您是否會利用消費者的武器來捍衛自己的權益呢？按照消費者權益保護法第七章－法律責任明文規定，出現以下情況，商家應負法律責任。

    （一）商品存在缺陷的；

    （二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

    （三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；

    （四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

    （五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

    （六）銷售的商品數量不足的；

    （七）服務的內容和費用違反約定的；

    （八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

    （九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。