系統可以為用戶提供直接、全面的溝通交流,并能節約時間、降低成本,實現會議資源的共享及個性化的視訊會議服務,并可與其它視訊解決方案如視頻服務系統(IPVS)、視訊客戶服務系統(MCSS)聯合使用,為客戶提供更多的視訊一體化、個性化服務。
一體化視訊平臺共包括六部分:視訊傳輸系統(MCS)、視訊會議系統(MMS)、IP語音系統(IPVS)、視訊客戶服務系統(MCSS)、視頻點播系統(IPTV)、內容管理與搜索系統(CMS)、安全管理系統(SMS)。
系統功能簡述
視訊傳輸系統(MCS)
實現各個應用服務系統之間的通信鏈接、通信轉換、接口配置。通過優化的多元化視訊傳輸網絡,整個系統可以實現Internet、WAN、LAN、Wireless LAN、PSTN之間的融合通訊;銅纜、光纖、無線、同軸電纜等之間的跨介質通訊。
視訊會議系統(MMS)
作為多媒體會話型通信業務的一種典型,會議電視業務已在社會性的信息交流中發揮了巨大的溝通作用。視訊會議系統通過通信網絡把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來,在其間傳送各種圖像、話音和數據信號,使出席會議者有親臨現場的感覺。
IP語音系統(IPVS)
本系統通過TCP/IP協議的網絡,將網關,關守把內部IP網絡與PSTN網連接起來,從而實現電話對電話、電話對PC用戶、PC用戶對電話及PC用戶對PC用戶的實時語音通話。
視訊客戶服務系統(MCSS)
是替代傳統的語音客戶服務系統的最佳解決方式該系統集成CRM、CTI、在線Q&A等多種功能,可以通過互聯網、傳真、電子郵件、電話以及數字視頻等方式向企業客戶提供內容豐富、形式多樣的個性化服務。
內容管理和搜索系統(CMS)
CMS可實現建立、管理、發布系統預定的或點播的視頻節目、頻道并記錄系統之間的所有文件傳輸。并可通過WEB、觸摸、客戶端軟件等方式對整個系統的視訊內容進行檢索。