“山寨一個產品是侵權,山寨一個行業則是禍國殃民”。目前,針對數字標牌行業市場山寨產品屢出不窮的態勢,多位業內人士均有如此擔心。
近年來,隨著基礎IT技術和信息通信技術的發展,數字標牌行業普遍面臨著大量的“山寨”現象。據慧峰誠信科技產品部總經理呂花女士介紹,僅在09年該公司就遭遇了多家廠商假冒其產品或者產品代理商坑害客戶的投訴。作為國內從業最早的數字標牌軟件系統廠商,慧峰已經深受其害。雖然慧峰考慮采取法律手段維護自己的權益,但是軟件盜版和假冒面臨著諸多取證難的問題。
如果說軟件廠商面對的主要是假冒的傳統“山寨”手法,硬件廠商,特別是播放器廠商的狀況則更不容樂觀。
據奧泰視景總經理陳鴻章先生介紹,目前國內數字標牌播放機產品的品質參差不齊,尤其是在設計穩定性的問題上,包括機殼、電源、板卡的選擇都會存在偷工減料的情況。由于用料上的不同,看起來主要參數相差不大的播放機產品,成本差距會在一到兩倍,甚至更高,產品穩定性也會截然不同。
正是看到了不同檔次的產品可能存在的巨大成本差異,山寨數字告示企業對播放機產品“特別上心”。這使本已經競爭激烈的數字標牌播放機市場不免雪上加霜。
“由于這些企業通常的戰略是‘打一槍換一個地方’,一杠子買賣,不需要考慮后期的維護、穩定等方面的成本,因此這些山寨產品‘壓價’的空間遠遠超過正規企業的產品”,精倫電子行業產品事業部市場總監張劍鋒認為,正牌企業和山寨企業的競爭完全不站在同一個起點上:正牌企業要考慮品牌的長久口碑、客戶的長期關系、設備的長期維護成本。然而山寨企業卻只需要考慮眼前的訂單能不能拿下。
面對山寨在數字告示領域的瘋狂,多數廠家只能表示自己的“無奈”。業內人士指出,本來數字化和IT技術的發展應該促進數字標牌行業的更快發展。然而由于山寨的存在,目前確有適得其反的態勢。
六七年前,應用數字標牌產品播放高清需要很高的技術能力,但是現在的IT技術能夠在多數民用產品上流暢的支持高清。數年之前,數字告示管理系統屬于非常少見的軟件產品,而目前在網絡上一些功能簡單、沒有經過嚴格測試的產品隨處可以免費下載。技術環境的變化使得“山寨”數字標牌的成本變得非常低。結合該產業近年來的飛速發展,一些擁有投機心理的企業紛紛以“山寨”的方式進入,擾亂產業秩序。
對于山寨產品的危害,業內專家紛紛指出,并非是一時一事可以看到的。首先是穩定性需要時間和應用規模來檢驗。而穩定性則是正牌產品最大的特點。也就是說,好的產品不能在客戶購買之前證明自己和劣質產品的差異。這是導致客戶在價格誘惑面前選擇劣質山寨產品的重要原因之一。
另一方面是系統的安全性。數字標牌是一個面向公眾空間的大范圍展示系統。尤其是在一些公眾場所的網絡的管理安全具有極大的政治和經濟利益。山寨化的產品、不專業的軟件往往不能接受住時間的檢驗,同時更容易被黑客甚至敵對分子利用,造成惡劣的影響。大范圍的黑屏會是商業上的巨大損失,內容被篡改的危害程度則更為無法估量。
在業內專業人士看來,選購山寨產品,雖然短期節約了投入資金,但是長期上客戶至少會面對以下的問題:第一產品故障率導致的維護成本,如果是大型網絡,則會產生全國范圍的維護需求;第二是壽命成本,低質量的產品可能其合理的故障率下使用壽命只有專業產品的一半到五分之一;第三是安全風險,尤其是大型的,面向公眾的網絡,內容被篡改、系統被入侵的危害不僅涉及經濟利益,甚至關系政治穩定。
正式由于山寨數字標牌產品特有的危害嚴重性,業內人士紛紛倡議行業客戶應采用經過大規模應用網絡檢驗的、業內大型廠商的產品;并呼吁業內的從業企業一致打擊山寨行為對行業市場的侵害。
精倫電子行業產品事業部市場總監張劍鋒先生對山寨產品對整個行業的危害甚為擔憂。他表示,山寨產品會打破整個行業合理的價值體系,令正規的企業無法正常的研發、運作和經營,同時對客戶利益的損害會嚴重影響整個行業的信譽,造成整體客戶市場的“品質恐慌”,進而影響整個行業的和諧發展。
對于山寨對數字標牌行業的損傷的危害,業內人士紛紛將其比作三鹿奶粉對國內整個奶制品業的危害。
三鹿奶粉事件大大損害了國內奶業的聲譽,并造成了眾多消費者對國內奶制品的不信任。山寨數字標牌產品的泛濫也會以同樣的方式損害整個國內本土數字標牌行業的價值。并最終成為國內市場拱手讓與外資巨頭的幫兇。“山寨一個產品是侵權,山寨一個行業則是禍國殃民”。目前,數字告示山寨現象已經成為整個行業的公敵,行業內的從業者應該一致加以抵制。