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陳力丹:分眾傳媒公司為什么會遭遇危機

來源:新聞與寫作 更新日期:2009-03-26 作者:佚名
    最近的新聞中,“新浪兼并分眾傳媒”熱鬧了一陣。其實這一報道對事情的概括不夠準確。新浪并沒有兼并分眾,而是收購了分眾傳媒公司數字戶外廣告業務的掌控權,這些業務包括樓宇電視廣告、框架廣告和賣場廣告。不過,這些業務對于分眾公司來說,相當于它原來收益的一半,因為根據2008年9月的數字,這些業務占了分眾傳媒全部營收的52%以及整體毛利的73%。

  發展過快,遭遇金融危機的環境

  此前,分眾傳媒公司的發展一直都呈現“快馬加鞭”的勢態,先后并購了聚眾傳媒、凱威點告、好耶廣告網絡、璽誠傳媒,它的主要經營項目就是戶外樓宇廣告。分眾傳媒在美國納斯達克上市的時候,作為中國首家登陸納斯達克的“純廣告媒體”概念股,各界人士都頗為看好。

  為什么會發生這次收購?直接原因在于分眾公司進入2008年后,沒有搭上奧運的廣告“快車”,公司發展減緩;在隨后發生的金融危機中,保守投資氛圍濃重,公司引領的新媒體廣告失去了支撐,廣告主減少了在戶外廣告的投放,轉而投向了傳統媒體。而從長遠的發展前景看,分眾傳媒這種純廣告經營模式,也難維持較長的時間。

  理想化的“純廣告經營”理念

  分眾傳媒公司經營的是戶外純廣告媒體(載體),而傳統媒體的經營方式是通過“二次售賣”,即依靠傳媒的內容來吸引受眾的注意力,繼而將受眾的注意力(具體表現為發行量、收視率等)轉賣給廣告主。分眾傳媒公司經營的,不是這種二次售賣的廣告,而是直接通過某些媒介形式(載體),諸如樓宇電視、框架廣告和賣場廣告來經營,這些媒介承載的內容是純廣告,公司的收入也僅僅來自廣告收入。純廣告媒體不是很新的事物,普通的戶外廣告、直郵廣告等的經營,收入也都是通過直接刊登廣告獲得。純廣告媒體高調進入人們的視線,主要是因為分眾傳媒公司充分利用新興數字技術,成功搭建了樓宇電視聯播網,構建生活圈媒體群,以及傳播分眾化傳播的理念。

  純廣告媒體的價值在于獲得目標受眾的注意力。在了解了目標受眾的生活軌跡——接觸的媒體和常去的場所等等之后,通過較為精彩的廣告,“捕捉”人們不經意間的注意力,可謂見縫插針。

  人們一般很煩廣告,但在不經意間,讓人感覺美好的廣告還是有吸引力的,至少不會讓人厭煩。出色的廣告會給生活增添些許情趣,成功的廣告創意總是能夠撩撥起我們內心的那根弦,引起共振。如何依賴創意來吸引受眾的注意力,這一直都是廣告公司里的創意團隊所孜孜不倦追求的。隨著廣告形式的發展變化,廣告不再是傳統意義上的簡單說服,而是變得更具有關注度。例如,寶馬曾經拍攝過有諸多明星參與的類似電影的廣告。除了時間上偏短之外,精彩程度絕對不亞于年度大片。依靠這樣的廣告內容生存的純廣告,不必擔心受眾注意力的缺失。當然,并非每個創意都需要大投入,所以純廣告媒體想要做到這一點并不難。

  純廣告媒體公司獲取目標受眾的注意力,主要方式是“捕捉”人們閑暇的注意力。樓宇電視的存在便是著眼于這樣的一個注意力的“空當”。在受眾無聊,注意力漫無目的的時候,廣告在等電梯、等公交的空當或在運行的電梯里出現,恰好聚集人們盲目的注意力。在此情形之下,受眾對廣告內容也有比較高的關注度。

  純廣告經營的發展瓶頸

  問題在于,這些理論上的東西一旦變成現實的行動,會遇到想象不到的各種問題。首先,閑散空間本身是有限的。分眾傳媒公司盡最大的努力去尋找這樣的時機和空間,然后擱置分眾傳媒的廣告媒體。但是,這樣的空間總是有限的,當分眾公司把活動空間擴大到存在較大干擾場合時,投入產出的比例就失衡了。例如在賣場里,聲音嘈雜,各種叫賣聲此起彼伏,而且購物的人群總是在忙于選購自己需要的商品,可能無暇顧及賣場電視上播放的是什么的廣告。經濟學家郎咸平在《分眾傳媒的未來危機》一文中寫道:“分眾現在的做法,是選擇了越來越多不‘無聊’的環境,自己的做法又無法讓觀眾有效收看‘無聊’的廣告,這樣是背離了分眾當初把握行業本質取得迅速增長的經驗,危機越來越大。”任何傳媒公司都希望無限制地發展,而讓人們空缺“注意力”的時間和空間總是有限的,分眾傳媒公司再發展,遇到了物理世界的瓶頸。

  第二,閑散注意力的暫時集中,傳播效果有限。現在看來,利用“無聊”的注意力構建的廣告效果,不像原來設想的那么大。曾有人對在北京五大商務樓宇區域工作的45個人進行調查,其中僅有一人能憶起他在當天早些時候看到的廣告,但這個人也只記得是個汽車廣告,而不記得具體品牌。有一位對分眾傳媒公司進行過研究并相信其模式有效的媒體分析師,在被問到她所在的辦公大樓是否有液晶顯示屏幕時,她自己也想不起來最近看到過的廣告品牌是什么了。

  純廣告媒體的價值來源于目標受眾的注意力,但是它搜集的這種注意力是低效度的。廣告信息本身能夠被接受,是因為較為好看,但廣告內容對其生活的影響并不大,他們對廣告畫面投入的不是高效度的注意力,而是消閑狀態下的注意力,當時廣告的接受者們,處在無聊的時間里,身心放松,因而對所見之物,很容易轉身就忘。

  鑒于以上的兩個原因,加上遭遇金融危機,廣告主自然首先會減少戶外媒體的廣告份額。于是分眾傳媒遭遇危機。

  新浪的整合營銷與分眾的教訓

  然而,如果純廣告媒體配合諸多廣告公關手段,進行整合營銷傳播,其傳播效果就不會是單純戶外樓宇廣告那樣的低效果了,這即是新浪戰略收購分眾樓宇廣告的意圖所在。通過整合線上和線下的廣告資源,新浪為廣告主提供的是整合營銷的廣告媒體。

  (作者:陳力丹 雷蕾 陳力丹:中國人民大學新聞與社會發展研究中心教授;雷蕾:中國人民大學新聞學院研究生)

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