所謂無風不起浪,我們不禁思索,如果問題屬實,究竟是什么原因導致了這樣的質量問題呢?“難道是激烈的價格競爭導致產品利潤下降,企業進而采用次等級的屏幕來降低生產成本?還是在中國銷售的低端夏普液晶電視根本就沒有采用原裝的日本龜山屏,而是采用其它地方生產的面板,但壞點率較高。而臺灣屏、三星屏、LG屏都沒有如此多的壞點,是不是夏普屏結構造成的,或者壞點多就是缺陷,完全是技術上的原因……”很多消費者冒出了這樣、那樣的諸多猜想,甚至有人認為夏普將生產出的面板按品質分級,將次品銷往像中國這樣的發展中國家,是消費歧視,產生了抵制情緒。但是,這些都是沒有經過官方證實的猜測。我們在咨詢了8009881818夏普客服熱線后,對于32、37英寸的AX、BX電視的回答是采用的日本產夏普屏,推測應該是夏普第一個6代線工廠生產的屏幕。然而問題并沒有解決,實實在在的問題依然存在,對于那些已經購買、已經出現并發現問題的消費者,事實擺在面前,花重金購買的高品質產品卻存在鮮為人知的質量問題,這的確是讓人很難接受的。而事發之后的售后服務又是怎樣解決的呢?據相關用戶的反映,在發現問題之后都是在第一時間聯系到賣場的相關銷售,然后夏普公司會派出專業的售后人員進行故障鑒定,如果問題屬實,會為用戶更換一臺產品。但問題又出現了,滿心希望換回來的產品卻依然壞點嚴重,甚者更多,這樣的用戶反映不止一例呀,因此用戶只能選擇退貨或再添一部分錢換壞點率較小的夏普高端型號產品。我們不禁疑問,究竟夏普是怎么了?
面對上述的問題,作為一個普通消費者,筆者慶幸本打算今年準備購買夏普液晶電視的計劃沒有付諸實施,至少在問題清晰明了的解決之前不會付諸實施。筆者希望得到夏普公司明確的答案和對于產品質量的承諾,不要再讓我們的廣大消費者寒心……
相關部分投訴貼鏈接:
昨天入手46g7,亮點數不清,不知道有多少個。
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37BX6有6個亮點一個暗點,夏普的售后上門來居然說符合出廠標準!
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新到夏普37BX6,5個亮點一個暗點
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夏普液晶電視屏幕壞點問題已成普遍現象
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夏普果然垃圾啊,壞點8個以上!!
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夏普的欺詐行為--1米外的壞點
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夏普32BK8昨天送到!有亮點!!!!!還有誰買的啊????
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我買了夏普37寸的AX5,后悔的想結束婚姻
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昨日入手夏普sharp 46g7,壞點數不清,后果很嚴重,結果不樂觀。你還敢買夏普sharp?
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前天入手sharp 46g7,亮點很多,國美售后看了說沒有問題,不給退換。
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SHARP 32AK7永樂真滴沒貨換偶滴壞點機麼?
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夏普確實是垃圾!是槍手的進來看看!
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1255754&highlight=%CF%C4%C6%D5
新開一貼,共同關注夏普液晶的亮點問題
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1193818&extra=&highlight=%2Bsvideo&page=1
夏普BK7BK8不買不知道,一買嚇一跳,ASV面板壞點超多!售后服務非常差!
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1287831&highlight=%CF%C4%C6%D5