近日,TVX品牌擁有者韓國(guó)DVICO公司鑒于此前發(fā)布的高清播放機(jī)M-6500A出現(xiàn)的一些故障,發(fā)布了M-6500A故障機(jī)的召回通知。小編特此提醒大家,故障機(jī)召回更換僅限2008年4月1日至6月1日,望廣大用戶注意。官方召回通知內(nèi)容如下:
首先非常感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我們的支持,DVICO公司為了給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加理想和完美的機(jī)器特作出以下決定,關(guān)于M-6500A召回計(jì)劃,事實(shí)如下:
從2008/4/1開(kāi)始實(shí)施召回M-6500A故障機(jī),操作流程如下:
1.發(fā)送郵件給我們 shanghai@tvxhd.cn,需提供以下資料:
A.姓名,聯(lián)系電話,地址
B.M-6500A產(chǎn)品序列號(hào)(背面序列號(hào)14056L08....,不是code碼)
C.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)(授權(quán)經(jīng)銷商)
2.郵寄M-6500A故障機(jī)(裸機(jī))給以下地址,請(qǐng)不要郵寄配件及原包裝盒。
地址:上海浦東東方路8號(hào)良豐大廈18F座
聯(lián)系人:金先生
電話:021-58776311
請(qǐng)?jiān)诳旒䞍?nèi)附上白紙并一定注明名字(請(qǐng)和郵件里的名字一致)、聯(lián)系電話、收件地址等信息。
3.我們收到機(jī)器后會(huì)通知您或郵件給您。
4.更換周期為5天左右。(上海地區(qū)客戶可直接來(lái)本公司更換)
不符合以上要求事項(xiàng)的機(jī)器將被退回或拒收,敬請(qǐng)諒解,希望廣大用戶積極配合我們的召回計(jì)劃。
郵寄方式:
請(qǐng)采用順豐快遞或EMS 2種方式郵寄
付款方式:
對(duì)方付款(到付方式)
處理方式:
更換新機(jī)
更換對(duì)象:
中國(guó)大陸銷售的TVX-HD M-6500A機(jī)器 (授權(quán)代理商)
2008年3月20日前購(gòu)買(mǎi)的用戶
注意:如不能確定機(jī)器是新版還是舊版,請(qǐng)發(fā)郵件和我們確認(rèn),稍后我們會(huì)在網(wǎng)站上發(fā)布序列號(hào)查詢系統(tǒng),以便廣大用戶查詢機(jī)器真?zhèn)巍?/P>
更換受理時(shí)間:
2008年4月1日-2008年6月1日
注意:超過(guò)此期限,我們將采取維修更換配件的方式,不便之處敬請(qǐng)諒解。