背景
隨著中國旅游餐飲業持續快速發展,酒店行業長期以來一直關注如何服務好客戶,持續提高酒店的競爭力和提高品牌形象。通過希沃交互智能平板酒店多媒體信息系統,可以有效的加強酒店與客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力,我們現在用體面的高科技產品代替那些紙片、標牌、條幅或其它材料,大大縮短了制作時間,而且節省掉所有材料成本和人工。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務指南,促進客人的消費欲望,有效增加酒店銷售收入。因此多媒體信息系統已越來越成為高檔酒店的標準配置之一。
應用場景
高檔賓館飯店是集會議、商務、旅游等功能為一體的。一般設有中、西餐廳;風味餐廳;宴會廳;學術報告廳;健身中心、室內游泳館、夜總會等場所。客房部分設有豪華商務間、標準間、套間等。根據賓館飯店實際應用情況,我們建議在大堂、前臺、宴會廳會議室門口、過道等區域通過希沃交互智能平板進行信息傳遞和交流。
大堂前廳:安放希沃交互智能平板,發布酒店宣傳片、每日宴會信息、天氣預報、外匯牌率等資料;采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹 、火車飛機查詢、城市介紹等
餐 廳:每個餐廳室門口安裝希沃交互智能平板,采用嵌入式PC安裝方式。可根據播放時間設置節目單,播放歡迎詞、特色菜、促銷活動、婚宴祝福等信息。
會議廳:在會議室門口安裝液晶顯示屏,播放引導信息、會議宴會主題、日程、歡迎詞等。會議室里面安裝掛在墻上,集成高清顯示、電腦、投影、幕布、白板等功能于一體。
推薦應用
★ 即時輪流播放飯店的規模情況、客房使用情況,會議室使用情況,餐廳推薦菜、飯店優惠活動、交通指南等情況。提供人性化服務,方便了客戶,更提高了客戶服務質量。在提高自身工作效率的同時也提升了客戶滿意度,進一步提高了自身品牌形象。
★ 賓館飯店可以將大廳、宴會廳、會議室、樓梯過道等場所的大屏幕播放與賓館酒店行業相關的廣告,譬如娛樂場所宣傳、景區宣傳等。可以對飯店內場所進行大屏幕廣告運營,使飯店的應用效益大大增值。
★宴會、會議、婚禮等信息及通行指引、酒店背景及設施介紹、娛樂引導、旅游信息導引國際時間對照航班、列車、航運、長途汽車、地鐵、市內交通等即時導引信息。
客戶需求
(1) 多媒體信息系統采用集中遠程控制的方式,將公告發布到交互智能平板顯示設備上(顯示系統設備包括液晶顯示屏、液晶電視機、等離子電視機以及多媒體觸摸屏等)。
(2) 可以根據需求實現:對某一個顯示終端進行單獨的播放控制、開關機控制;可以對某一個樓層或幾個樓層顯示終端進行播放控制、開關機控制;對某一個場所(如電梯前室等)中的顯示系統進行播放控制和開關機控制。
(3) 支持在觸摸屏系統上進行自助查詢的功能。
(4) 可以設定時間表,對各個顯示終端播放時間、結束時間、開關機時間等根據預先設定的時間控制管理。
(5) 顯示器所播放的內容存儲在工作站的硬盤中,所設定需要播放的內容(文字、圖片、影音文件等)在上傳到系統中之后,可以根據系統設置的時間進行定時的播放。
(6) 通過工作站中心專業的軟件系統,分別控制每個顯示終端播放的內容,可以設置按照時間進行播放,也可以設置成循環播放。
(7) 工作站能夠控制每臺顯示終端的電源定時開啟和關閉,也可以實時操作對某一個或幾個顯示終端的電源關閉和開啟。
(8) 播放內容在工作站的軟件系統中進行管理,不需要專業人員進行操作,只需要對軟件操作人員進行使用培訓即可。
(9) 終端播放可提供窗口視頻+時間+滾動字幕+滾動圖片等綜合方式,常規、定時、插播等多種播放類型,可以實現從窗口模式到全屏模式的無縫切換;并且終端支持不同分辨率的顯示器。
(10)顯示終端的設置部位包括:會議室入口,電梯前室,高檔宴會廳門口、大堂及其他公共區域。
(11)控制系統及播放系統易于維護和管理,運行成本合理,具有良好的可擴充性。
(12)多媒體信息發布系統能體現行業應用的特殊性,軟件有較強的監管功能,使用方便,人性化。