引言

    經濟的快速發展，企業工作中不斷遇到新情況、新挑戰，為了增強企業單位在同行內的競爭地位，現代企業正逐步向集團化、規模化邁進。企業的不同市場部署和一定成本控制，對企業的集中式管理提出了新的挑戰，為了實現日益頻繁的跨地域溝通交流和快速決策，基于交互式多媒體通信技術的視頻會議正迅速成為企業重要的IT溝通手段。

    對企業而言，早期的的視頻會議建設直隸屬于大中型企業等經濟收入較高的企業的專利，而占據中國企業主體地位的中小型企業，面對如此昂貴的建設成本，對于便捷的溝通方式也只能望洋興嘆。但是，據國外的一些數據顯示，中小企業在管理機構工作人員每年用于參加會議的時間約占全部時間的30%以上，由此可見，中小企業對于視頻會議的需求非常強烈。近幾年，視頻會議技術逐漸成熟，價格方面逐漸平易近人，好多廠家都提出視頻會議未來的發展將結合用戶的應用提供針對的應用方案。由此可見，視頻會議正從傳統的政府、壟斷性企業市場。全面向企業集團過度，最具典型的是針對中小企業市場的視頻會議系統正逐步涌入市場。

    面對中小企業日益強烈的IT溝通需求，作為領先的專業視訊廠商，南京格高擁有全線的視頻會議產品，并針對行業用戶提供典型的視頻通信融合平臺解決方案，同時，產品靈活豐富的應用特性和方便快捷的部署管理，為企業跨地域實現溝通提供了實時的便捷。為中小企業提高辦公效率，迅速降低運維成本。

    如何針對中小企業特色搭建適合的視頻會議？

    視頻會議是一個綜合的多媒體通信系統，不僅包括一套視頻會議設備，它的搭建，涉及網絡，從廣域網到局域網；涉及設備，從終端設備、網絡設備到輔助設備；涉及使用，從應用到維護，每一個環節都與企業效率的提高相關。南京格高公司根據中、小型企業的規模、網絡環境以及應用特點，提出了具有行業特性的視頻通信融合平臺解決方案。為用戶提供具有最佳TCO （Total Cost of Ownership）總體擁有成本的視頻會議系統。

    系統組成

    一套完善的視頻會議系統包括傳輸網絡、視頻會議設備、輔助設備三大部門組成。

    傳輸網絡，傳輸網絡即帶寬連接方式，通常有LAN接入、ADSL接入、cable modem接入方式和無線接入等四種方式。

    視頻會議設備，主要包括視頻會議終端和多點控制單元MCU,終端的類型包括桌面型、機頂盒型、會議室型等。根據企業的環境，桌面型視頻會議終端一般部署于企業的每個辦公室、提供一個可視化操作界面。會議室型終端一般集成在一個大的會議室。企業一般只需部署一臺MCU，一般放置于網絡中心或者信息機房，它負責所有視音頻碼流的交換、轉發和處理。

    輔助設備，一套視頻會議系統需要哪些附屬設備需要看具體應用需求，通常用到的附屬設備包括投影儀、監視器/電視機、大型擴音器、麥克風、大型攝像機、DVD播放機 、錄像機、計算機監視器等。

    根據中小型企業的特點，南京格高提出了軟件、硬件終端結合組網的會議方案。如圖一。除了中心交換設備以外，系統的終端根據用戶特點的不同，配置了不同的類型，總公司主會場配置高清視頻會議終端；各分公司配置高清軟件視頻會議終端；出差人員配置桌面軟件終端。

    總公司主會場，選配國外主流品牌高清硬件終端，如騰博、寶利通等，主流品牌硬件終端，成熟可靠，性能好，外觀檔次高，放置于中心主會場，采集處理高清圖像，向分會場傳輸高質量的高清視頻。但是此類硬件終端，價格成本相對較高，通常超出中、小型企業會議建設的預算。因此南京格高提出了不同會場不同終端混用的方案。

    分公司各個分會場部署格高高清軟件視頻會議終端，軟件終端同樣支持1080P和720P分辨率，內置高性能音視頻設備，自動回聲抑制，提高高質量的聲音效果。與硬件高清終端搭配使用，接收高質量高清圖像，同樣提供高清圖像的傳輸，滿足用戶高質量的會議需求，軟件高清會議終端成本遠低于硬件終端，在保證質量的情況下更好的匹配了企業級的會議預算。

    辦事處及出差人員，根據個人的需求，系統提供了桌面型會議終端，安裝在便攜式計算機上，通過USB攝像頭和耳麥組成簡易的桌面型會議終端。適合大規模，個人終端的接入，有效的擴展了企業的會議范圍，可以用于任何用途的遠程培訓、溝通等。

    系統組網

    南京格高視頻通信融合平臺會議解決方案，組網采用了特色的分布式傳輸、集中式管理模式。這樣的網絡架構中碼流傳輸可根據網絡的拓撲結構，部署分布式的媒體轉發服務器，為中心分擔網絡的壓力，使視頻質量達到最佳的情況下，網絡壓力最小化。對于企業用戶，有效的節約了網絡帶寬資源。

    系統設計針對企業常用的Internet傳輸網絡提出了完善的Qos體系。在傳統的IP網絡中，所有的報文都被無區別的等同對待，路由器對所有的報文均采用先入先出(FIFO)的策略進行處理，依次將報文送到目的地，但對報文傳送的可靠性、傳送延遲等性能不提供任何保證。針對Internet的這一網絡特點，格高視頻通信融合平臺采用了獨有的Qos技術。當網絡過載或擁塞時，QoS 能確保重要業務量不受延遲或丟棄，同時保證網絡的高效運行。將Internet網絡上的時延、抖動、亂序、丟包等問題對音視頻碼流的傳輸的影響降到最低。

    格高視頻的會議解決方案給用戶帶來了什么好處？

    1.企業可根據自身需求靈活配置終端系統。在總公司會議室以及系統中心會議室部署國際品牌的高品質高清視頻會議終端，在各分會場部署PC架構軟件高清視頻會議終端，并針對外地出差人員配置便攜式的桌面型會議軟件終端，實現高品質的高清視頻會議系統。

    2.支持媒體服務器分級部署，有效分擔中心網絡壓力，保證系統大規模部署及穩定運行。該方案可概括為：集中式的用戶管理，分布式的媒體傳輸。系統中的用戶和終端管理由MCU統一完成；系統中的碼流傳輸可根據網絡的拓撲結構，部署分布式的媒體轉發服務器，為中心分擔網絡的壓力，使視頻質量達到最佳的情況下，網絡壓力最小化。

    3.高清視頻會議系統最佳成本擁有。格高視頻通信融合平臺通過靈活的終端配置方案，使企業得到最佳視頻效果的最優成本系統選購；平臺提供系統部署和傳輸模式的多種方式，使企業部署大規模系統時最大限度節省網絡資源，降低用戶的網絡成本投入；平臺提供多種應用服務的整合，使企業在較低投入下就可實現多種應用的有效整合。

    4.特色的數據會議功能滿足企業用戶培訓的需求。系統提供了標準雙流和獨創的FTP數據模式。基于數據會議獨創FTP文件傳輸協議的文檔同步，通過基于FTP協議的文件傳輸機制，進行會議文檔的上傳和下載，從而實現了會議文檔的同步。它的優勢包括，采用相對獨立的API模塊設計，和視頻會議終端的接口靈活，穩定性高；采用數據墨水技術，帶寬占用率低；采用FTP文件傳輸機制，可靠性大。

    視頻會議的用途

    遠程會議

    通過遠程視頻會議系統，公司總部與各分支機構以及各分支機構之間可隨時召開各種會議，不受任何限制，會議與會議之間相互獨立，會議信息全部經過加密，由此，保證了企業用戶召開視頻會議的規模和安全性。系統提供主席控制，會場點播、廣播等多種模式供用戶選擇，以滿足不同用戶的個性化需求。

    系統可將主會場PPT/Word文檔等資料通過系統內的雙流功能傳送給其他分會場，并且，根據用戶需求，有需要對會議過程進行實時錄像，通過系統錄像服務器進行實時錄像，便于對會議資料的保存，過后查詢；并且便于沒有參加會議的人員可實時查看會議資料。

    遠程培訓

    經濟社會的快速發展，企業面臨的競爭相當激烈，而人才是企業發展的動力，現代企業越來越重視對人才的招募與員工的培訓，用以提高企業在同行內的競爭實力。借助視頻通信融合平臺，企業總公司可實時安排對各分公司員工的遠程培訓，并且在培訓過程中，系統提供雙流功能，即相關文檔的參考，不僅有利于總公司和分公司之間的相互溝通，并且分公司之間也進行互不干擾的分組討論。系統提供的高清的音視頻，強大的互動性，不但能保證遠程培訓的效果，而且可定期、長期進行，節省大量的培訓費用。

    遠程招聘

    人才是企業發展的動力，大范圍招募人才已經成為現代企業經營策略的重要部分，企業考慮人力投資成本，異地招聘需奔波全國各地的各大招聘會，浪費人力資源，并且對于企業來說，時間就等于金錢。建設格高視頻通信融合平臺，企業可方便進行異地實時招聘，快速決策，節省大量的精力與時間。

    遠程協同辦公

    平臺可接入大規模軟件終端，方便擴展至辦公桌面。通過高質量的音視頻效果與強大的數據功能融合實現遠程協同辦公應用。

    遠程合作

    現代企業，大部分都具有長期固定合作伙伴，通過格高視頻通信融合平臺，方便企業與合作伙伴進行遠程協調，交流培訓、全方面了解市場情況，完成供應鏈與渠道管理。

    結束語

    企業為了增強競爭力，正逐步向集團化，規模化方向發展，基于企業市場部署和成本的考慮，為了滿足企業全方位的遠程溝通需求，南京格高公司結合行業用戶需求，自主研發并實時推出的面向企業的視頻通信融合平臺解決方案，方案以全面的功能，易操作為設計目標，充分滿足企業現有資源，在企業已有的網絡上可安全穩定運行，為企業構建無阻礙的溝通平臺。使企業在激烈的商業環境中脫穎而出。