投影機在我們?nèi)粘I钪袘?yīng)用廣泛,比如商業(yè)展示、教育培訓(xùn)以及個人娛樂方面都發(fā)揮較大作用,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平提高,大家也愿意借助投影機輔助工作,感受投影的魅力,所以投影機迎來了非常好的發(fā)展機遇。宏碁在IT領(lǐng)域具有非常高的知名度,它的投影機產(chǎn)品同樣出色,具有品質(zhì)好、性價比高的特點,最近我們約請到沈陽伍興電腦的王英杰總經(jīng)理,請她談一談經(jīng)營宏碁投影機的經(jīng)驗和感受。
網(wǎng)三:您代理哪些品牌的產(chǎn)品?您分別從何時起代理這些品牌?自從您接手這個品牌之后,這些品牌的銷量有哪些變化?
王經(jīng)理:我們代理宏碁多個產(chǎn)品線的產(chǎn)品,也包括投影機,時間有很多年了。接收這個品牌以后,銷量一直穩(wěn)步提升,尤其是現(xiàn)在投影機市場處于上升期,宏碁自然也贏得較多機會,我們投影機產(chǎn)品銷量挺不錯。
沈陽伍興電腦總經(jīng)理 王英杰
網(wǎng)三:您選擇這些品牌的標(biāo)準(zhǔn)是什么?接手這一品牌后感覺品牌拉力如何?
王經(jīng)理:宏碁品牌的名氣自然不用說,它的筆記本、臺式機、顯示器在全世界都很有名,宏碁作為臺灣品牌,具有質(zhì)量好、品質(zhì)高的特點,一直延續(xù)了臺灣品牌的整體風(fēng)格,在我們這個地區(qū)也很受認(rèn)可,產(chǎn)品性價比高,這就叫國際品牌本土價格吧。因為我們主做宏碁產(chǎn)品,所以說公司的發(fā)展也和宏碁息息相關(guān),廠商給予較大的支持,相關(guān)銷售政策制定的很完善,促銷推廣力度也不小,這都是對我們的扶持,隨著品牌廠商的成長,我們也跟著成長。
網(wǎng)三:您如何看待家用投影機市場的發(fā)展?jié)摿Γ磕X得目前消費者真正需要是什么?
王經(jīng)理:投影機市場潛力很大,這幾年發(fā)展速度大家也能感覺到了,一直處于上升階段,不光是我們,其他品牌也都發(fā)展的不錯。不同消費者有不同的需要,這個看他是什么用戶,投影機要面向企業(yè)和家庭用戶,商務(wù)應(yīng)用的歷史很長,尤其是學(xué)校電教化模式非常普遍,所以投影機需求量大,今年宏碁在別的地區(qū)一個學(xué)校項目上有一千多臺的單子。家庭用戶方面來說,一些高檔住宅裝修會把投影機作為家電的一部分,在家可以唱歌、跳舞等娛樂項目。同時越來越多的個人有在家用投影機打造家庭影院的想法,用戶比較關(guān)心成像效果,看畫面是否清晰,色彩是否艷麗。
網(wǎng)三:宏碁投影機的售后服務(wù)是怎樣的?
王經(jīng)理:投影機都宏碁售后維修中心負(fù)責(zé),執(zhí)行兩年保修政策。燈泡半年內(nèi)質(zhì)量問題給予更換,燈泡的壽命多數(shù)是3、5年,即使更換價格在幾百到一千這個區(qū)間,只要使用率不是太高,基本可以使用很長時間。除非有得用戶操作不當(dāng),造成散熱不好或者突然斷電等,對燈泡損傷較大,正常都是沒有問題的,要注意使用規(guī)范,這一點和普通家電不太一樣。
網(wǎng)三:您經(jīng)營商的投影類產(chǎn)品是否包括渠道分貨的業(yè)務(wù)?這一業(yè)務(wù)在您的總營業(yè)額中占怎樣的比例?直銷、渠道兩方面業(yè)務(wù)相比,哪項業(yè)務(wù)是您下一步擴展的重點?
王經(jīng)理:我們還是以零售多一點,主要是本地市場好一些,外地市場除了商用、教學(xué),個人需求比較零散,而沈陽地區(qū)以及發(fā)展好一點的二級城市能更好一些。我們希望把目前的經(jīng)營做的更好,逐步提高渠道上的經(jīng)營能力。
網(wǎng)三:您認(rèn)為開拓下游渠道最大的障礙是什么?您在渠道業(yè)務(wù)這一方面有怎樣的優(yōu)勢和劣勢?而您又將為這些下游經(jīng)銷商提供哪些幫助?
王經(jīng)理:投影機商務(wù)應(yīng)用比較廣泛,但個人用戶還是以一二級城市為主,這當(dāng)然和消費層次有關(guān)系,三、四級城市用戶還沒有想要選擇投影作為個人家用的計劃,發(fā)展的速度沒有那么快。下游需求不給力,就要依靠當(dāng)?shù)氐纳碳覂?yōu)勢來推動,我們提供的幫助也都是和廠商的政策走,應(yīng)該能提供的我們不會保留,沒法給予的也不敢輕易承諾,市場要慢慢來做嘛。
網(wǎng)三:在消費產(chǎn)品領(lǐng)域,由于網(wǎng)購的發(fā)達(dá),價格已經(jīng)變得非常透明,給市場帶來很大的影響。投影類產(chǎn)品是否同樣受到影響?貴公司又如何看待這一問題的?
王經(jīng)理:純正的C2C網(wǎng)站比如淘寶出售的投影機確實要便宜一些,但可信度會打折扣,消費者會擔(dān)心產(chǎn)品的品質(zhì),特別是出了質(zhì)量問題售后也要麻煩一些,在維權(quán)的時候沒有一個正常的途徑,而我們提供的一系列服務(wù)是完善的。我們是實體店銷售,很多用戶愿意從網(wǎng)上查完價格后來店面挑選,這樣他覺得更安全更把握。我們在網(wǎng)上宣傳現(xiàn)在主要是你們網(wǎng)三的網(wǎng)站,很多商家都從網(wǎng)上三好街來尋找合作伙伴,我們同網(wǎng)三合作的這幾年感覺比較深,它相當(dāng)于是我們另一個宣傳窗口。
網(wǎng)三:對于目前競爭激烈的市場情況,您公司將采取哪些措施進(jìn)一步深挖市場。目前,效果如何?
王經(jīng)理:投影機市場前景好,競爭也會更加激烈,我們還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打,把現(xiàn)有的模式做的穩(wěn)固一些,培養(yǎng)更多的客戶群體,保持零售的優(yōu)勢,同時也要加強渠道拓展,把本地業(yè)務(wù)向外地推廣。同時也希望通過網(wǎng)三這個平臺向更多合作伙伴和個人消費者推介一下,需要宏碁投影機來伍興是您最好的選擇。