據易觀的調查顯示,目前交互式數字娛樂系統中的機頂盒價格偏高,已經成為制約用戶快速增長的關鍵因素。
目前機頂盒零售價格普遍在1000元以上,與寬帶用戶所能承受的價格區間在700-1000元之間,差距較大。在未來一年中,如果機頂盒價格在780元左右,將會有32%的寬帶用戶實現購買,而現有機頂盒用戶中僅有6%的流失率,故如何盡快擴大用戶規模是交互娛樂電視節目降低運營成本的重要因素。
寬帶用戶在寬帶娛樂方面的月均花費在66元,且30元以下的僅40%,因此可以說明對于目前的30元月租費用戶完全能夠支付,且費用敏感度較低,故提高服務質量才是用戶真正關心的,因此作為內容提供商,開發出高質量的視頻、音頻節目仍然是首要任務。
寬帶用戶的年輕化(18歲-29歲為55.3%)表明,年輕人追崇新電視技術的意愿,通過新媒體所創造的上佳生活、工作和娛樂方式,將會為幾乎任何在線廣告、多媒體服務、網絡購物、遠程教育帶來巨大的增值效益。因此,更為靈活的月租+點播的繳費形式將會被普遍接受。
從點播費的接受情況看,根據價格彈性,國外大片定價在20元,國內大片/經典電影定價在15元,熱播電視劇定在10元,限級電影定在20元和10元兩檔價格彈性最高。這樣的價格區間能產生最大的銷售利潤,但對內容提供商提出了更高的服務要求。同時,低價位的5元、3元、1元的價格體系仍然需要并存以照顧低收入及離退休人員的娛樂需求。
從寬帶用戶未來的購買計劃看,在2005年上半年,將是機頂盒的用戶爆發成長時期,從2004年7月至2005年6月的一年中,81%寬帶用戶中的47%會轉為數字電視節目潛在用戶(38%),而大規模擴大使用用戶數量的關鍵在于機頂盒的價格是否降在一個用戶可接受的范圍內。
根據該項調查的結果表明,我國的二級城市(主要指沿海發達城市)的寬帶用戶中有81%的用戶對交互娛樂節目感興趣,并且計劃在未來購買機頂盒。
雖然前景樂觀,但這僅僅是市場容量的測算,除了被調查者對目前提供的交互娛樂內容種類不足、更新慢的抱怨外,94%寬帶用戶普遍認為機頂盒的價格不合理。