2009年6月22日-24日,國內首個針對數字標牌、數字告示及廣告機產業產品和技術的國際性展覽會--上海國際數字標牌展覽會在上海世貿商城隆重開幕。各大顯示終端生產商，系統集成商以及廣告傳媒公司前來參展。專注于自助服務領域的北京應天海樂科技發展有限公司也前來參展。

    應天海樂主要圍繞企業客服信息自助設備開展技術研發、生產與市場營銷活動，獨立研發生產的系統設備包括： 24小時綜合業務自助受理系統及設備、營業廳多媒體信息發布與自助查詢系統、營業廳新業務自助體驗設備、營業廳排隊管理系統、窗口服務評價器、 LED 顯示屏等。

    此次展會，應天海樂展出了自助查詢機、排隊取號機、多媒體查詢系統。開展后前來參觀的觀眾絡繹不絕，以國外觀眾居多。

    產品部負責人高先生現場演示了自助繳費終端，評價呼號系統，引來眾多參觀者躇足體驗，了解和咨詢自助服務流程與產品細節。

    高經理向觀眾介紹道:在自助繳費終端應用中客戶只要在一臺終端上就可以實現包括：繳納手機話費、話單查詢打印、業務受理、信息查詢等功能，完全代替了以往的人工服務。從而降低了運營成本，簡化了服務步驟。

    高經理表示作為自助服務業的成熟產品--自助繳費終端，為自助服務奠定了發展基礎，其應用領域也越來越廣泛，服務內容也越來越多樣，參與本次展會也正是為了面向更多非專業客戶的需要。依托自助產業做好延伸服務從一定程度上推動自助服務行業的普及和發展是此行的主要目的。

    據相關人員介紹，應天海樂還自主研發生產主要系統設備和系統軟件。

    自主研發生產的主要系統設備有：營業廳多媒體信息發布及自助查詢終端設備；多媒體信息觸摸查詢設備、話費詳單自助查詢打印機、自助選號機、新業務自助體驗設備等；營業廳綜合業務自助受理一體機；融合信息自助查詢、業務自助繳費、發票自助打印、業務自助辦理等功能的一體機設備；排隊機系統的硬件；排隊取號機、呼叫器、通訊控制器、窗口顯示屏、綜合屏；窗口服務評價器；LED 顯示屏

    自主研發的主要系統軟件有：數字多媒體信息發布系統軟件 MmediaC8000 ；營業廳客服自助信息設備的統一服務平臺 SSTms2000 ；排隊管理系統業務處理與后臺信息采集與監控分析軟件 HelQS300 ；窗口服務評價業務處理與信息采集與監控分析軟件 HelPS300；LED 文字視頻發布管理系統軟件 LmediaC8000 。