交互式數字標牌提供給傳統零售商新的機會，通過越來越多的網購者重新點燃他們的顧客關系網絡。

    越來越多的人不喜歡去購物，而開始尋求每一個探險和消除購物的機會。不過，即使網上購物的方便和舒適已經使我們每年的假期購物少許多時間消耗和疲憊，但是通過網絡購物缺少了現實感官接觸。

    作為個體，四個非常重要的“體驗”，即滿意、品嘗、聽覺和嗅覺。網上購物可以提供各種各樣的圖像，它們從一些歡快的節日在線目錄模式或拍攝到的完整的三維飛行中取得，評價周圍的商品，以滿足視覺感，但對于將東西握在手中這樣一個簡單的體驗卻無法實現。如果能同時擁有虛擬與現實兩個世界會怎么樣？如果能同時有方便和易于定位網上商品和親身的購物體驗，產生擠壓產品、品嘗餅干、有聞到味道的感覺，并聽到購物者在自己探險中的喧囂聲會是怎樣？

    由惠普贊助的Aberdeen Group新報告提到存儲技術，如數字簽名、點對點銷售系統和數字標牌亭，可以將網絡購物的便捷帶入空間零售，以配合在店內購物體驗。然而，Aberdeen Group調查報告中，100個服裝、貨店和百貨公司零售管理人員中有76%的人不具備技術或業務流程來使用網頁、目錄或商店特殊訂單。

    據報道稱，“Customer Connected商店：2011年業務自動化最佳實踐”和“零售網絡優化：21世紀的戰略創造條件”，三分之一的受訪零售商表示，他們很可能會投資數字標牌亭，幫助消費者提供網上購物經驗和檢查庫存的能力。報告還顯示為什么零售商愿意重新創建網上購物體驗這一客戶元素。

    研究人員發現，零售商讓客戶能夠為實體店設置網頁和目錄訂單。新聞發布會上的調查指出，“這種做法比不做高了1.4倍的可能性來達到超過百分之八十的客戶滿意度。”

    交互式數字標牌技術零售商提供了品種繁多的優勢，不止是觸摸屏訪問Web可以獲取深入的產品信息、庫存檢查和目錄。如果零售商堅持并實際投資給交互式數字標牌和數字標牌亭，平時和節假日更多人會到實體零售商那里享受購物體驗。