場，致力于以全球最領先的商用產品和解決方案，為廣大的行業用戶提供全方位的商用解決方案服務，并在酒店、交通、政府、教育、企業等眾多重要領域持續發揮著明顯的創新優勢。

    除了率先將“高亮”概念引入數字標牌系統，推出戶外液晶大屏的舉措之外，三星重點推出了MD、ME、DE三大系列產品應用到數字標牌市場，并且根據用戶是否聯網的需求，推出與之配套的加載SBB機頂盒的Magicinfo I軟件（聯網使用）和Magicinfo Lite軟件（單機使用），為用戶呈現最完整、最便捷的數字標牌解決方案。