未來市場機(jī)會屬于具有系統(tǒng)優(yōu)勢的企業(yè)

    談到未來市場的發(fā)展，郭總很有信心。郭總認(rèn)為，定誼目前的領(lǐng)先不是建立在一個(gè)兩個(gè)獨(dú)到的技術(shù)基礎(chǔ)之上的，更多的是體現(xiàn)在整體的系統(tǒng)性的領(lǐng)先上，體現(xiàn)在定誼團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)新能力和迎接挑戰(zhàn)的實(shí)力上。“我們不怕別人抄襲我們的技術(shù)，例如播放器的散熱設(shè)計(jì)，你完全可以買一臺產(chǎn)品去研究、模仿。但是定誼在整個(gè)系統(tǒng)上的完善與領(lǐng)先是模仿不出來的。而且你能模仿永遠(yuǎn)是已有的東西，定誼在不斷解決創(chuàng)新的嶄新的東西：二者存在著永恒的差距”。

    郭總表示，目前數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)需要引用的基本技術(shù)都已經(jīng)成熟。包括高速的網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)，各種應(yīng)用模式，交互式技術(shù)，甚至是人臉識別技術(shù)等等，都已經(jīng)不存在技術(shù)上的瓶頸。同時(shí)，播放器、顯示器和帶寬的成本依然在下降。在這樣的背景下，作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的頂級企業(yè)定誼認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)已經(jīng)不是來自于一兩個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)進(jìn)步，而是在于怎樣整合現(xiàn)有的新技術(shù)、老技術(shù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。而定誼最重要的能力恰恰就在這里。

    作為一家軟硬件通吃的企業(yè)，其研發(fā)力量決不可小覷。而綜合應(yīng)用現(xiàn)有的多種可行技術(shù)構(gòu)成具有應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品系統(tǒng)，又必須要求企業(yè)了解各種技術(shù)、能夠操作和整合各種技術(shù)。在未來，誰的系統(tǒng)性能力越強(qiáng)，誰就會在數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面走的更順利一些。

    郭總告訴我們，在目前數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境下，新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)和以往有著顯著的不同。過去的初期市場階段，更多的時(shí)候用戶和廠商都有一種“試試看”的思想。具體項(xiàng)目應(yīng)用之前，誰也說不好到底會有多大的效果。但是，伴隨著產(chǎn)業(yè)的不斷成熟，客戶現(xiàn)在需要的是能夠給客戶直接帶來價(jià)值的產(chǎn)品和技術(shù)。同時(shí)，對于那些改善性的投資用戶，其對新技術(shù)應(yīng)用的效果確定性就更加敏感。這些都導(dǎo)致，企業(yè)在給客戶提供新的技術(shù)和功能的數(shù)字標(biāo)牌的時(shí)候，必須能夠確信產(chǎn)品的價(jià)值，這種能力往往依靠數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)分析能力。這也是未來對數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)從業(yè)企業(yè)的巨大考驗(yàn)之一。

    新技術(shù)的應(yīng)用是一種挑戰(zhàn)，但是更是一種機(jī)會。郭總認(rèn)為，數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)必須認(rèn)真對待現(xiàn)有的那些可能的技術(shù)應(yīng)用，與市場發(fā)展趨勢。尤其是在零售市場的產(chǎn)品應(yīng)用將成為整個(gè)市場未來最大的增長點(diǎn)之一，也是新技術(shù)、新需求最密集的應(yīng)用市場。

    在郭總看來，零售市場不僅市場巨大，而且門檻很高。因?yàn)榱闶郛a(chǎn)業(yè)本身競爭就很激烈，核心優(yōu)勢主要基于品牌和管理上的價(jià)值效應(yīng)。因此，零售市場的應(yīng)用給客戶對效果的敏感度更高，同時(shí)也是系統(tǒng)功能多樣性的要求、同一套系統(tǒng)多種功能實(shí)現(xiàn)的要求格外顯著。郭總總結(jié)性表示，零售市場最需要的功能包括互動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析兩項(xiàng)。

    互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的，更具客人行為、身份等特征的信息內(nèi)容展示。不僅內(nèi)容針對性強(qiáng)，而且可以消除客人完全被動(dòng)接受的抵觸感，結(jié)合合理的內(nèi)容形勢，可以達(dá)成更好的感染力，縮短推銷和貨物、客人之間的距離。這種應(yīng)用也可以使零售商節(jié)約人力成本。在零售市場數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以成為零售現(xiàn)場信息的收集者。哪里、哪個(gè)時(shí)間、什么人、什么產(chǎn)品買的好，消費(fèi)者挑選的時(shí)間長度、接觸的信息量等等都會成為零售企業(yè)后期強(qiáng)化管理的精準(zhǔn)性的情報(bào)資源。

    郭總介紹：針對零售店面的互動(dòng)功能需求，美商定誼于去年底開發(fā)出了WebDT觸動(dòng)感應(yīng)式數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，其從目前的顧客主動(dòng)觸控屏幕，延伸至由“事件發(fā)生”作為訊號觸發(fā)來源。當(dāng)顧客拿起展示商品，前往商品展示架或商品專區(qū)時(shí)，系統(tǒng)便會自動(dòng)進(jìn)行偵測，而這些行為的出現(xiàn)，將驅(qū)動(dòng)鄰近的數(shù)字標(biāo)牌播放多媒體廣告或商品信息。這樣消費(fèi)者能夠主動(dòng)且實(shí)時(shí)地獲得其感興趣的商品信息，而無須尋求銷售人員解說、排隊(duì)等候或離開商店再上網(wǎng)搜尋；而零售商及服務(wù)業(yè)者則可以在不增加銷售人員的情況下，提供高質(zhì)量的實(shí)時(shí)顧客服務(wù)。該產(chǎn)品目前已經(jīng)在美國得到了廣泛應(yīng)用。

    郭總認(rèn)為，在未來多種技術(shù)、多種手段參與下的更多的功能實(shí)現(xiàn)，將成為數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)為客戶提升應(yīng)用價(jià)值的重點(diǎn)，同時(shí)也是對設(shè)備和系統(tǒng)提供商的巨大考驗(yàn)。郭總表示，中國市場是定誼全球戰(zhàn)略的重要支撐點(diǎn)，未來定誼會以自身的技術(shù)、平臺整合優(yōu)勢為國內(nèi)客戶提供更具價(jià)值的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品和服務(wù)。定誼對國內(nèi)市場的成長充滿信心。