大屏幕拼接行業發展至今，無論是在行業的應用方面還是廠商規模上都已經具備了一定的規模。據奧維咨詢的數據顯示，2010年國內大屏拼接顯示的市場規模已達到48億元，其中DLP背投拼接約占77%，平板拼接約占23%。 預計2011年大屏拼接市場總體將增長42%，實現68.1億元的總銷售額，可謂是前景無限，但伴隨著行業高速成長的還包括激烈的競爭。

    面對競爭，提升產品品質的同時，把服務做好才是真正的王道。當然這個服務絕不僅僅是售后服務，而包括了售前、售中以及售后在內的一條龍式的服務方式。因為大屏幕拼接行業是一個非常復雜的行業，它不但涉及產品種類多，而且還具有施工周期長，施工難度大等特點，最重要的是行業用戶對于產品的需求千差萬別，各不相同，一旦服務不到位，就很難達到用戶的滿意。

    對于這點，其實拼接廠商早已注意到，并且推出了相關的應對政策。首先在產品方面可以發現，和以往所不同的是，近兩年來幾乎所有的拼接廠商在參加展覽展示會或者是宣傳語方面，都打著系統解決方案，而不再只是單獨的產品展示。這也就是他們能為行業用戶提供從前端顯示到背后處理器以及施工等全套的服務，為用戶節省了時間和精力。

    做好了售前和售中的服務，售后更是重中之重。因為大屏幕拼接系統復雜，產品技術含量相對較高，一旦出現問題，必須要依靠專業的維護人員來進行。所以用戶在選購大屏幕拼接產品時，完善的售后服務體系是他們最為看重的因素之一。

    在這方面，三星、飛利浦、安立信、三菱、GQY等這些實力派廠商做的都非常不錯，比如像飛利浦。據飛利浦商用顯示器全國銷售經理張磊介紹，飛利浦是目前大屏顯示行業唯數不多的能為用戶提供上門服務的一個品牌。飛利浦目前在全國各地有將近500個服務網點，幾乎覆蓋了一二三線城市，飛利浦對于客人的承諾是市區24小時，郊區48小時、郊縣72小時的響應服務時間。

    再比如，三星為了為用戶提供更好的服務，于2011年5月份正式發布了以微笑（Smile）、專業（Specialty）、滿意（Satisfaction）為核心的大客戶3S服務品牌。據介紹，經過15余年的發展，目前三星服務共擁有近3000家維修站，全面覆蓋大陸地區31個省、市。

    而全新推出的大客戶3S服務品牌，就是三星服務在原有商用大客戶服務內容基礎上，針對商用客戶推出的全新服務理念，3S意思為Smile（微笑）、specialty（專業）和Satisfaction（滿意），寓意著三星服務以“微笑、專業、滿意”的服務理念為核心，致力于為商務用戶提供專業、嚴謹、快速、人性化、多元化、可信賴的服務。

    所謂，服務為王。在競爭激烈的拼接行業，也只有不斷的完善服務體系，力爭為客戶提供最專業、最滿意的服務，才能真正贏得更多客戶的青睞，也才能為自己贏得更多的市場份額。