平板電視正越來越多地進入普通家庭,由于平板電視很薄,往往需要配備底座或掛架才能支撐。然而現在市場上有些品牌對于底座或掛架需要另外收費,額外增加消費者購買電視的成本。福建省消委會日前專門發布2008年1號消費提醒:購買平板電視應注意是否需另購配件。
福建省消委會投訴監督部主任段建平說,以往消費者買一臺電視什么都不用去想,買回家拆開就能使用。而買平板電視的消費者往往在開箱檢查貨物清單時,才會發現有些平板電視沒有配置底座或掛架。目前市場對于配件如何處理的問題比較混亂,不同廠家有不同對策,但是大多數廠家單獨收費。
段建平認為,商家應該充分尊重消費者的知情權,事先告知消費者購買或安裝平板電視可能產生的費用,材料價目表也應公開,使消費者能夠明明白白消費。而消費者在購買平板電視時最好也事先了解所購產品配件的種類和數量,是否需要另外購買。