在廣告領域,動態數字告示已經成為了新一代的告示技術的殺手锏應用。數字告示系統,通常都是由服務器、電腦、監視器和TV以及軟件幾大部分組成,能夠向多點位置傳輸全屏、全彩色的內容。在過去的幾年中,數字告示系統的安裝成本大大降低,讓數字告示成為了市場的主流。在機場、博物館以及購物中心,數字告示系統的應用幾乎無處不在,隨著各項技術的逐漸成熟,數字告示系統市場的在未來的幾年中將會快速增長。
一、
動態數字告示系統,之所以稱之為“動態”是因為系統采用了數字告示網絡,能夠輕松通過衛星和高速有線或無線網絡傳輸和瞬時改變內容。數字告示網絡將廣告商(通常都是使用告示系統的零售商)和目標觀眾連接起來。
與靜態告示相比,數字告示系統最大的賣點就是能夠根據實時情形實時傳輸信息。其優勢包括:1、快速改變廣告和信息——客戶能夠立即看到最新的廣告,讓廣告變得更加有針對性,隨時滿足客戶需求。
數字告示系統的靈活性讓廣告能夠針對用戶需求而制定,例如,商家可以針對各種不同用戶群在商店購物的偏愛時間而制定,在公司附近的購物中心結合等離子和LED顯示設備讓廣告針對白天上班的婦女以及午飯時間購物的年輕上班族,和下午4點鐘后購物的青年人。當然,數字告示網絡的應用不僅限于廣告,商家還可以通過顯示系統為商店的員工提供培訓,為客戶提供商店的交通位置等信息,以及其他的一些服務信息,如商店內哪個收銀臺相對空閑等。
2、商家能夠自己實時更新廣告內容,而不會產生額外的成本。安裝動態數字告示系統后,商家能以更加快捷、更容易和更經濟的方式隨心所欲改變顯示的內容,隨時都能對內容進行創作和管理。信息的管理和傳輸也更加便捷,從一個中央位置就可以管理內容,并通過各種通信方式,將信息及時地傳遞到需要的位置。
我們可以看到,與傳統的打印材料和固定的告示系統相比,動態數字告示系統的一大優勢就是能夠實時改變,系統安裝也能夠跟進實時市場需求。數字告示系統的最初的應用是POP顯示設備。上傳到每個顯示設備上的內容沒有限制,在要求節省空間的情況下,其價值不言而喻。還可以把顯示設備聯網,商店經理就可以方便地選擇目標站點,并為觀眾提供相應的信息內容。與傳統的廣告方式相比,動態數字告示系統在產品和品牌宣傳方面也是一種行之有效的方法,還能大大降低成本。
在美國,數字告示系統的潛在市場還沒有大肆開發。在系統安裝方面還有一些問題,財務模式也還有待決策,因此,用戶的初期設備投資成本要花多長時間才能夠完全獲得回報,這都還是未知數。專家預測,動態和靜態數字告示系統的結合在零售市場將最受歡迎。
在歐洲,一些研究報告對數字告示系統的效率進行了研究。主要調查了銷售產品“增長”結果——采用數字顯示屏幕來刺激消費者的興趣后,某個產品的銷售量的增長。報告調查了在屏幕上廣告的特定產品銷售量的增長狀況。
一項2004-2005年沃爾馬超市在英國的一家子公司銷售電視的狀況表示,在安裝了數字告示屏幕的商店,總體銷售數量增長了11%。2004年一家英國便利店的測試顯示,采用數字告示系統后,某項產品的銷售數量增長高達45%。 2004-2005年182 CompUSA零售店調查發現,產品的銷售數量增長了29%。行業專家表明:盡管許多不同的因素決定了產品銷售數量增長的不同,但是,采用了數字告示系統后,產品銷售至少增長了10-20%,而且許多商店的增長率還會更高。
許多零售商都看到了數字告示技術在提高產品銷售量方面的潛在優勢,而且采用了動態數字告示系統來推廣自己的品牌。而且很多零售商還把第三方廣告在數字告示系統上播放,以增加自己的收入。例如,麥當勞就將自己的廣告在商店的視頻網絡上進行播放,在法國巴黎,法國的數字告示軟件商Tempusgroup幫助麥當勞安裝了1000多套菜單顯示設備。系統讓餐廳管理人員能夠把所有的菜單都顯示在告示設備上,進行促銷。內容由麥當勞的外設通信機構提供。這些顯示設備為客戶提供了最新的產品信息,偶爾也有某些麥當勞餐廳的活動和促銷信息,任何第三方的廣告都沒有在這里播放。公司希望這些告示系統能夠提高麥當勞的食品銷售量,例如,如果有很多存積食物需要售賣,顯示設備就立即告示消費者,促進食品的銷量。
沃爾瑪美國零售市場8%的份額,在全球也是第九大零售商,很多消費者去沃爾瑪就像每周日去教堂那樣頻繁。沃爾瑪的數字告示系統被稱作“超市電視”(In-store Television),在5000多個超市中,每月的顧客數量達到了2000多萬,每年的購買額也達到了3000億美元。沃爾瑪在2600多個分店告示系統播放電視網絡內容,促銷商店售賣的貨品。據沃爾馬預測,他們的電視節目每個月都會吸引了1.3億的觀眾,使其成為緊隨NBC,CBC,ABC,Fox之后的第五大電視網絡。而且每四個周圍一個周期,廣告商都愿意支付13.7-29.2萬美元的廣告費用,根據廣告的長度和播放廣告的商店的數量來進行支付。這證明了適當時間、適當地點、適當時候,數字告示廣告在決策購買方面有著積極的影響作用,零售商安裝的數字告示系統正是驗證了此項技術的重要作用。
隨著越來越多的小型的零售商采用數字告示系統來促進產品的銷售,數字告示已經不再是那些全國性的大型零售企業的專利了。許多零售商店店主也開始利用這些高級的平臺來獲得更多的機會,并且克服的價格和部署安裝的障礙。除了店內促銷外,店主還通過售賣廣告空間為本地或者國際性的廣告商來增加收入。在英國倫敦,Viacom和Lastminute.com已經開始在公交車上安裝的LED顯示設備上投放文本和圖片廣告。采用GPS跟蹤系統,能夠安裝公交車的不同路線,針對不同的用戶群體,調整廣告內容,這樣,不僅避免了印刷品的成本浪費,跟蹤系統還保證了廣告內容能夠根據不同的環境為客戶量身打造。
那么在組建數字告示網絡時,需要些什么設備呢?兩個基本組件是必需的:聯網的電子多媒體顯示系統和遠程具備更新數據的內容管理軟件。增值服務零售商為需要免費運營的業務提供服務,包括硬件安裝,內容組建和內容管理,這些都為增值零售商提供了更多的商業機會。許多商家都在數字告示的硬件和軟件方面作了很大的投資,隨著最近的軟件技術的發展,應用服務提供商(Application Service Provider)也就隨之產生,通過互聯網提供定制服務。
使用ASP服務模式,也有著很大的好處,讓那些中小型的企業能夠獲得綜合的、全功能的軟件、成本低,而且無需自己安裝軟件,無需維護和升級軟件,服務提供商把這些工作統統都完成了。系統使用簡單,硬件和程序還可以連接到任何PC上,讓多個店面的廣告刊登和內容管理變得靈活化。有了專業的服務提供商來維護平臺,系統的穩定性也得到了大大提高。
定制ASP服務,通過月結使用付費軟件,這樣就不再需要花上成千美元來建設自己的系統,而且系統的使用,也只是根據情況來進行收費,每月低達幾百美元。此外,用戶也省了技術成本,為核心業務提供更多資源。
為了讓數字告示變成主流產品,數字告示系統軟件必須為非技術人員量身定做,也不是依靠專業人員來創建和維護系統內容。在使用數字告示軟件的時候,有幾個問題:內容創建、內容管理和傳輸。而ASP模式與創新的應用結合,能夠大大減少用戶在使用數字告示系統時遇到的很多障礙。
像注冊email賬戶一樣,ASP讓用戶使用軟件在網站上注冊一個賬戶,賬戶一旦開通,用戶就能在自己的PC或者任何遠程PC機上,在幾分鐘內上傳自己的信息。當然,對于新用戶來說,首先要有一個簡單而直觀的界面,讓他們能夠準確把握概念,并盡量通過最少的培訓就能夠熟練使用軟件。
內容創建通常都需要在圖像設計方面有著豐富知識的專業人士,這必定會增加數字告示系統的成本。這個問題可以通過提供高級程序來解決,輸出草圖和文本,自動生成動態內容。這項高級程序同時還提供了簡單的內容編輯和改變功能,隨時都可以對各個顯示設備進行更新。這對于許多商店管理人員來說是尤為重要,他們需要監督打折產品的銷售狀況和打折情況。對于各種緊急情況、新聞廣播以及特別通告,動態內容創建也是非常有用的。大多數的平臺都能夠接受普通格式的圖像、電影和flash文件。用戶組建顯示內容預定、位置以及內容管理都能為了一項非常輕松的任務。
數字告示在商業領域的應用非常廣泛,如酒店、酒吧、零售商店、購物中心、展會、會議中心、公司大堂、雜貨店、醫療中心、旅館、影院、娛樂場所、機場、博物館、學校和教學中心等。與這個市場有關的人員,無論是硬件提供商還是服務提供商都應該把這這個市場看作為新的機會。
這方面市場的開發其實比許多人想象的要簡單,而且對于小型的廠商來說,前期投資也不會很大。通過與數字告示軟件提供商合作,商店能夠為客戶提供完整地解決方案。其他的服務,如內容管理也可以提供給希望自由操作的用戶。較低的軟件使用費用和不斷下降的硬件價格,讓進入這個市場越來越吸引人。
那么,數字告示市場到底有多大,對廣告行業的前景有何影響?前幾年,傳統的廣告渠道如電視、報紙、廣播和雜志占有廣告市場的80%,而數字告示僅為1%,但市場在快速轉變。廣告商意識到由于各種各樣的原因,傳統的廣告渠道效率逐漸減弱,而消費者則對為自己量身定做的廣告產品產生更多吸引力。傳統的廣播廣告只能夠吸引一部分觀眾,錯過了很多廣告機會。由于傳統的媒體空間逐漸收縮,因此更多的商品化和品牌化產品更替代型廣告提供了更廣闊的空間。
盡管數字告示不能夠完全替代印刷,但是專家認為,數字告示將掀起一場印刷革命——靜態和動態信息的完美結合。數字告示系統不但要求產品的投資、還需要人工培訓等后續投資,這相對于來講是比較昂貴的。我們知道,數字告示系統的成本不但包含了設備成本、網絡安裝成本、網絡維護和廣告維護成本,還需要培訓專門的人員來管理數字告示網絡。對于客戶而言,他們會花較長時間來決定是否需要購買數字告示系統,因此,數字告示是否能夠真正成功,這還是個未知數。
在傳統的媒體廣告中,廣告的投資回報率減弱,此外,由于TIVO這樣的技術讓觀眾過濾掉了廣告,這些都大大降低了傳統廣播廣告渠道的效率。廣告商現在也開始把目標轉向了那些能為他們以更低的投資成本帶來更高收入的廣告渠道,他們意識到了,在消費者購買東西的那個時刻,廣告對于他們的采購決策的影響遠遠大于其他地方的廣告。
我們知道,聯網的電子多媒體顯示系統和遠程具備更新數據的內容管理軟件是數字告示系統不可缺少的兩個部分。數字顯示內容都是通過一個中央服務器進行管理,并通過因特網傳輸的。目前,在室內應用中,LCD、等離子顯示屏最受歡迎,在室外應用中,LED系統最最受追捧。在運行數字告示網絡時,廠商往往都是提供獨立的兼容各種硬件的軟件或者提供包含了專用硬件設備和軟件系統的解決方案。一旦系統安裝好了,零售商就可以通過數字告示網絡進行內容管理。在有些地方,公共空間的網絡使用廣告收入來支持節目運行,而且在交通工具如火車和飛機上也非常適合。
索尼、飛利浦、三星和NEC這些公司是網絡顯示設備的主要提供商。索尼設備通過網絡管理卡或者網絡媒體卡進行遠程管理。三星顯示設備有著更高的對比率和圖像亮度,成為了數字告示系統、金融、多媒體演示和專業音視頻應用的最佳選擇。
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而且,從圖1、2中,我們可以看到由于LCD,等離子和投影機顯示設備成本的快速下降而使這些設備的市場快速發展,另一方面,專業視聽行業的快速發展,也讓數字告示系統成為了主流。
目前,大多數在商店安裝數字告示系統的零售商都得到了許多收獲。數字告示系統能夠在各個選定的地方傳遞各自的信息,成為了一套非常高效率的工具。廣告商也能夠在觀眾需要時間、需要的地點有針對性地進行廣告。在未來的幾年中,數字告示市場將會以兩位數的速度高速發展,并將成為傳統媒體的一大威脅。隨著像沃爾瑪這樣的大型零售商開始全面實施數字告示計劃,這塊潛在市場的發展勢頭是不容置疑的,越來越多的企業將會涉足到這個市場中來。