2月29日，由靈基咨詢主辦的“2012中國3D產品消費趨勢高端研討會暨用戶滿意度調查結果發布”在北京舉行。中國電子視像行業協會、中國商品學會、中國人民大學、中國消費電子產業發展中心、北京中怡康時代市場研究公司有關領導、專家，以及三星、索尼、松下、BDA、康佳、TCL等企業代表與會，就3D產品消費市場現狀和未來發展趨勢展開了深入探討。

    會上，主辦方發布了《2012中國3D產品用戶滿意度輿情調查分析報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》得到了中國人民大學信息資源管理學院專家的指導，在3D產品銷售數據方面得到了中怡康時代市場研究公司的支持。《報告》指出，目前3D終端消費市場呈現五大特征：

    一、3D認知度有待提高，終端消費潛力巨大。調查顯示，僅有65%的消費者在影院或者賣場、家中等地方看過3D內容，95%消費者表示受制于高清機頂盒、數字化整轉、3D電視等方面的制約，在自己家中目前無法收看3D電視頻道。從覆蓋來看，盡管很多消費者目前還看不到3D電視頻道，但他們對購買3D終端還是表現出了濃厚的興趣。95%的消費者表示目前家中沒有3D電視，而在近期準備購買電視的人群中，有超過85%的消費者明確表示希望電視中配備3D功能。無論從市場保有量還是更新換代需求來看，3D電視的消費潛力都是十分巨大的。

    二、3D消費終端美譽度整理良好，豐富內容是消費者最大訴求點。消費者對市場上的3D終端產品基本持滿意態度。對3D不滿意的消費者大部分并不是對終端不滿意，86%的消費者認為3D內容缺乏以及獲取渠道少、獲取成本高是他們不滿意的主要原因。目前的3D頻道以綜藝片和紀錄片為主，消費者真正喜歡觀看的影視劇、體育賽事內容極度匱乏。調查顯示，有52%的消費者希望看到3D影視劇，17%的消費者希望看到3D體育賽事。

    三、外資品牌關注度、美譽度高于內資品牌，國內品牌價格優勢明顯。從監測結果看，消費者對以三星、LG、索尼、夏普為代表的外資品牌的3D關注度、美譽度高于國內品牌。53%的消費者在選購產品時希望購買外資品牌產品，認為外資品牌電視質量可靠，品牌信譽度高；44%的消費者表示國內品牌產品性價比高，可選擇面廣；3%的消費者對品牌沒有特定傾向。在具體品牌方面，選擇希望購買三星品牌產品的消費者占18%，選擇索尼的有11%，選擇LG的有10%，選擇夏普的有8%，選擇松下的有6%；國內品牌方面，選擇康佳的有12%，選擇海信的有10%，選擇創維的有9%，選擇TCL的有7%，選擇長虹的有5%，選擇海爾的有1%。

    63%的消費者表示希望3D電視的價格在4000元-6000元之間，選擇在8000元-15000元這個價格段的消費者總共只占23%。從尺寸方面看，46-47英寸、50-55英寸都是消費者比較喜歡的尺寸段，消費者不太愿意選購40英寸及以下和55英寸以上的3D電視。中怡康數據顯示，元春市場3D的產品尺寸仍以42英寸、46英寸、47英寸、55英寸為主要尺寸，4者之和占全部3D產品零售量的74.9%。由于50英寸左右、4000元-6000元價格區間的3D電視基本上為國內品牌占據，因此盡管國內品牌關注度和美譽度不及外資品牌，但在實際選購方面，國內品牌還是有一定的價格優勢的。在選購產品方面，消費者一般會綜合考慮品牌影響力、美譽度以及產品性價比等多個方面。

    四、主動快門式3D與偏振式3D認知度不高，技術特征不決定購買行為。從調查結果看，消費者對兩大3D技術并沒有清晰的認知，對各自的優劣勢也不甚明了，高達82%的消費者不知道主動快門式3D與偏振式3D的區別。在關注度上，偏振式3D要高于快門式3D，但美譽度上看，快門式要高于偏振式。中怡康公司2012年1月（元春市場）的周度零售監測數據顯示，快門式產品占全部3D產品零售量的58.2%，比偏光式產品比重稍多。在選購產品時，消費者對3D技術特征不是特別敏感，他們對品牌、價格、娛樂功能更為敏感。值得一提的是，消費者對3D電視配套產品眼鏡，佩戴的舒適度和廠商贈送的數量以及購買價格也比較在意。由此可見，3D產品競爭力的體現是產品的綜合實力，單一技術特征很難決定消費者的購買行為。

    五、藍光BD需求激增，價格片源仍是消費障礙。隨著3D逐漸走入尋常百姓家，藍光碟機消費需求呈現升溫趨勢。調查顯示，有55%的消費者表示愿意購買3D播放器，其中希望支持藍光格式的占到67%。監測結果顯示，消費者對3D藍光產品的價格關注度最高，其次才是品牌、功能和其他如片源等，占比分別為46%、28%、11%和15%。價格方面，關注千元以下3D藍光碟機的消費者占73%，對1000元-3000元持關注的消費者為22%，僅有5%關注3000元以上的3D藍光碟機。

    從品牌來看，外資品牌相對內資品牌更受歡迎，松下、索尼、先鋒的3D藍光產品是消費主流產品，國內企業華錄因產品性價比較高也受到消費者重點關注。

    與藍光碟機不同，3D互聯網機頂盒是全新的產品，消費者對其認知度不高。從監測和調查結果看，市場上僅有幾款3D互聯網機頂盒在售，但價格也高達近3000元，價格不輸甚至高過藍光播放器。

    從播放器大類來看，希望購買索尼播放器的消費者占18%，松下占15%，三星占12%，飛利浦占10%、先鋒占9%，華錄占14%，樂視占8%，其他占14%。

    靈基對未來3D終端消費趨勢的研判：

    一、健康3D產品將受歡迎。

    在觀看3D電視節目時，由于人眼聚焦在屏幕平面，而感覺到的物體卻在屏幕的前面或后面，與實際觀看習慣不相符合，觀看時間過長，可能產生頭暈、目眩、眼痛、頭痛的感覺，部分人甚至會惡心嘔吐。由于當前的3D電視機是利用雙圖像3D成像的原理進行3D顯示的，會引起觀看者雙眼的聚焦調節與會聚沖突，使觀看者產生視覺疲勞。

    從調查和監測趨勢來看，有97%的消費者表示擔心觀看3D電視而帶來的健康問題，尤其是家長對青少年長時間觀看3D電視可能帶來的健康問題存在較大的憂慮。因此，絕大多數消費者表示希望廠商開發更加護眼、健康的3D產品，同時希望增加有關提示功能，提醒消費者觀看3D電視的時間不宜過長。未來，在面板技術、眼鏡技術或健康功能上有所創新，從而減少3D電視健康隱患的產品，將受消費者的歡迎。

    二、3D整套解決方案將受歡迎。

    通過此次調研我們發現，3D內容缺乏是制約3D普及的最主要因素。也就是說，豐富內容是消費者目前最大的訴求點。由于目前3D頻道開播的城市有限，消費者觀看3D電視內容的門檻較高，因此為消費者提供除3D電視之外的配套產品就顯得格外重要。

    從調查來看，買3D電視贈3D播放器、3D片源和眼鏡，在3D電視中植入3D視頻內容提供商的應用等舉措都受到了消費者的歡迎。未來，消費者也更傾向于購買能提供觀看3D內容一整套解決方案的產品。

    三、裸眼3D將受歡迎。

    受制于技術瓶頸，目前主流的3D電視都需要消費者佩戴專業的3D眼鏡來觀看，在觀看舒適度、可視角、觀看人數等方面，都存在先天缺陷。調查顯示，95%的消費者傾向于購買裸眼3D電視。目前，外資品牌東芝、三星、LG等都在研發甚至已經推出了3D裸眼電視，國內品牌在這方面進展較緩慢。未來，裸眼3D將成新的消費趨勢。

    四、小屏幕3D將受歡迎。

    盡管從體驗效果來看，大屏幕3D效果遠遠勝過小屏幕3D效果，但大屏幕3D屬于家庭共享式娛樂，而小屏幕3D則屬于個人娛樂。未來，個人娛樂市場將有很大的發展空間。調查顯示，有96%的消費者希望在手機、PAD等小屏幕設備上添加3D功能。廣電總局也表示，未來將繼續推進3D頻道的落地入戶工作，特別指出將在CMMB（中國移動多媒體廣播）網絡中傳輸3D電視信號。由于CMMB終端為屏幕在7英寸左右的小屏幕終端，因此無論是政策傾向還是消費需求都將拉動小屏幕3D的發展。