2011年4月11日,SMART攜手大恒創新在位于北京海淀區三里河1號的北京西苑飯店隆重召開了“2011年SMART新產品發布會”。本次發布會是SMART“新產品全國巡展”的北京站。與發布會上,SMART共發布了包括SMART Board 480系列和SMART Board 800兩個系列的交互式白板。
會議伊始,SMART大中華區首席代表歐天慧先生向與會人員簡單介紹了SMART在全球市場的占有率以及未來在中國市場的發展策略等。歐先生表示,SMART總部位于加拿大卡爾加里,在世界多地都設有分公司,同時SMART還在加拿大、德國、匈牙利和中國分別設有生產基地。
SMART新品發布會現場
歐天慧接著介紹,據統計,全球累計銷售170萬臺SMART交互式智能白板,SMART全球用戶超過3000萬個,SMART產品使用者更是遍及全球175個國家。另外,2009年SMART交互式白板占全球市場的48.2%,說到這兒,歐天慧先生表現出了無比驕傲的神情,這不僅要歸功于SMART讓人自豪的產品,更是SMART整個團隊多年來努力的成果。
SMART大中華區首席代表歐天慧先生發言
在談到2011年在中國市場的發展時,歐天慧先生提到了幾點,以中國用戶需求為中心開發相關產品、提供完備的教育整體解決方案、提供專業的教育培訓、提供完善的售后服務支持體系,而這幾點歐天慧說,SMART完全有能力做好。
為了更好地服務于國內的客戶,SMART在中國設立了生產基地,在產品方面還提供專業的教育培訓。SMART擁有最專業的教育培訓師團隊,他們會對老師進行不同階段的培訓,并且能提供現場以及在線等更加多樣化的方式來進行培訓,目的就是希望能讓老師們更加隨心所欲的使用SMART白板實現互動教學。
而售后服務方面,歐天慧先生表示,SMART的新產品可以提供5年(非人為的情況之下)之內換新板的承諾,這一點在業內絕對是非常領先的。另外SMART還會定期對大恒和經銷商進行售后服務培訓,利用大恒遍布全國的分支機構為用戶提供更為及時、更為便捷的售后服務。