創業貴在人脈 與員工共成長

    西安世聯信息技術有限公司成立于2004年3月，4年來始終堅持改革創新，頑強拼搏的經營理念，如今已取得神州數碼（中國）有限公司3M投影機授權的西北總代理和東芝,夏普投影機西北核心代理商，是神州數碼親密事業伙伴，負責其產品在西北地區的銷售，是晨星系列展臺中控西北地區授權維修站，在西北外設領域享有非常不錯的聲譽。筆者今天走進西安世聯信息技術有限公司，近距離的采訪了總經理薛曉峰，與他一起分享成功的喜悅，及品味艱辛的創業歷程。

　　薛曉峰99年西安交通大學畢業后，并沒有和其他同學一樣，去找穩定安逸的工作，出乎意料之外的是，他選擇了做銷售，在一家公司做投影機銷售，后被提升到銷售經理，再到后來成為公司的副經理，不安現狀的薛曉峰在同事疑惑的眼神中，毅然選擇了離職。

　　2004年3月，薛曉峰選擇了創業，此時的他面臨著嚴峻的考驗，招人難，管理更難，盡管有5年的從業經歷，但在實踐中卻顯得力不從心。如何招聘優秀的人才，是擺在薛曉峰面前的難題，剛開始創業，不可能從原來公司去挖人，只能新招聘人員，即便招聘到，如何讓員工與自己一起同甘共苦，都讓薛曉峰思慮好久，那時候他和員工一樣在外奔波，深深的感染了員工。

　　經過4年的發展，世聯已從當初的3個人，發展到如今的16個人，成為西北投影及系統集成領域不可忽視的年輕力量。之所以在短暫的4年內能取得輝煌的成績，薛曉峰談得最多的是踏踏實實創業，認認真真做人，這才是關鍵。在競爭激烈的今天，人脈已顯得更為重要，只有踏踏實實的去努力，提高自身在業界及客戶心目中的信譽度，從而贏得別人的尊重，合作自然成為水到渠成的事情。

　　05年世聯成功完成了西安市教育局理化生多媒體實驗室的160套的設備安裝調試，良好的售后服務，倍受客戶的好評，從而為世聯成功進入教育領域開了好頭。06年再次出色的完成了361套西安市教育局多媒體實驗室項目。“與客戶合作，要踏踏實實的去做事情，只有用真誠去感動客戶，這樣才能贏得客戶的尊重”薛曉峰如此說。

　　正因為薛曉峰的踏實和坦誠，世聯從04年以來，一路風雨，艱難中卻充滿了激情。05-06年是神碼3M代理商，07年成為3M在西北地區的獨家代理，到目前為止，世聯已成為夏普及東芝的核心代理商。

環境在改變 發展不會變

　　在談到今年市場倍受大環境的影響，整體蕭條，如何去度過這場難關。薛曉峰這樣認為：“目前的環境影響最大的是外企，美元結算勢必會影響到國際貿易，但對于我們區域的代理商來說，影響并不是很大，我們沒有必要去恐慌，最重要的是做好企業，適應更為激烈的競爭。”

　　目前消費類市場的確受到大環境的影響，購買力下降，但對于投影機等外設產品來說，更多的消費群體是政府及企業客戶，這類群體購買力并沒有下降，反而隨著政府基礎設施的建設及教育的加大投入而增長，因此面對目前的形勢，需要的是冷靜，而不是恐慌。

　　近年來，投影機競爭再度升級，利潤也迅速下滑，為了能夠從熾熱的紅海中擺脫出來，世聯在產品不斷的創新，在傳統的產品上，延伸最為前沿的產品，一方面可以維持到一定的利潤，同時也可以達到量的突破。世聯從東芝、晨星等產品，到后來的3M，再到去年將夏普也注入到銷售范圍內，最重要的目的就是通過其他產品來彌補日益趨低的利潤空間。

　　系統集成為眾多投影機代理商提供了新的方向，可以很好的將投影機、電子白板及視頻設備等產品有機的結合，相對產品而言，系統集成的利潤比較豐富，但同時對企業的整體的規模和實力提出了更大的要求，為此世聯近年來將人員素質提升作為公司的重點，每年都會邀請3M及東芝等專業的工程師進行員工培訓，來提升企業整體的人員素質，從而更好的去客戶服務。

深耕細作 服務前行

　　今年來隨著競爭的升級，西安很多代理投影機的商家開始將目光投放到筆記本等領域，雖有部分取得了不錯的成績，但多數仍擺脫不了轉型中領域的堡壘。世聯會不會有相同的考慮呢？

　　薛曉峰認為，世聯是不是考慮向筆記本及DIY領域尋求突破，目前這個領域已呈現飽和，是需要極高的代價，或非常強勢的產品，方能有希望找到突破口，世聯目前只會將更多的精力投放到投影機領域，乃至與其衍生的行業。

　　另外，投影機產品相對比較簡單，并沒有像筆記本和DIY型號和參數錯綜復雜，我們如果連這個產品都做不好，更何談去做其他的事情呢？其實所有的事情的細節是不同的，但成功的基礎卻是相同的，都是踏實，做專，做強。

　　為了適應競爭，世聯采用了直銷及分銷兩種模式有機配合，用薛曉峰的話講：“直銷利潤高，但量很小，是一個長線的銷售模式，而分銷利潤低，但量很大，是一個短線的銷售模式，只有將這兩種模式有機的結合起來，方能尋求量的突破，同時也很好的保持了利潤的空間。”

　　除專注于產品外，世聯始終將服務作為工作開展的重點，目前公司已建立了客戶檔案庫，每年1到2次的回訪，及時了解客戶的需求。目前世聯擁有4名技術人員，每天奔波在銷售前線，最大限度為客戶去服務。05年西安市教育局理化生多媒體實驗室項目中，分布13個區縣，乃至邊緣的小山村，技術人員不辭辛苦，進行上門服務。

　　“給客戶什么樣的承諾，我們就要做到什么樣的服務，既然我們承諾是上門服務，不論多遠，我們的技術人員都要趕到現場，為客戶服務。”薛曉峰說道。

　　結束語：西安世聯信息技術有限公司成立4年來，以高科技為依托， 艱苦創業，銳意進取，全新的營銷戰略,科學的管理模式，依靠高技術人才，使公司迅速崛起，闖出一條成功的發展道路，成為神州數碼（中國）有限公司3M投影機授權的西北總代理和東芝,夏普投影機西北核心代理商，是神州數碼親密事業伙伴，負責其產品在西北地區的銷售，是晨星系列展臺中控西北地區授權維修站，已成功地給省內外許多院校、政府機關等企事業單位建立了多媒體會議系統、輔助教學系統等，取得了很好的效果，贏得了廣泛的贊譽。