按國家主管部門頒布的家電產(chǎn)品售后“三包”規(guī)定，彩電實行整機一年免費維修，顯像管等關(guān)鍵部件三年免費更換或維修。但是該“三包”規(guī)定是1995年出臺的，當時等離子、液晶等高端彩電產(chǎn)品還沒問世。所以“三包”規(guī)定中沒有對背投、等離子、液晶等高端彩電產(chǎn)品的維修做出明確界定，導致這些產(chǎn)品在售后服務中無法可依。許多廠家就此鉆“法律空子”，在售賣時一些廠家承諾“三包”，即“整機保修一年，主要零部件保修三年”，許多廠商在“主要零部件”上做文章，對于“主要零部件”，幾乎所有廠家都將顯示屏排除在外，而只包括線路板、音響、外殼等零散配件。

　　如5.8萬元買臺等離子彩電看了一年半壞了，8000元媒體盒不算主要部件，消費者得自掏腰包;過萬元的背投電視，換一個燈泡就是1200元，同樣不在“三包”范圍。所以筆者提醒消費者，各個廠家的“三包”并不相同，在購買之前了解清楚廠家的售后服務政策也就尤為重要，切勿一時急進掉入“三包”圈套。