隨著短信使用量的增長,一些數字標牌的運營商開始將SMS(短信服務)整合到其系統之中。圖片來源Symon Communications 公司
人們已經開始關注帶有智能手機互動的數字系統。這一事實將使運營商積極關注觀眾,同時站在普通人的立場上,提升觀眾體驗。
一直以來,數字標牌與移動技術間沒有多少交集,然而到了大約在2005年,短信使用量開始激增,富有創意的數字標牌運營商開始將SMS(短信服務)整合到其系統之中。
圖:統計每年6月短信使用總量。盡管短信使用量直線攀升,但其在數字標牌互動方面所起到的作用,在將來幾年中可能被替代。圖片來源Symon Communications 公司。
基于短信服務的數字標牌系統是這樣運作的:在屏幕中顯示某條廣告信息,并請求觀眾發短信或者關鍵詞到一個5位數短信號碼。一旦觀眾短信發出,他們就會收到額外的信息。
盡管短信服務整合技術能夠高效地吸引消費者,很可惜還沒能廣泛推廣。可能是因為該項技術在很多環節,如短信平臺管理、節目推廣管理與后期跟蹤管理,都會增加難度與工作量。
另一個未能被推廣的原因是對觀眾的潛在成本。雖然很多手機消費者支持在某個固定價格購得大量的資訊,還是有很多消費者習慣于單筆交易單次付費的模式。不管在消費者接受上遇到多大的困難,短信服務都將起到作用,但將不會是主要作用。
超越短信編輯
但超越短信服務這層水平后,人們就需要考慮到新的“個人影響”,像是蘋果和Iphone的模式。新的層面需要做到“無縫連接”,將個人的多媒體手機、他們的所在位置,以及內容都緊密地連接起來。
“個人影響”模式會在很多情況下被整合到一起。以下是四個可能的場景。
1.標牌系統推動程序發展。人們會開發特定的智能手機程序,來增加訪問體驗。數字標牌系統也會推動程序的發展,鼓勵系統觀眾去下載程序。為廚房用品商店定制的標牌系統會鼓勵消費者去下載相關的烹飪書籍,里面的食譜是為該商店中的產品量身定做的。
2.標牌系統推動網絡連接。人們會開發相應的手機網站來宣傳數字標牌系統中的內容。例如,一個消費者/觀眾/客人走進某地,里面的數字標牌系統正在播放高水平的信息。這時,系統會提示他們登陸手機網站,了解更多的細節、獲取互動的機會。
3.標牌系統推廣其地理范圍。用現有或者潛在的新地理標記程序可以將相關節目信息傳播到任意有數字標牌安裝的地點。例如,標牌系統中會鼓勵人們用手機登陸地理標記程序,更好地了解屏幕上正在播出的內容。注:地理標記系統,利用手機的GPS功能,連接到特定內容的經緯度坐標。
4.數字標牌內容和手機套件配套使用。研究表明,從數碼設備輸入到數字標牌系統的節目管理系統也可以引導入手機套件。這將數字標牌屏幕與觀眾的手機緊密聯系。例如,數字標牌系統播放其信息,邀請觀眾用手機去查看更多相關信息,無論是出現在屏幕上,還是顯示在手機上的信息都是由同一內容創制系統控制的。廣告信息與數碼設備也能高度整合。
新技術不斷引入?
有證據表明,就像在過去兩年間,創意產業在未來兩年也將繼續蓬勃發展。很難預測在目前紛繁復雜、變化多端的環境中,究竟誰是最后贏家。同樣,哪種情況能成為主流我們也不得而知。但是我們對于未來的數字標牌整合技術充滿信心,把賭注下在節目控制系統的設計、日程安排,以及對移動設備和大屏幕同步內容播放。
能同時將節目引導到移動設備和大屏幕的控制系統有很多優勢。制作節目的數碼設備可以跨越數個工作平臺,直接參與到內容播放環節。數字標牌跨平臺操作,也能做到信息整合優化,可以說,大屏幕中的內容是靜態的,而移動設備上的內容則是互動的、充滿活力的。