前段時間，東芝推出了“金秋歡樂送”大型促銷活動，于此同時東芝還聯合神州數碼推出了獨具特色的服務大禮包 活動，大大刺激了用戶購買投影機的欲望。近日，東芝再次對投影機產品的售后服務進行升級。全新的“360度五星級服務”無論是在電話咨詢、維修方式、維修周期、質保期限、維修服務城市做了全方位的提升，徹底免除了用戶的后顧之憂。

東芝“360度五星級服務”細則

    從現在到09年3月31日期間，購買東芝投影機的用戶，只要在購買產品之后一個月內撥打800-810-7218免費注冊，即刻升級為“360度五星級服務”。零售商務用戶以往整機/燈泡2年6個月的質保期延長為2年8個月，維修周期內4小時電話維修響應、5個工作日修復。擁有服務VIP卡的用戶，和需要更多服務的商務用戶，甚至可以獲得長達“3年+3年”的售后以及備機上門。

    同時，神州數碼還特別針對不同的客戶群體定制了多套服務升級方案。讓廣大用戶能夠進一步地享受到東芝產品和神州數碼完善的服務保障體系。憑借東芝產品自身的卓越品質和神州數碼遍布全國的渠道、服務網絡，打造業界最完善的“360度”五星級服務體系，再次成為業內的領潮者。

    推出這樣的服務在整個投影機市場可以說都是獨一無二的，在目前受金融危機影響的情況下，東芝卻逆勢而上，不僅很好地證明了東芝有能力處理各種突出其來的危機，同時也很好地證明了東芝有能力把各種危機都處理好。這對于一個品牌的綜合實力提出了嚴峻的考驗，而事實證明東芝也成功地經受住了考驗。