隨著經濟生活的不斷深化,信息技術的不斷發展,更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。另一方面,市場開放、銀行上市和外國資本的涌入必將加劇金融領域的競爭。因此在銀行網點客戶服務的質量上,決定了一家銀行獲取客戶資源的能力。所以,提升服務水平重在提升營業網點的服務水平。
銀行服務不僅包括金融業務服務,也包括金融信息服務。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。如何充分利用各銀行網點的液晶電視實現統一的企業形象展示、產品營銷宣傳、客戶信息告知、有效緩解客戶等候心情等服務,已成為銀行網點信息化建設的關鍵,建設一套有效的多媒體信息發布系統已成為銀行的必要投資。
VVLive多媒體信息發布系統,采用先進的技術,針對銀行網點,通過網絡進行遠程終端統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕,以高清數字信號播出。第一時間將最新鮮的資訊傳遞給網點的員工和顧客。
目前銀行信息發布基本通過以下方式:
- LED電子顯示屏(利率屏):只能通過簡單的字幕發布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息。
- 產品宣傳頁:數據更新慢,實施成本比較高,而容易損壞,信息含量少,不能實現集中控制管理。
- 業務/活動宣傳海報:POP海報形式,需要單獨設計印刷,成本高、更新慢,表現形式單一。
推薦應用
- 金融信息實時發布,如外匯牌價、黃金、財經新聞、基金、利率、債券等。
- 業務介紹及理財宣傳等相關信息,消除客戶排隊煩躁情緒全方位提高銀行產品的品牌知名度。
- 員工培訓,可預先將培訓內容下發到各個營業廳。
- 營業網點每天擁有龐大的客戶群,銀行可借助VVLive多媒體信息發布系統發布相關廣告在服務客戶的同時創造經濟效益。
- 金融知識、電子理財。
- 文化宣傳平臺,品牌示范窗口