“第7代液晶屏”、“7.5代的屏” 、“1毫秒響應時間”、“1920×1200超高分辨率”、“4HDMI,120Hz高清屏……”記者在一些家電賣場走訪時,這樣的介紹用語不時出現,商場內類似的宣傳語到處可見,相信去過家電商場的讀者有同樣感受,導購員拋出的比較玄乎的專業術語,令人眼花繚亂。但提倡顧問式營銷的創維彩電銷售則別具一格,他們通過“讓科技看得見、讓價值看得見”的原則,引導顧客準確辨別真偽,讓顧客理性選購液晶電視。其方式值得向讀者推薦。
切勿陷入“參數”誤區
“大多數的普通消費者其實對液晶產品的知識了解不多,所以也給廠家在宣傳上留下了很大的‘自由發揮’的空間”,創維銷售人員表示。例如,部分品牌高呼1毫秒響應時間,第八代高清屏,1920×1200超高分辨率等等。這些數據有什么意義呢?眾所周知,目前所有的液晶面板都是從臺灣或者日韓采購的,上游資源是共享的,你能買到我也可以,并不是某個廠家的特產。在各廠家能夠使用同種液晶屏的前提下,產品的參數基本固定,參數的炒作沒有實際價值。
其實,這些參數對電視畫面的質量并無直接關聯。拿1080P的高清屏來觀看普通模擬信號的電視畫面,其效果并不比普平CRT好多少,廠家宣揚的高參數,不過滿足一下消費者的現場心理需求而已。打個比方,就目前中國電視信號而言,1366×768格式足夠了,全中國都沒有1920×1080P格式的高清節目信號源,拿什么去享受?所以,專家告誡,參數無大礙,僅供參考。
放下外資品牌崇拜
原料采購的全球化,上游供應鏈的國際化,使得“Made in China”的產品揚眉吐氣,名揚海內外。彩電業也是一樣。以前外資品牌的一臺彩電能凈賺45%的高利潤,令國人扼腕。近幾年來,國產品牌利用成本優勢與本土服務優勢,加上平板電視特殊的產業鏈結構,國產品牌與外資品牌的產品相差無幾,大家處于同一起跑線上。筆者了解到,目前彩電的應用技術,國產品牌走在了外資之前。所以,消費者應當放下對外資品牌的崇拜,支持國貨,支持民族企業的興旺發展。
對比演示:選畫質
創維的銷售工作人員告訴記者,衡量一臺液晶彩電的質量,其中畫質是絕大多數消費者考慮的第一要素。近年來專業的彩電廠家將畫質處理提升到首要的位置,不斷推出一些新技術,來改善電視的畫面效果,例如六基色技術、屏變技術、屏穩技術等等,就解決了傳統液晶顯示器畫面模糊、運動拖尾等頑疾。
為了清晰表達畫質效果,讓消費者真正體會到,創維采取對比演示的方式。 創維液晶電視有一個對比演示功能,將畫面分為兩半,一半是關閉畫質處理技術,另一半則開啟畫質處理技術,讓您可以很直觀的感覺到畫質效果的不同。
帶上工具:測性能
“相信自己的眼睛”,電視作為高科技產品,很多功能技術難以直接呈現,這就需要工具表達。比如,彩電銷售賣場里面播放的影視畫面非常清晰細膩,但是電視搬回家中就很難欣賞到這么好的效果。這是因為彩電廠家采用了專業的高清演示信號,這樣一來,消費者就很難判斷收看現有信號源的能力如何。為此,創維銷售人員說到,建議消費者自己帶上DVD碟片,最好是自己喜歡的、熟悉的、高清晰的電影碟片,要求促銷員現場播放,親自體驗。這不失為一個好辦法。
同時,使用商場里面備有的放大鏡(格柵)來觀察電視畫面的細膩程度,用功率計來測試電視機功耗變化,用U盤來檢查USB接口兼容問題等等,只要能想到的,帶去賣場也無妨。比如,只有創維酷開電視支持Rm/Rmvb的網絡電影格式,消費者可以親身一試。另外,通過對比相同尺寸不同型號電視的畫面效果,這也是最直接判斷電視優劣的好方法。
擇日前往選購
新居入伙擇日,大婚喜慶擇日,選購彩電也擇日。因為不同時間,所購買的彩電性價比也不一樣。記者建議消費者最好在廠商家搞活動的時候進行選購。因為,活動期間不但可以享受合適的價格,而且能夠得到額外的贈品,肯定是不錯的選擇。
廠家新品上市也必定是采購的好日子。
另外,售后服務也很重要。總的來說,國產品牌的售后服務比合資的好,像創維這樣的專業廠商,其售后網點覆蓋全國大中小城市,并提供7×24小時不間斷一線通服務,響應速度極快。另外在購買的時候,消費者一定要問清楚廠商提供的服務有那些,做到心中有數。建議消費者要求促銷員把一些必須的或者不確定的口頭承諾寫在發票上,留著備用。