Polycom 與 Avaya 在提供高品質寬帶通信解決方案方面擁有長期的合作伙伴關系，目前兩家公司聯合開發了新一代基于IP 協議的會議產品，將 Polycom 在全球協作解決方案市場中的領先地位與 Avaya 在通信網絡及企業服務（包括迅猛增長的 IP 電話市場）方面的全球領先地位完美組合在一起，滿足了全球對視頻通信和整合的通訊解決方案的需求。
Avaya 全球服務部也為 Polycom 產品以及 Polycom 與 Avaya 聯合開發的產品提供全球服務和支持，迄今為止，該部門已實施了 10，000 多個 Polycom 視頻通信解決方案。
1.Avaya&Polycom 視頻解決方案架構
目前Avaya和Polycom聯合開發視頻解決方案存在兩種集成方式。
方式一：Polycom GK采用H.323 IP 中繼與AvayaIP語音系統集成。
方式二：Polycom VSX系列終端和MGC直接和Avaya IP語音系統集成。
1.1. Polycom GK采用H.323 IP中繼與Avaya IP語音系統集成
該種方式主要適用于已經購買了Polycom視頻會議系統的客戶，通過Polycom GK可以支持VSX系列視頻終端和MGC，同時也兼容客戶原有的Polycom ViewStation H.323、VSFX H.323以及H.320終端。
AvayaIP語音系統主要配置：
集成視頻的Avaya IP軟電話（可選多種運行模式）
支持視頻的H.323 IP中繼與Polycom GK互聯
PathNavigator GK軟件用于原有MGC和VSX、VS、VSFX終端的注冊
PathNavigator GK將Avaya IP語音系統作為鄰居GK進行互聯
集成視頻的Avaya IP軟電話可以和Polycom 視頻會議終端和會議橋實現視頻和語音的互聯互通。
1.2 Polycom VSX系列終端和MGC直接Avaya IP語音系統集成
安裝了專門為Avaya定制的系統軟件Polycom VSX系列視頻終端和MGC可以直接和Avaya IP語音系統集成，不需要Polycom GK。該種方式主要適用于打算購買Polycom VSX終端和MGC的新客戶。
集成視頻的Avaya IP軟電話可以和Polycom 視頻會議終端和會議橋實現視頻和語音的互聯互通。
1.2 Polycom VSX系列終端和MGC直接Avaya IP語音系統集成
安裝了專門為Avaya定制的系統軟件Polycom VSX系列視頻終端和MGC可以直接和Avaya IP語音系統集成，不需要Polycom GK。該種方式主要適用于打算購買Polycom VSX終端和MGC的新客戶。
Avaya IP語音系統主要配置：
集成視頻的Avaya IP軟電話（可選多種運行模式）
H.323 IP視頻終端的軟件許可
支持視頻的H.323 IP中繼與Polycom MGC互聯
安裝定制軟件的VSX系列視頻終端作為IP電話注冊到Avaya IP語音系統
安裝定制軟件的MGC直接采用H.323 IP中繼與Avaya IP語音系統連接
以下VSX系列終端可以直接作為H.323 視頻IP電話注冊到Avaya IP語音系統（需安裝定制軟件）：
以下VSX系列終端可以直接作為H.323 視頻IP電話注冊到Avaya IP語音系統（需安裝定制軟件）：
Avaya IP語音系統主要配置：
Polycom視頻會議系統主要配置：
以下MGC系列直接采用支持視頻的H.323 IP中繼與Avaya IP語音系統互聯（需安裝定制軟件）：
2.集成視頻的Avaya IP軟電話
Avaya IP軟電話通過安裝以下軟硬件支持視頻：
安裝了視頻集成的Avaya IP軟電話會提供相應的視頻配置菜單、視頻配置和控制案鈕及視頻狀態指示。集成視頻的IP軟電話之間可以直接進行點對點視頻和語音通訊，同時也可以和內置多點功能的Polycom VSX視頻終端和MGC會議橋實現多方視頻語音會議。
Avaya IP視頻軟電話支持靈活的連接和控制方式實現IP語音和視頻：
獨立工作方式
共享控制IP話機
共享控制數字話
用戶可以根據實際的網絡環境選擇采用何種連接方式，Avaya IP視頻軟電話提供一致的用戶操作界面和使用體驗。
用戶可以根據實際的網絡環境選擇采用何種連接方式，Avaya IP視頻軟電話提供一致的用戶操作界面和使用體驗。
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