龍煤礦業集團項目背景及需求

客戶背景:

    黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司（簡稱龍煤礦業集團）是經黑龍江省委、省政府批準，在重組雞西、鶴崗、雙鴨山、七臺河四個重點煤礦優良資產的基礎上組建的大型煤炭企業集團。

    龍煤礦業集團所屬礦區煤炭儲量豐富，煤種齊全，以焦煤、三分之一焦煤、長焰煤、氣煤、肥煤、褐煤為主，是國內優質動力煤生產基地和三大焦煤生產基地之一。煤質優良，煤質以特低硫、低磷、低灰、高揮發分、高熱值的優良特質，被譽為“綠色能源”。煤炭產品主要有冶煉精煤、動力煤等，主要銷往東北三省冶金、電力、化工、建材等行業，并通過口岸、港口銷往東南沿海地區和出口國外。

    2006年煤炭產量達到5373萬噸。目前，龍煤礦業集團已成為黑龍江省管第一大工業企業，東北（蒙東）地區最大的煤炭企業，在中國煤炭工業企業100強中排名第十位。

項目背景:

    煤炭是我國重要的基礎能源和原料，在國民經濟中具有重要的戰略地位。在我國一次能源結構中，煤炭將長期是我國的主要能源。改革開放以來，煤炭工業取得了長足發展，煤炭產量持續增長，生產技術水平逐步提高，煤礦安全生產條件有所改善，對國民經濟和社會發展發揮了重要的作用。但煤炭工業發展過程中還存在結構不合理、生產與管理機構布局分散、增長方式粗放、科技水平低、安全事故多發、資源浪費嚴重、環境治理滯后、歷史遺留問題較多等突出問題。隨著國民經濟的發展，煤炭需求總量不斷增加，資源、環境和安全壓力進一步加大。

    而在計算機、網絡技術高速發展的今天，傳統的通訊方式如電話、傳真等無法達到“面對面”的溝通效果，不能滿足人們日益增長的交流需求。視頻會議系統是支持人們遠距離進行實時信息交流、開展協同工作的應用系統。視頻會議系統實時傳輸視頻與音頻信息，使協作成員可以遠距離進行直觀、真實的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術的支持，視頻會議系統可以幫助使用者對工作中各種信息進行處理，如共享數據、共享應用程序等，從而構造出一個多人共享的工作空間。

    視頻會議系統是一種現代化的溝通、交流和協同、辦公系統，它可以把不同地點任一會場實時的現場場景和語音互連起來，同時向與會者提供分享聽覺和視覺的空間，使各方入會用戶有“面對面”交談的感覺。隨著社會的發展，視頻會議的應用越來越廣泛，同時對其視頻音頻質量、數據共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴格。

    在如今的經濟時代，各種機構、單位必須尋求一種利用更少的資源來完成更多任務的策略。其實，降低出差開支、減少出差時間和降低由于出差帶來的危險性并不是使用視頻會議系統的唯一原因。由于視頻會議允許用戶在可視的情況下交換信息，因而它幾乎能夠應用于任何情況下，提高通信的質量和效率。無論是用于傳達管理信息、產品介紹、銷售活動、員工培訓還是增強分散地的協作計劃，視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優勢的實用工具。

    黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司（簡稱龍煤礦業集團）決定采用北京威速科技有限公司出品的V2 Conference視頻會議產品就是基于以上背景，并且得到龍煤礦業集團各方面的廣泛支持和配合，現在已成功的進入了日常應用階段。這也標志著企業現代化、信息化經營理念在中國大型能源企業中的再一次成功應用。

客戶需求:

    黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司（簡稱龍煤礦業集團）目前共有四個下屬地市礦物局，分別是雞西礦物局、鶴崗礦物局、雙鴨山礦物局和七臺河礦物局。每個礦物局管理多個下屬單位。龍煤礦業集團所屬的大部分單位采用了專網網絡的形式接入，龍煤礦業集團總部與各礦物局現有8M的專線帶寬，但各礦物局仍存在一些下屬單位沒有企業專網，而僅僅具有Internet公網線路的情況。目前各個礦物局與下屬單位分別布置了簡單的硬件視頻會議系統，實現本地的音視頻交流。

    但從目前龍煤礦業集團工作業務開展的情況看，現有的硬件視頻會議系統和辦公環境已無法滿足日常工作、培訓的需要了。具體不足表現在：

    覆蓋面積不足。各地采用硬件視頻會議系統只實現了局部的音視頻互聯互通，仍存在一些下屬單位無法接入音視頻系統，這就無法滿足本地統一管理、統一培訓的要求；
整合性不足。集團內部無法實現全員參加音視頻系統。即各礦物局固有的硬件視頻會議系統無法與其它礦物局的硬件視頻會議系統互聯互通，只能各開各的，“各自為戰“。這樣就造成無法將集團總部的管理思想、培訓內容及時有效的傳達給集團公司所有人。
因此，龍煤礦業集團迫切需要可以解決以上兩點不足的方案，實現集團各企業從各自為戰到系統整合，統一管理、統一培訓的目標。即要求龍煤礦業集團全體成員在使用現有硬件視頻系統基礎上方便的接入到集團統一的視頻會議系統，包括有些采用Internet公網線路接入的單位。

    北京威速科技有限公司出品的V2 Conference產品和整體解決方案就能充分滿足這些需求。

龍煤礦業集團解決方案

解決方案:

    根據規劃，采用北京威速公司V2 Conference視頻會議軟件產品，并且支持服務器整合、多服務器級聯等等強大功能。

具體部署情況如下：

整體規劃如圖

    龍煤礦業集團視頻會議系統主體部署在專網之內，允許使用Internet公網的單位登錄直屬地礦物局服務器加入到集團會議中。 

    在哈爾濱市的龍煤礦業集團總部機房內安裝一臺高效能服務器，安裝V2視頻會議軟件主服務器端，在雞西礦物局、鶴崗礦物局、雙鴨山礦物局、七臺河礦物局分別安裝一臺高效能服務器，安裝V2視頻會議軟件從服務器端。允許最大并發用戶量200人進入會議系統。

部署圖

    采用服務器整合與拆分技術可以將龍煤礦業集團現有的200個并發用戶做到靈活支配，解決安全隱患。通過整合拆分功能，可以有效地管理多個會議系統的資源，實現資源的共享。具體的講：

    每個地市的服務器端可以分到40個并發用戶的權限。可以滿足龍煤礦業集團總部和各礦務局自有會議的應用，做到想用就用，而無須集團總部的遠程支持；

    當龍煤礦業集團需要開全局大會的時候，也可以隨時將分屬各礦物局的40個并發用戶量收集到龍煤礦業集團總部，形成200個并發用戶的大型會議；

    采用服務器整合方式的另一好處是因主服務器應用出現各種故障而無法使用時，其它礦物局的會議、培訓仍能正常應用。

    采用服務器級聯技術可以將CPU及網絡處理的瓶頸進行分散，減輕單臺服務器的有效負載，從而以網絡最優架構分布提供給用戶高效的應用服務。通過這種網絡體系，客戶端可以實現最優網絡路徑接入，同時也擴大了應用規模。為今后提供更多的并發用戶參與到系統中來打下良好的基礎。

    使用V2軟件支持H323的強大功能，集團總部和各礦物局可以非常輕松有效的與多品牌、不同廠家的硬件視頻會議系統互聯互通。實現軟件視頻會議系統與硬件視頻會議系統共同使用，互為補充，構成一個大型的覆蓋整個集團的音視頻即時交流系統。

系統應用部署:

    基本系統環境要求:根據規劃要求，將主從視頻會議服務器分別部署在集團總部和各礦物局中心機房，設置專網固定IP地址，并向Internet公網映射一個公網IP地址，供公網接入的單位訪問，其余可接入內網的單位全部通過所屬地的服務器訪問，參加會議、進行培訓。

    需要與硬件視頻會議系統互聯時可以通過軟件的H323功能聯接當地的硬件視頻會議系統。

集團總部及各礦物局系統基本要求：

    視頻會議服務器一臺,處理所有音視頻圖像和數據信息； 

    集團總部需要V2視頻會議系統軟件一套，包含服務器整合拆分功能模塊，實現會議應用及會議信息的管理；

    具有穩定的網絡出口帶寬，并匹配固定的內網靜態IP網絡地址；

    采用安全設備。在公網出口處安裝安全防火墻等設備，為Internet用戶接入時保障集團總部和各礦物局的網絡安全；

系統可擴容性部署:

    為了滿足以后能大規模終端擴容的要求可以采用服務器級聯分布式部署，使用多服務器部署后，客戶端可以使用最優網絡路徑進入視頻會議系統，可以減少主服務器的CPU數據處理能力，并且減少了主服務器出口帶寬，對網絡質量的優化有很大的優勢，這樣可以充分保證視頻服務器的穩定性、同時保證了在線用戶數量的可擴充性。級聯服務器的同時可以在V2產品系統內隨時增加各種功能模塊。

    V2 Conference 5具有強大的服務器級聯部署功能，也正基于此，對于每個用戶的具體應用需求，都可以進行量身定制，從而為用戶的具體應用提供最貼切的系統部署方案，最優化系統和網絡資源應用。

應用效果:

    V2產品運行穩定，操作簡單，即學即會；

    V2產品采用的多服務器級聯模式大大減輕參會人員無需的網絡等待時間；

    龍煤礦業集團音、視頻設備穩定運行。聲音清晰，視頻流暢；

    V2軟件視頻系統與POLYCOM設備、radvision設備和華為設備均能正常互聯互通，雙方的音、視頻傳輸正常；

    會議在形式上分成了兩種，即小會和大會。小會可以是各礦物局與下屬單位分別進行音、視頻交流，而大會可以進行龍煤礦業集團的全員會議；

    經過龍煤礦業集團實際應用，V2視頻會議系統不僅實現了項目運作前期所要求的目標，而且還得到龍煤礦業集團的一致認可。