南昌，又名豫章、洪城，為江西省省會，是全省政治、經濟、文化、科技、交通中心。南昌既是國家歷史文化名城，又是革命英雄城市。總面積7402平方公里，人口497萬（2009年），全市通行贛語。

    作為江西省會，建設和諧南昌，保障南昌的社會穩定關系到整個江西的大局。如何利用信息化、電子政務等成熟的新型服務手段建設一個讓人們滿意的現代化信訪系統，是南昌市信訪局急需解決的第一要務。

    由南昌市政府信息中心提出并實施的視頻會議項目，是建設南昌信訪信息化系統的一個重要突破。經過多方評測，實地演示，南昌信訪局最終決定部署北京網動（www.iactive.com.cn ）視頻會議系統。

    北京網動科技作為視訊行業的領導品牌，在視頻會議行業深耕十數年，專業、專注、專家式的項目實施、售后服務全過程，更是贏得數以萬計客戶單位的高度認可。在項目前期選型中，網動銷售、售前支持工程師從客戶實際需求出發，為其量身定制了一套高性價比的視頻會議系統。

    項目情況

    南昌信訪部門分部在下轄各區縣，各區縣會議點均采用當地電信寬帶上網，帶寬可滿足標清視頻會議的要求。網動根據這一實際情況，為其部署最新定制版Active-UC視頻會議協作系統，可以充分滿足這種大中型組織的視頻會議需求，同時軟件集成的協作工具提供了生動、便捷的全方位實時溝通方式。

    在項目中，主會場部署網動MCU一臺，分會場部署標清終端各一臺。項目攝像頭、麥克等普通硬件由網動建議客戶采購，節約了成本，也加快了項目建設進程。

網動視頻會議實現的基本功能

    實施效果

    系統成功架設后，南昌信訪局所有日常會議都轉移到該平臺上進行，超越了傳統會議的時空限制，節約了大量人力、物力、財力。南昌信訪局視頻會議可接駁網動建設的江西信訪系統一期工程，提高了信訪部門的辦事效率。

    系統直接作為南昌信訪接訪平臺，可錄制到訪群眾反應的問題，并自動進行問題分類，直接轉存后臺相關職能部門數據庫，相關工作人員力爭當天答復到訪群眾，提高了信訪局行政效率和服務水平。

    高保真、流暢的音視頻會議室質量達到了現場溝通的效果。信訪群眾紛紛反應相對于傳統直接溝通，感情難以控制的接訪方式，更樂意接受視頻參訪，視頻接訪可以讓自己更冷靜的表達自己的訴求。據業內透露，網動定制的視頻接訪系統有望在全國信訪系統推廣。

    經過多年的發展，網動視頻會議(www.iactive.com.cn )、網動LiveUC(www.liveuc.net )視頻會議租用，已經積累了大量的客戶，覆蓋各個行業，其中不乏大連商品交易所、中國人壽、長虹電器、新東方教育、中石化等知名企事業單位。而最近幾次著名的活動事件例如胡主席視頻慰問艾滋患者、國家衛生部一千二百點會場級會議直播、溫總理視頻連線南極科考人員亦是通過網動平臺完成。