在之前關于測試數字標牌內容系列文章中,我們談到了“色彩、長度和光線”以及“方向、雜音與大小”。這周我們終于要總結測試數字標牌內容的低成本方法的多部分分析了。這個方法的優點在于廉價,而且很快就能進行幾百次甚至幾千次的測試,這樣在你應用該內容之前你就能很好地修改它。如果你有數字標牌網絡或你提供內容制作服務,那么你應該看一下之前的幾篇文章,今天的文章主要是對關鍵內容的概括和對一些限制和未來方向的討論。
讓我們重申這項研究的關鍵目標。發現藝術與科學的交界,拓展最佳的數字標牌內容。
在進行了所有試驗后,我們能學到什么:
除了無數的控制實驗,在電腦屏幕上測試現實世界的情景還是讓人“感到”不可思議。
盡管不做更深入的現實研究我們無法知道所測試的一切事物的準確性,但是我們知道我們得到了與過去進行的顯示測試相平行的精密而有統計意義的結果。
鑒于我們最初以為一次性測試一個以上的變量會有問題出現,但實際上它幫助我們發現了很多重要的趨勢。
基于這個研究項目,我們現在能夠在我們的最佳數字標牌實踐榜新增五大內容。
1、環境中有視覺雜亂是非常糟糕的。
你的標志所在地方的視覺環境越復雜,你的信息就越難被消費者們看到或記住。如果你是一位有私人網絡的店主,那么你就要考慮做一些你力所能及的事情。盡管我們面臨著嚴峻的選擇,例如試著讓信息更“響亮”,或者采取其他類似的措施獲得關注。這些信息發布系統唯有突出它的性能才能更好地吸引人的眼球。
2、對比度越高,可視性越好。
這是人們經常忘記的“廢話”之一。使用高對比度的顏色和結構方案能讓內容更易讀,且將重要的圖片與背景“雜音”分開了。它們都能讓你的信息更容易被看到——無論遠近——這就提升了你的被記住的概率。
3、橫向而不是縱向
這個結果至今仍讓我意外。正如我之前提到過的,橫向擺放的標牌比縱向的更易被記住的原因還不明確。我最信服的理論是注意力活躍區。簡言之,由于我們只關注我們看到的一小部分內容,以及我們的視線范圍又比這個廣泛許多,很可能一塊水平方向的屏幕更自然地符合我們的視野,因此會給予它更多關注。
4、更短的信息=更好的回憶
另一讓我意外的結果是,在說到記憶時間方面時,一兩個字的廣告語或其他信息造成的巨大差異。從實踐角度看我不知道這到底有多重要。通常,一個標志的全部目的即是讓觀眾了解提供的產品或服務,而不是讓他們認出提供的東西。人們一般都會記住5—9樣列出的東西,一旦超過這個范圍,記憶度就直線下降了。
5、大一點≠好很多
哪怕一條信息占據了五倍的空間,當它只占據視覺活躍區的一小部分時,它的效果也是微乎其微的。因此,如果你想節省幾美元,用46英寸而不是50英寸的屏幕,也許實際上你的標志產生的影響并沒有多大區別。
局限與說明
我們很高興看到第一輪的結果,很期望能在未來使用Mechanical Turk測試更多的情景。在這輪測試里,我們最終確實進入了幾個技術局限中。首要局限就是如何調整“明亮度”和“雜亂度”這種與現實世界相對的東西,并找出更好的創造特殊圖片或視頻方法,這樣不用太人工干擾就能測試變量了。我們還需要更好地對“注意力活躍區”這個概念進行研究,并提出測試該區域實際大小以及它對識別和回憶事物所起作用的方法。
未來測試與研究
鑒于時間,我們還想拓展測試平臺,一些值得考慮的事情包括:
使用不同地點拍攝的真實鏡頭,然后數字地重新繪制測試內容圖。
測試內容中帶臉而不僅僅是在某一地方的“吸血鬼效應”。
在面積和注意力活躍區做更多研究工作,包括如何在2D屏幕上模仿深度(或者為擁有3D監控器和鏡片的人群提供新的Mechanical Turk工作)。
在每個屏幕上測試常信息和多條信息的效果,看繁重的記憶是如何影響觀眾的識別和回憶的。