服務(wù)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)永遠(yuǎn)都說(shuō)不完的話(huà)題。特別是時(shí)下受金融風(fēng)暴、經(jīng)濟(jì)不景氣等因素的影響之下，服務(wù)就更顯得尤為重要。投影機(jī)就更是如此了，尤其是在投影機(jī)產(chǎn)品普及在望價(jià)格大幅下跌的時(shí)候，就更需要服務(wù)升級(jí)來(lái)做保障了。

    近兩年來(lái)，投影機(jī)的價(jià)格一路走低，特別是從07年底奧圖碼以3999元的超低價(jià)格推出他們的第二代“樂(lè)活機(jī)”P(pán)V2223以來(lái)，投影機(jī)的價(jià)格就更是一發(fā)不可收拾。從07年底至今，僅一年的時(shí)間里，投影機(jī)就幾乎已經(jīng)脫掉了“高貴”的帽子，真正走入了平民百姓家。

    就拿目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看，4000元以下的投影機(jī)大有人在。甚至就連東芝、索尼、愛(ài)普生這樣的投影巨頭也都在大推低價(jià)投影產(chǎn)品。在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格同質(zhì)化的背景下，商家們又開(kāi)始在產(chǎn)品的售后服務(wù)上大做文章，因?yàn)榉��?wù)絕對(duì)是提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、突顯品牌價(jià)值的最佳因素。

    據(jù)調(diào)查顯示，在眾多品牌當(dāng)中無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)還是產(chǎn)品的售后服務(wù)等情況，東芝一直都是比較受消費(fèi)者信賴(lài)的一個(gè)品牌。特別是東芝近段時(shí)間以來(lái)的頻頻動(dòng)作，更是讓消費(fèi)者看到了東芝的綜合實(shí)力和服務(wù)能力。

    自七月份東芝開(kāi)始推新品投影機(jī)以來(lái)，就一直大打服務(wù)牌，從最初的神州數(shù)碼“特色服務(wù)大禮包”到“360度五星級(jí)服務(wù)”，服務(wù)一次更比一次貼心，一次更比一次持久，而且響應(yīng)快速，并一直都堅(jiān)持讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心、用的舒心，從而贏得廣大消費(fèi)者的青睞。

    特別是在當(dāng)前投影機(jī)價(jià)格一路下跌情況之下，東芝一直都堅(jiān)持價(jià)格下跌，產(chǎn)品質(zhì)量不跌，售后服務(wù)質(zhì)量更不下跌的經(jīng)營(yíng)理念，徹底打消消費(fèi)者心頭的重重顧慮，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，更是深得民心。通過(guò)這些我們可以總結(jié)出一個(gè)道理，那就是在投影機(jī)產(chǎn)品價(jià)格大幅下降的同時(shí)，更需要用服務(wù)升級(jí)來(lái)做為保障來(lái)沖破阻礙，大步向前。