如果要在最近的GlobalShop活動上頒一個“最慷慨內容會議”獎，那么此獎勢必屬于“數字標牌七大戰略”的Wirespring總裁Bill Gerba。

    雖然整個演說不到45分鐘，但Gerba卻把本可長達幾周且極具教育意義的內容融入了他的演講。他將其在數字標牌內容方面的秘訣分為七大類——以下就是一些精彩之處。

    寫作

    當為數字標牌編寫副本的時候，必須牢記“排列位置效應”。也就是說，如果你有一長串的項目清單，那么怎樣安排它們就很有可能影響到觀者是否能記住它們。具體說來就是，在列表末尾的那個項目總是最容易被記住，往下才是位于名單首位的那個項目。因此，他說，把你最重要的信息放到列表的最后總沒錯。

    確保在設置末尾消息時留有充裕時間，并由此來提升近因效應。也別太早拿掉屏幕上的訊息——得允許用戶在看了一遍之后還有機會再看一遍。

    好好利用“分塊及編碼”，這兒的意思是，人們總是傾向于記住那些事先被安排成組的項目——例如把電話號碼印成XXX-XXX-XXXX的格式遠比那些十個數字連在一起的要好記得多。

    以下是分塊編碼的一些實際用途：

    前序：將關鍵短語編組或是把相異的概念歸入不同的區域/時代。

    重復：連續兩或三次重復關鍵詞、短語或創意。

    頭韻：由字母相同或聲音相同的單詞開始。

    一個呼吁——所有操作都應在屏幕上完成。任何能產生即時效果的工作為最佳（舉例來說，“直接從某銷售人員那兒拿到15%的優惠”等等。）。

    “如果你僅領會了今天談話中的某一點，那么您就得立刻行動起來，”Gerba說，“就是這樣，很有可能一個人無意間看到別人瞥向你的廣告而即刻搶占了先機。”

    當談到編寫信息的時候，把Google AdWords當做是頭腦風暴的一種工具。搜索您想要的主題，看你的競爭對手是用什么樣的訊息來吸引大眾眼球，然而，機會就是，你會發現某個信息中有五到六個字眼是為了迫使人采取行動而存在，但事實上，這些詞正是您的數字標牌所需要的。

    視覺元素：色彩、對比度＆字體

    這兒是一些在選擇字體和視覺布局時的基本法則：

    不要使用多種字體。堅持使用有襯線體（中國數字標牌網譯注：serif，指的是字形筆畫末端的裝飾細節部分，見下圖。原則上中文的字型區分有無襯線并不是很合適）來提高可讀性。

    不要全部大寫。

    不要堆疊線條——盡量保持一行一條消息的格式，便于減少理解時間。

    Gerba表示，當涉及到顏色時，壓力會稍稍小一點。在色彩和內容之間沒有什么誰能壓倒誰的關系。

    “然而當考慮到選擇何種顏色才能比其他的更有效時，其實我們很難做到，”他說道，繼而說明他在公司已做過幾百個色彩微偏離的實驗。“結果是，你很有可能看不到因為選擇不同顏色而產生不同效果的事實。”

    但對比度才是問題的關鍵。

    Gerba表示，“當人們覺得自己弄不清選什么顏色好時，在里面的搗鬼的其實是對比度。”任何類似顏色值、色調或亮度的組合都能降低可視度，從而降低視覺效果。

    動作和時間

    當談到屏幕上移動的圖像時，最重要的元素當屬輪廓——圖像移動時的外形線。由于輪廓是你唯一可用周邊視覺看/覺察到的事物，選擇鮮明的輪廓就極其重要。（例如，一個女人的輪廓可被即刻識別，但一個坐下來的嬰兒的輪廓看起來就像不定形的一抹。）除非你緊盯著它，否則一個沒有明顯形狀的輪廓是很難看清的。

    談到時間，可別讓圖片的移動干預到訊息的可讀性以及觀者的理解能力。請記住，在大多數情況下，在觀者離開屏幕前你有1.5至3秒的時間來傳遞信息。不是太長，所以任何有可能混淆感官或混淆訊息的事物都應盡量避免。

    同樣，讓觀眾有足夠的時間閱讀任何文本信息，對設計師來說，保證您在限定的時間內可以閱讀五次副本是他們的職責。而對其他當事人的觀感和設計來說，也得確保其在離開屏幕前可以至少閱讀三次訊息。

    靜態元素應是廣告最重要的特點。無論什么是優先考慮的內容，確保它的靜止。另外，在不降低觀者理解信息能力的前提下，訊息背后或是周圍的細微移動都將有助于屏幕可讀性的提高。

    Gerba削弱追逐滾動新聞條的權利：

    “我厭惡滾動新聞條，”他說，“它們簡直糟糕透頂。如果有任何人稍微做過點兒調查，他們一定會站在我這邊。如果您有任何重要的信息，可別把它放到滾動新聞條里。”

    滾動新聞條的回想率要比屏幕上的靜態訊息低10%到22%，Gerba表示，而且，想要辨別或理解它還得多花10倍的時間才能做到。

    情景構成

    在西方國家，人們的眼球總是從頂部移動到左下角再至右下角的鋸齒型模式，就如同讀報紙。因而在屏幕上安排視覺元素及文本時得牢記這一點。

    視覺分隔，即一次攝像的不同部分可以有效提升理解力。因此，像電影攝制者般思考，將片段分到不同屏幕及場景：一個15秒的剪輯變成兩個7.5秒，繼而分為四個3秒的鏡頭。每幀或每個鏡頭都應作為一個獨立的 “海報”——換句話說，即時屏幕在某一刻凍結，對觀者來說，所有資訊仍應有效。

    屏幕位置和布局

    在商店的進口處乃是“減壓區”，也就是“信息無人區”，它位于店內15至20步的地方。所以，作為一項基本準則，別把數字標牌放到入口處附近。

    把你的屏幕放得盡量接近頭部，也就是盡可能高，因為這才是人們看得著的地方。牢記“認知角度”，20度的（垂直）視角是消費者最容易看到的位置。

    對于屏幕資訊來說，可讀性也是至關重要的一點，那么這兒就有幾條關于訊息尺寸距觀者遠近的基本規則：

    當消費者經過商店時，往往傾向于低頭看商品，當沿著一條走道推車走下來時，我們也往往“看著左邊買”，否則就是光買右邊。

    一個主流的購物趨勢是，從后往前走。即是在購物之旅剛開始的時候，人們喜歡先看看自己不熟悉的、新鮮的事物；而到了最后則習慣于那種“拿了就走”的品牌產品。類似的，應用在標牌中，我們同樣可以把熟悉的品牌放到最后，不熟悉的放到最前面。

    廣告融合

    店內多媒體活動結合了數字和靜態媒體，為什么要這樣呢？因為當內容通過各種店內渠道（屏幕、印制海報、貨架廣告、推車廣告、音頻等等）連貫起來并相互強化時，消費者對產品的回想度有顯著提升。

    對于需要打廣告的產品，最簡單的整合方法便是結合其外包裝，利用數字媒體進行推廣。而且業內機構也正在這么做，Gerba說。

    同時存在的誤區包括：清潔商店政策。店內的管理者必須有選擇地進行部署，事實是只有45%到60%的送往店內的POP材料曾被使用。所以請確保在數字屏上的內容對觀眾有意義，如果廣告活動的其它部分被遺漏了或者沒有正確執行。

    聲音

    有兩種方法可以使用聲音與數字標牌：被動（不需要具體知識便可影響消費者的購物習慣）和主動（其目的是打破現有購物行為同時引入新式行為）。

    然而，惱人的音景音樂會減少顧客的停留時間。如果你想與店內的聲音競爭，那么顯示屏很有可能會被關掉。另外，員工的疲勞也會致使管理者關掉或中斷這樣的設備。

    另一方面，一個設計良好的背景音樂是可以有效提升銷售額（提升5%到10%）。

    這里有一些使用聲音時的基本準則：

    不要單獨依賴于聲音來傳遞信息。

    利用聲音來增強那些原本就引人注目的訊息。

    說明性的視覺資料信息應該始終無聲地運作。