在北京中關村內,標榜科技創新的企業為數眾多。然而,真正能夠在其所屬行業成為市場佼佼者的則屈指可數。如何將創新的概念,與企業的具體經營有機結合,并產生出化學反應,發生質變,真正推動企業經營前進,已經成為研究企業創新戰略最關鍵的課題。
帶著這樣的問題,投影時代記者組走訪了位于北京中關村國家科技創新核心區內的,全國數字告示領域真正入行最早、業務規模最大的軟件和系統解決方案企業“慧峰”,并與慧峰產品部總經理呂花女士分享了慧峰成功的經驗。
呂總首先向我們介紹了慧峰進入數字告示產業的發展情況。呂總表示,慧峰建立初期并不是一家數字告示企業:因為那個時候還沒有出現數字告示這樣的概念。2001年慧峰的主要精力集中在與北航的老專家一起開發“維客計算機遠程控制系統-Wisecontrol”。這一系統主要是一些底層的通信控制、對復雜網路環境的智能干預和遠程可管理系統的基礎技術平臺。
呂總表示,慧峰維客計算機遠程控制系統-Wisecontrol當時主要瞄準的是國內市場空白,國際領先的一個底層基礎支持領域。但是,隨著慧峰客戶數目的增長,客戶針對慧峰出色的系統設計和軟件開發能力提出了許多嶄新的“應用層面”的需求,其中就包括今天的“數字告示”。
在慧峰優秀的底層通信、加密與控制技術積累的基礎上,04年,慧峰就已經形成了完整數字告示解決方案體系。這時慧峰還為其嶄新的數字告示應用系統起了一個嶄新名稱“大屏幕顯示系統”——講到這里呂總特意向我們解釋道,這個大屏幕于今天的大屏幕并不是一個概念,“在當時32英寸的顯示屏就已經稱得上大屏幕了”。
此后,通過對國外同行的了解,慧峰還率先將數字告示、數字標牌、數字媒體發布系統等嶄新的名詞引入了國內市場和產業,并成功開拓了銀行、通信、政府、餐飲酒店、教育等眾多市場領域。
無心插柳柳成蔭:呂總告訴我們,與那些在04年、05年起步,甚至是08年、09年才進入數字告示市場的企業比較,慧峰算是“無意中”打開了中國數字告示的產業的大門。目前,慧峰無論在是總計工程數量、累計銷售額、還是單體工程規模上都保持國內數一數二的地位。甚至這種優勢,還導致了近年來部分廠商假冒慧峰產品“坑害客戶”的行為。為此,呂總特意提醒那些慕慧峰之名而來的客戶,一定要準確核實當地的服務商是不是真正提供了慧峰“原廠”的產品。
談到慧峰能有今天佳績的原因時,呂總意味深長的表示,國內數字告示企業、甚至整個軟件產業都有很多企業談創新、談自主知識產權,這些企業也都做出了一些東西,但是這些成果的“含金量”卻截然不同。
慧峰能夠得到市場的認可,除了起步早、行業積累深厚外,與慧峰堅持的底層研發、誠信經營的理念是分不開。
慧峰最早的產品,也是慧峰數字告示系統的底層技術支撐平臺之一“維客計算機遠程控制系統”是一款采用VC++語言編寫的,基于底層通信技術和原理的通用技術平臺。這一平臺推出之際就在國內、乃至國際市場處于領先的地位。雖然維客計算機遠程控制系統不是具體的行業解決方案,但是扎實的底層平臺卻成了慧峰“數字告示”系統成為國內最出色的數字信息發布控制管理系統的關鍵。
萬丈高樓絕非平地起。呂總告訴我們,國內數字告示軟件系統的開發方式大致分為三種,其一是引進國外內核做表層開發。這種方式雖然速度快,省時省力,但是在滿足客戶定制性需求上有很大的局限。第二種是自上而下的開發,即以滿足客戶需求為目的,針對不同客戶提出的問題做針對性的開發。這種方式雖然表面看起來具有客戶針對性強的特點,但是由于系統數學結構的不穩固,在長時間高密度大規模組網應用中的性能,尤其是穩定性表現并不佳。
慧峰的系統則屬于第三種。獨立自主的底層技術和獨立自主的內核技術基礎上的定制化開發。慧峰依托北航等國內高校的著名專家資源,在計算機行業內最知名教授和學者的指導下,通過科學的項目管理和數學模型的建立,構筑起一個“地基”異常穩固的數字告示信息發布平臺。
能夠體現慧峰這種“萬丈高樓絕非平地起,地基穩固最為先”的優勢的就是慧峰拿到的那些大型的系統化組網項目。例如山西移動,第一期就擁有300個點,二三期還會大規模追加;河南建行一個項目就擁有700個點,工行全國項目一期8000個點,二期和三期將會增加到30000個點……
呂總告訴我們,項目工程越大,對系統穩定性和可觀可控性的要求也就更高。例如山西移動,自身的網路條件非常復雜,各種接入手段都存在,同時系統規模較大,擁有包含大量自主互動性的應用內容。這對系統能夠提供的通信鏈路兼容能力、遠程可觀可控能力和系統健壯性、穩定性提出了苛刻的要求。
目前,慧峰數字信息發布系統已經建立起集成LED條屏、LED真彩屏、液晶等平板顯示、拼接墻顯示、排隊叫號、雙屏顯示、觸摸查詢、會議系統、電視及實況廣播、天氣預報、金融行情等多種顯示手段和多種應用全面兼容的系統化方案提供能力。尤其在一機多屏、橫縱屏混用、一機橫縱屏混帶、遠程管理和控制、內容版權保護和加密、多種顯示和互動外圍設備兼容能力等方面具有國內乃至全球領先的水平。
每逢提到慧峰的產品,呂總強調最多的還是“誠信”和踏實穩定。呂總認為創新固然是企業長遠發展的根基,但是獲得客戶信賴的關鍵卻首先是“踏踏實實”的態度。呂總認為擁有完整和自主的底層技術的慧峰數字信息發布系統正是這種“踏踏實實搞創新”的企業精神的真實寫照。也正是既有創新,又有踏實形象、誠信文化的內函,才成為了慧峰老客戶越聚越多、新客戶源源不斷,品牌美名香飄久遠的關鍵。
面對未來,呂總指出,國內數字告示產業已經進入一個嶄新的時期。不僅是國內市場的群雄割據、海外巨頭的趁勢來襲,更有行業市場不斷成熟、客戶選擇不斷理性化、產品市場不斷透明的行業規律的變化。
面對數字告示市場競爭的加劇,呂總坦言,慧峰還沒有感覺到這方面的壓力。呂總認為作為國內最早的數字告示企業,慧峰其實已經率先完成了多輪的轉型,并成功度過了創業過程的困難期:在今天很多人還在“創業”的時候,慧峰面臨的問題是如何進一步擴大戰果,并逐步走向世界。
目前,在行業內部慧峰顯然是一個“高端”的品牌,但是在呂總的戰略中高端不意味著只注重大客戶市場。呂總告訴我們,09年開始慧峰已經搭建了一個面向中小型需求者的“運營級”租賃平臺。通過這個平臺,小型客戶只需要購買終端設備,并租賃慧峰的網絡和服務器系統,就能夠以最簡單的方式、最少的投入,輕而易舉的建立一個全球性的“數字告示網絡”。
高端也應服務中小客戶,中小客戶也應享受最好的產品:呂總吐露了自己的心愿。呂總告訴我們,作為國內數字告示產業的前瞻性品牌和領跑者,慧峰環視的范圍會更大一些。從04年,產業初期的摸著石頭過河,慧峰已經成長成為有能力擔當起前沿市場拓展者、產業領導者角色的企業。
底層技術、解決方案和運營業務,慧峰已經在眾多新廠商還在試水這個行業的時候,為自己搭建起一個堪稱完美的未來藍圖。呂總告訴我們,創新和誠信踏實將繼續成為慧峰茁壯成長的關鍵動力。國內數字告示應用需求者將會看到一個更為出色和壯大的慧峰。
后記:“高瞻遠矚的戰略”與“腳踏實地的作為”,兩個看似沖突的命題卻那么鮮明的同時影印在慧峰公司的身上。通過科學創新,將正確并遠大的戰略,與腳踏實地的做事風格的完美整合,正是慧峰能成為國內數字告示軟件系統市場第一的秘密。慧峰看似偶然的成功,卻從一開始就包含著必然的因素。慧峰已經在研發創新和科學管理的道路上,走出了國內中小創新型科技企業成長壯大的一條新路。