隨著郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展，新的發(fā)展機遇擺在了郵政人的面前，信息的傳送方式發(fā)生了根本的變化，由原來的實物傳遞逐漸轉(zhuǎn)化為電子信息的傳輸，速度提高了數(shù)倍，但這也對郵政部門的工作方式和設備提出了更高的要求。郵政綜合網(wǎng)絡的建立要求有相應的業(yè)務管理軟件配套，對新軟件的質(zhì)量和功能也提出了較高的要求。

　　現(xiàn)實存在問題

　　天津市郵政局于1999年1月1日，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部和國家郵政局關于郵電分營的要求重新組建。新組建的天津市郵政局為公用企業(yè)，實行國家郵政局和地方政府雙重領導以國家郵政局為主的管理體制。負責天津市郵政網(wǎng)的規(guī)劃、建設、運行管理與經(jīng)營服務工作，承擔普遍服務義務；同時，根據(jù)國家郵政局的授權，對天津市郵政通信行業(yè)實行行政管理。

　　但是，如何保持總部和發(fā)達服務網(wǎng)點的及時溝通，培訓學習、例行會議等，卻不能不是一個橫亙在郵政發(fā)展面前的難題。由于受客觀條件的限制，各種會議只能精簡再精簡，而有限的信息溝通，顯然不足以應付多變的郵政市場環(huán)境。針對以上種種問題，在新的市場環(huán)境下，要想改變傳統(tǒng)溝通方式的滯后，以及高成本給郵電業(yè)務發(fā)展帶來的障礙，天津郵政當務之急是建立一套更為方便、高效，能覆蓋整個系統(tǒng)的辦公應用視頻會議系統(tǒng)。

　　解決之道

　　針對天津郵政局的網(wǎng)絡環(huán)境和需求特點，在多家參與競標的中外企業(yè)中福建冠譽科技公司最終憑借其首款INTERNET綜合視頻會議系統(tǒng)冠視通新一代網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)脫穎而出，并為其量身訂做了一整套解決方案。該套系統(tǒng)包括32用戶的MCU(視頻會議系統(tǒng)服務器)，16個會議室型視頻會議終端，16個點的桌面終端。

　　應用之道

　　冠視通新一代網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)項目的成功實施，一舉解決了長期困擾天津郵政的溝通困難、效率低下以及會議成本高的問題。該系統(tǒng)被廣泛應用與各地區(qū)及全省范圍內(nèi)的日常工作例會、部門協(xié)調(diào)辦公和遠程教育等。在系統(tǒng)實施過程中，天津郵政局加強了信息化基礎知道的普及和培訓，積極推廣應用信息化建設成果，調(diào)動廣大員工參與信息化培訓的積極性和主動性。據(jù)介紹，由于視頻會議的應用，改進、優(yōu)化了郵政企業(yè)的信息流、資金流、物流資源，使郵政企業(yè)的核心競爭能力進一步提升，有力地促進了天津郵政持續(xù)快速健康發(fā)展。天津郵政的信息中心戴局長說：冠視通新一代網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)不僅解決了我們目前的會議需求，也解決了我們目前強大的培訓無法開展問題，為我們目前在提高工作效率，完善企業(yè)信息化競爭力起到了推波助瀾的作用！