在我們的家庭影院投影機中，愛普生8100投影機的底部被眾多用戶評論到，該機存在著燈泡問題，而這個數量確是不尋常。這個不尋常的原因有兩個……

    首先，愛普生公司已經有不少1080P機型采用了完全相同的燈和冷卻系統，但只有8100家用投影機用戶報告出現了問題，其次，愛普生經銷商說，現在更換燈泡的8100訂購率非常高，然而，據愛普生經銷商而言，該機是沒有問題，他們多是知道的。

    這是怎么一回事呢？我的猜測是由兩個因素在起作用，這個8100的1080P機型是目前市場中價格較為低廉的產品，具有2倍變焦鏡頭移動，低價格使它成為了流行的機型，在大批量銷售。而2倍變焦鏡頭移動使它經常被安裝在了書架上。（人們在購買廉價的1080P投影機時，為了省去麻煩，通常不希望將機器安裝在天花板上）

    因此，我懷疑有些小部分8100用戶，將它安裝在了散熱受限制的書柜中，造成了內部工作溫度上升。而投影機在使用時，不僅需要暢通氣流從進氣和排氣通風口，還需要足夠的空間讓其散發出熱量。如果你讓你的投影機運行溫度高于正常，你要在安裝時盡可能的簡單明了，這是高壓燈全部投影機如此。

    因為在有許多8100用戶中，它也并不令人意外地發現，一小部分這些用戶在安裝投影機時，很少關注作為冷卻和散熱條件選擇較理想的環境。投訴張貼在我們的網站時，如從一個非常龐大的用戶群一小部分，就足以創造一個產品出現問題的印象。

    我曾對愛普生說過這種情況，他們看著它，就像我問經銷商那樣，他們說還沒有發現任何異常問題。不過，愛普生要確保客戶的產品，因此，愛普發言人告訴我，如果您遇到任何有關1080P投影機燈泡的問題，憑終身保修卡可以隨時更換燈泡。

    如果您遇到任何愛普生1080P初燈故障模式，愛普生要求你直接與他們聯系800-637-7661（用你的PrivateLine支持卡密碼）。

    在我看來,這是一個非常積極響應愛普生的一部分。據我所知,沒有其他供應商提供這種類型來支持更換燈。另外，希望想要購買愛普生家庭影院投影機的用戶，在安裝時一定要注意以上問題，以便你省去不別必要的麻煩。